เวียดนามและฝรั่งเศสสถาปนาความสัมพันธ์ทางการทูตในระดับเอกอัครราชทูตเมื่อวันที่ 12 เมษายน พ.ศ. 2516 หลังจากการรวมตัวกันเป็นชาติ ทั้งสองประเทศก็ได้เสริมสร้างความร่วมมือในหลาย ๆ ด้าน ในด้านความร่วมมือทางเศรษฐกิจและการค้า ปัจจุบันฝรั่งเศสเป็นพันธมิตรการค้ารายใหญ่เป็นอันดับ 5 ในยุโรปของเวียดนาม (รองจากเยอรมนี เนเธอร์แลนด์ สหราชอาณาจักร และอิตาลี) มูลค่าการค้าในปี 2022 จะสูงถึง 5.3 พันล้านเหรียญสหรัฐ เพิ่มขึ้นร้อยละ 10 เมื่อเทียบกับ 4.8 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2021 และจะแตะ 7.6 พันล้านยูโรในปี 2023 ทั้งสองฝ่ายกำลังพยายามใช้ประโยชน์จากโอกาสต่างๆ เพื่อดำเนินการตามข้อตกลงการค้าเสรีเวียดนาม-สหภาพยุโรป (EVFTA) อย่างมีประสิทธิภาพ

จากตลาดฝรั่งเศส นายหวู อันห์ เซิน ที่ปรึกษาฝ่ายการค้า สำนักงานการค้าเวียดนามในฝรั่งเศส ได้แลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับผู้สื่อข่าวของหนังสือพิมพ์อุตสาหกรรมและการค้าเกี่ยวกับกิจกรรมความร่วมมือทางธุรกิจของชุมชนธุรกิจของทั้งสองประเทศนับตั้งแต่ EVFTA มีผลบังคับใช้ รวมถึงคำแนะนำ ข้อเสนอ และแนวทางแก้ไขเพื่อส่งเสริมการเติบโตของความร่วมมือทางการค้าเวียดนาม - ฝรั่งเศสในอนาคต

ในฐานะคนที่มีประสบการณ์ทำงานในฝรั่งเศสมาหลายปี คุณประเมินสถานการณ์การแสวงหาประโยชน์จากข้อมูลและการเอาเปรียบตลาดฝรั่งเศสโดยชุมชนธุรกิจชาวเวียดนามตั้งแต่ EVFTA มีผลบังคับใช้อย่างไร

รับภารกิจในฝรั่งเศสตั้งแต่เดือนตุลาคม พ.ศ. 2563 เพียงสองเดือนหลังจากข้อตกลง EVFTA มีผลบังคับใช้อย่างเป็นทางการ สิ่งนี้ทำให้ฉันได้สัมผัสและเป็นพยานถึงการเปลี่ยนแปลงอันน่าทึ่งในวิธีการที่ธุรกิจเวียดนามเข้าถึงและใช้ประโยชน์จากข้อมูลเกี่ยวกับตลาดฝรั่งเศส

ในยุคปัจจุบันนี้ ถือได้ว่าวิสาหกิจในเวียดนามมีความกระตือรือร้นในการค้นหาและเข้าถึงข้อมูลตลาดมากขึ้น ธุรกิจจำนวนมากมีความกล้ามากขึ้นในการมีส่วนร่วมโดยตรงในกิจกรรมการวิจัยตลาด เช่น การส่งตัวแทนไปฝรั่งเศสเพื่อเข้าร่วมงานแสดงสินค้าระหว่างประเทศและดำเนินการสำรวจภาคสนาม นอกจากนี้ สำนักงานการค้ายังได้ตระหนักถึงความเป็นมืออาชีพที่เพิ่มมากขึ้นในการเตรียมแผนพัฒนาตลาดตั้งแต่การวิจัยข้อมูลจนถึงการพัฒนากลยุทธ์แนวทาง

ความก้าวหน้าเหล่านี้ถือเป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของประสิทธิผลในการเผยแพร่ข้อมูล การฝึกอบรมทางธุรกิจ การให้คำปรึกษาด้านการตลาด และโปรแกรมสนับสนุนการเชื่อมโยงกับพันธมิตร ซึ่งกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ผ่านทางแผนกตลาดยุโรป-อเมริกา หน่วยงานส่งเสริมการค้า และหน่วยงานการค้า ได้นำไปปฏิบัติอย่างจริงจังและมีประสิทธิผลในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ธุรกิจที่ได้รับประโยชน์จากโปรแกรมเหล่านี้ตั้งแต่ในระยะเริ่มต้นของการสำรวจจะไม่รู้สึกไม่คุ้นเคยหรือสงวนตัวกับตลาดเป้าหมายที่พวกเขามุ่งเป้าไปอีกต่อไป

ตลาดฝรั่งเศสเป็นตลาดที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวหลายประการในฐานะตลาดเกตเวย์และมีชุมชนชาวเวียดนามโพ้นทะเลจำนวนมาก ดังนั้น สำนักงานการค้าจึงให้ความสำคัญเป็นพิเศษในการส่งเสริมการให้ข้อมูลและสร้างการตระหนักรู้ให้กับธุรกิจต่างๆ เพื่อสร้างตลาดฝรั่งเศสให้เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับธุรกิจในเวียดนามที่ต้องการสร้างแบรนด์ของตนในตลาดยุโรป

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากทรัพยากรมีจำกัด โปรแกรมสนับสนุนและสร้างขีดความสามารถจึงยังไม่สามารถให้บริการแก่ชุมชนธุรกิจส่งออกอย่างกว้างขวาง ดังนั้น ในอนาคตอันใกล้นี้ สำนักงานการค้าเวียดนามในฝรั่งเศสจึงตัดสินใจว่าจำเป็นต้องดำเนินการมากขึ้นเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ใช้ประโยชน์และเพิ่มข้อได้เปรียบที่ EVFTA มอบให้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดฝรั่งเศส ซึ่งเป็นประตูสู่สหภาพยุโรปที่สำคัญแห่งหนึ่ง

ฝรั่งเศสไม่เพียงแต่เป็นตลาดที่มีความต้องการผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงเท่านั้น แต่ยังมีมาตรฐานด้านสิ่งแวดล้อมและสังคมที่เข้มงวดสำหรับสินค้าที่นำเข้าและหมุนเวียนอีกด้วย นี่ถือเป็นความท้าทายครั้งใหญ่สำหรับธุรกิจและสินค้าของเวียดนาม คุณสามารถแบ่งปันความยากลำบากเมื่อธุรกิจต่างๆ เข้าสู่ตลาดนี้ได้หรือไม่? ธุรกรรมดังกล่าวสนับสนุนข้อมูลตลาดและให้คำแนะนำธุรกิจเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์อย่างไร

ในการส่งออกสินค้าไปยุโรป ปัญหาใหญ่ที่สุดประการหนึ่งที่ธุรกิจเวียดนามต้องเผชิญคือกฎระเบียบที่เข้มงวดเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น ผลิตภัณฑ์ทางการเกษตร อาหารแปรรูป และสิ่งทอ มาตรฐานที่เกี่ยวข้องกับความยั่งยืน รวมถึงบรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและการตรวจสอบย้อนกลับ ได้รับการเน้นย้ำเพิ่มมากขึ้น โดยพื้นฐานแล้วเงื่อนไขมาตรฐานอันเข้มงวดเหล่านี้ใช้กับทั้งยุโรป

ในฝรั่งเศส ลักษณะเฉพาะของตลาดคือสินค้าที่นำเข้าส่วนใหญ่จะสนองความต้องการบริโภคภายในประเทศฝรั่งเศส ซึ่งหมายความว่าเมื่อผู้นำเข้าตัดสินใจที่จะนำเข้าสินค้าบางรายการ พวกเขาจะต้องคำนึงถึงรสนิยมในท้องถิ่นและความต้องการของผู้บริโภคเสมอ นั่นคือ การ “ปรับแต่ง” จะเกิดขึ้นเมื่อต้องตัดสินใจนำเข้า

นอกจากนี้ยังเป็นตลาดที่มีการ “กำหนดรูป” มานานแล้ว ซึ่งไม่เพียงแต่ผู้ส่งออกเท่านั้น แต่จำนวนผู้นำเข้าก็มีเสถียรภาพ และส่วนใหญ่ก็มีซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้เป็นของตนเอง ซึ่งทำให้การแข่งขันในตลาดฝรั่งเศสรุนแรงมากยิ่งขึ้น

สำหรับเรา ธุรกิจชาวเวียดนามแม้จะมีผลิตภัณฑ์ที่ดี แต่ก็ยังต้องเผชิญกับข้อจำกัดในการเข้าถึงตลาด ความสามารถในการวิจัยลูกค้า และบางครั้งยังขาดการเตรียมเอกสารการส่งออกหรือเอกสารส่งเสริมผลิตภัณฑ์อย่างละเอียดถี่ถ้วนอีกด้วย เรื่องนี้ส่งผลกระทบต่อการสร้างความไว้วางใจกับพันธมิตรชาวฝรั่งเศส

ในบริบทที่เศรษฐกิจเผชิญความยากลำบากมากมาย สำนักงานการค้าเวียดนามในฝรั่งเศสได้พยายามประสานงานและจัดโครงการสัปดาห์สินค้าเวียดนามในฝรั่งเศส ในภาพคือเหตุการณ์: รัฐมนตรี Nguyen Hong Dien และตัวแทนจาก Carrefour Group และ T&T FOODS Company ตัดริบบิ้นเปิดงาน Vietnam Goods Week ในประเทศฝรั่งเศส ประจำปี 2021

เมื่อเผชิญกับความยากลำบากเหล่านี้ สำนักงานการค้าเวียดนามในฝรั่งเศสได้ดำเนินกิจกรรมต่างๆ มากมายเพื่อสนับสนุนธุรกิจ เช่น งานแสดงสินค้าและนิทรรศการควบคู่ไปกับกิจกรรมเชื่อมโยงการค้า การแสวงหาโอกาสความร่วมมือ...

นอกจากนี้ สำนักงานการค้าเวียดนามในฝรั่งเศสยังได้ดำเนินการวิจัย รายงาน และทำงานร่วมกับแผนกและฝ่ายต่างๆ ภายใต้กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าสำหรับตลาดฝรั่งเศส และพบว่าการนำสินค้าเวียดนามไปสู่เครือข่ายการจำหน่ายต่างประเทศ เพื่อให้สามารถจำหน่ายในประเทศเจ้าภาพ ให้กับผู้บริโภคในท้องถิ่น ภายใต้แบรนด์ของเวียดนาม ถือเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและยั่งยืนในการส่งออกสินค้า และมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างแบรนด์แห่งชาติของเวียดนาม

ดังนั้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา จึงได้มีการดำเนินกิจกรรมเฉพาะเจาะจงหลายอย่างไปในทิศทางนี้ และเบื้องต้นเราประสบความสำเร็จในการสร้างแบรนด์เวียดนามจำนวนหนึ่งในซูเปอร์มาร์เก็ตและไฮเปอร์มาร์เก็ตในฝรั่งเศส

อย่างไรก็ตาม ต้องยอมรับว่าปริมาณงานดังกล่าวมีมากเมื่อเทียบกับทรัพยากรปัจจุบันของสำนักงานการค้า ดังนั้น ในช่วงเวลาต่อไปนี้ เราจะยังคงประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อเพิ่มการสนับสนุน ไม่เพียงแต่ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงตลาดฝรั่งเศสได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ยังค่อยๆ สร้างแบรนด์เวียดนามที่นี่ให้เป็นต้นแบบที่มีชื่อเสียงและมีคุณภาพในสหภาพยุโรปอีกด้วย

เขากล่าวว่าสิ่งสำคัญที่สุดของข้อตกลงนี้คือการสนับสนุนให้ธุรกิจต่างๆ ใช้ประโยชน์จากแรงจูงใจของ EVFTA ต่อไป และสร้างแบรนด์ในตลาดนี้ ดังนั้นโปรดแจ้งให้เราทราบว่าธุรกิจได้ดำเนินการตามแผนพัฒนาเหล่านี้อย่างไร

ฝรั่งเศสเป็นตลาดที่มีลักษณะเหมาะกับการพัฒนาสินค้าเวียดนามเป็นอย่างยิ่ง ประการแรกคือเป็นประเทศที่มีประชากรมากเป็นอันดับสองในยุโรป โดยมีประชากรเกือบ 68 ล้านคน ฝรั่งเศสไม่เพียงแต่เป็นตลาดการบริโภคภายในประเทศขนาดใหญ่เท่านั้น แต่ยังเป็นศูนย์กลางการส่งออกซ้ำที่สำคัญอีกด้วย เนื่องจากมีทำเลที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่เอื้ออำนวยและระบบโลจิสติกส์ที่พัฒนาแล้ว

นอกจากนี้ วัฒนธรรมผู้บริโภคชาวฝรั่งเศสยังหลากหลายและเปิดกว้างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผลิตภัณฑ์นำเข้าคุณภาพสูง ซึ่งสร้างโอกาสอันยิ่งใหญ่ให้กับสินค้าเวียดนาม นอกจากนี้ ฝรั่งเศสยังเป็นเจ้าของตลาดค้าปลีกที่ใหญ่เป็นอันดับสองในยุโรป ด้วยมูลค่ารวมราว 470,000 ล้านยูโร และเป็นที่ตั้งของกลุ่มค้าปลีก 4 กลุ่มจาก 10 กลุ่มที่ใหญ่ที่สุดในยุโรป

ฝรั่งเศสเป็นประเทศที่มีชุมชนเอเชียที่เก่าแก่และใหญ่ที่สุดในสหภาพยุโรป โดยชุมชนชาวเวียดนามในฝรั่งเศสเป็นชุมชนที่ใหญ่ที่สุดในยุโรป โดยมีประชากรเกือบ 400,000 คน ชุมชนแห่งนี้ไม่เพียงแต่เป็นช่องทางการจัดจำหน่ายที่สำคัญเท่านั้น แต่ยังเป็นสะพานวัฒนธรรมที่ช่วยให้สินค้าเวียดนามเข้าถึงผู้บริโภคในท้องถิ่นได้อย่างง่ายดาย

เมื่อตระหนักถึงลักษณะเฉพาะเหล่านี้ สำนักงานการค้าเวียดนามในฝรั่งเศสจึงได้ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับแผนกตลาดยุโรป - อเมริกา และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อพัฒนาและดำเนินการตามแผนระยะยาวในการเข้าถึงระบบการจัดจำหน่ายปลีกในตลาดฝรั่งเศส สำนักงานการค้าเวียดนามในฝรั่งเศสตั้งเป้าไม่เพียงแค่นำสินค้าเวียดนามเข้าสู่ระบบค้าปลีกขนาดใหญ่เท่านั้น แต่จะยังสร้างแบรนด์ระดับชาติและยืนยันภาพลักษณ์สินค้าเวียดนามคุณภาพสูงในประเทศอีกด้วย

กรอบการทำงานหลักสองประการ ได้แก่ โครงการแบรนด์แห่งชาติเวียดนาม (มูลค่าเวียดนาม) และโครงการส่งเสริมให้วิสาหกิจของเวียดนามมีส่วนร่วมในเครือข่ายการจัดจำหน่ายต่างประเทศ ได้สร้างทิศทางเชิงกลยุทธ์และรากฐานให้สำนักงานการค้าสามารถดำเนินโครงการความร่วมมือที่ครอบคลุมกับระบบการจัดจำหน่ายในท้องถิ่นได้ ด้วยเหตุนี้ สำนักงานการค้าเวียดนามในฝรั่งเศสจึงได้จัดตั้งช่องทางตรงเพื่อนำสินค้าเวียดนามเข้าสู่ระบบการจัดจำหน่ายปลีกที่ใหญ่ที่สุดในฝรั่งเศสและยุโรป

ผ่านโครงการเหล่านี้ เราได้ทำลายสถานะเชิงรับแบบเดิมลงได้ โดยช่วยให้ธุรกิจเวียดนามสามารถเข้าถึงผู้จัดจำหน่ายอาหารขายส่งเอเชียรายใหญ่ที่สุดในฝรั่งเศสและยุโรป และขยายเครือข่ายความร่วมมือกับผู้นำเข้าสินค้าขายส่งในตลาดขายส่งที่ใหญ่ที่สุดในฝรั่งเศส - รังกิส

นอกจากนี้ สำนักงานการค้าเวียดนามในฝรั่งเศสยังประสบความสำเร็จในการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย เช่น "สัปดาห์สินค้าเวียดนาม" โดยนำสินค้าหลายร้อยรายการไปวางบนชั้นวางของเครือซูเปอร์มาร์เก็ตใหญ่ๆ และนำข้าวตราเวียดนามไปสู่ซูเปอร์มาร์เก็ตในยุโรปเป็นครั้งแรก

ด้วยแผนที่ครอบคลุมและความพยายามอย่างต่อเนื่อง สำนักงานการค้าเวียดนามในฝรั่งเศสได้สร้างรากฐานที่มั่นคงไม่เพียงเพื่อส่งเสริมการมีอยู่ของสินค้าเวียดนามเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสร้างภาพลักษณ์ของประเทศที่มีผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและเชื่อถือได้อีกด้วย ถือเป็นก้าวสำคัญที่ไม่เพียงแต่จะทำให้สินค้าเวียดนามเป็นที่รู้จักเท่านั้น แต่ยังสร้างเครื่องหมายการค้าที่ยั่งยืนในตลาดยุโรปที่มีศักยภาพแห่งนี้ด้วย

กิจกรรมที่โดดเด่นอย่างหนึ่งที่สำนักงานการค้าเวียดนามในฝรั่งเศสได้ดำเนินการในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาคือการจัดโครงการ Vietnam Goods Week ในฝรั่งเศสผ่านระบบซูเปอร์มาร์เก็ตและไฮเปอร์มาร์เก็ตของประเทศ ภาพ: สำนักงานการค้าเวียดนามในตลาดฝรั่งเศส

ดังนั้น จะเห็นได้ว่ากิจกรรมสนับสนุนธุรกิจในการสร้างแบรนด์ในฝรั่งเศสได้รับการดำเนินการโดยกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าอย่างเป็นระบบโดยเฉพาะในเรื่องข้อตกลงทางการค้า คำถามก็คือ การสร้างแบรนด์ไม่ใช่สนามเด็กเล่นสำหรับธุรกิจส่งออกทั้งหมด เพื่อให้เป็นเช่นนี้ ธุรกิจต้องใส่ใจอะไรบ้าง? คุณมีคำแนะนำอะไรสำหรับธุรกิจบ้าง?

การสร้างแบรนด์ในต่างประเทศเป็นกระบวนการระยะยาวและต้องใช้ทรัพยากรจำนวนมาก ไม่ใช่สนามเด็กเล่นสำหรับธุรกิจส่งออกทั้งหมด อย่างไรก็ตาม สำหรับธุรกิจที่ตั้งเป้าหมายการพัฒนาอย่างยั่งยืนในตลาดต่างประเทศ โดยเฉพาะฝรั่งเศส ซึ่งเป็นตลาดที่มีความต้องการด้านคุณภาพและชื่อเสียงสูง การสร้างแบรนด์จึงเป็นปัจจัยที่ขาดไม่ได้

แล้วธุรกิจควรใส่ใจเรื่องอะไร? ผมขอแบ่งปันประเด็นสำคัญบางประการ:

ขั้นแรก ให้กำหนดตลาดเป้าหมายและค่านิยมหลักของแบรนด์ให้ชัดเจน ธุรกิจต่างๆ ต้องศึกษาวิจัยรสนิยมและวัฒนธรรมของผู้บริโภคชาวฝรั่งเศสอย่างรอบคอบระบุกลุ่มลูกค้าเฉพาะ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของตนตรงตามความต้องการที่เข้มงวดที่สุด นี่คือตลาดที่การปรับแต่งผลิตภัณฑ์และความสวยงามมีอิทธิพลอย่างมากต่อการตัดสินใจซื้อ

ประการที่สอง ลงทุนในคุณภาพผลิตภัณฑ์และปฏิบัติตามมาตรฐานสากล ผู้บริโภคชาวฝรั่งเศสให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อคุณภาพและความยั่งยืนของผลิตภัณฑ์ ดังนั้น ธุรกิจเวียดนามจึงต้องมั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ของตนไม่เพียงแต่ตรงตามมาตรฐานด้านเทคนิคและความปลอดภัยด้านอาหารเท่านั้น แต่ยังต้องตรงตามข้อกำหนดด้านสิ่งแวดล้อม ความรับผิดชอบต่อสังคม และการตรวจสอบย้อนกลับอีกด้วย

ประการที่สาม ธุรกิจจำเป็นต้องใช้ประโยชน์จากโปรแกรมสนับสนุนจากกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าและสำนักงานการค้า เราไม่เพียงแต่สนับสนุนข้อมูลตลาดและการเชื่อมโยงทางธุรกิจเท่านั้น แต่ยังสร้างโอกาสให้ผลิตภัณฑ์ของเวียดนามมีส่วนร่วมในงานส่งเสริมแบรนด์ในฝรั่งเศสอีกด้วย

ประการที่สี่ สร้างกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิผล แบรนด์ไม่สามารถสร้างได้ภายในชั่วข้ามคืน สิ่งที่สำคัญที่สุดในขั้นตอนนี้คือการหาพันธมิตรที่เชื่อถือได้ในฝรั่งเศสและร่วมกันส่งเสริมการสื่อสารเพื่อสร้างความไว้วางใจกับผู้บริโภคในฝรั่งเศส ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องระบุว่านี่เป็นกระบวนการระยะยาว ซึ่งต้องมีการลงทุนไม่เพียงแต่ในด้านการเงินเท่านั้น แต่ยังรวมถึงด้านกลยุทธ์และบุคลากรด้วย

โดยสรุป คำแนะนำของฉันคือธุรกิจต่างๆ ควรพิจารณาการสร้างแบรนด์ไม่เพียงแต่เป็นเป้าหมายทางธุรกิจเท่านั้น แต่ยังเป็นความมุ่งมั่นในการส่งมอบคุณค่าที่ยั่งยืนสอดคล้องกับข้อกำหนดของตลาดและความคาดหวังของผู้บริโภคชาวฝรั่งเศสด้วย ด้วยแนวทางที่ถูกต้องและการสนับสนุนจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ฉันเชื่อว่าวิสาหกิจเวียดนามจะประสบความสำเร็จในการสร้างแบรนด์ของตนในฝรั่งเศสและยุโรปได้อย่างสมบูรณ์

ขอบคุณ!