เพื่อช่วยให้ประชาชนเข้าถึงบริการประกันสังคมได้ดีขึ้น

สำนักงานประกันสังคมจังหวัดและสำนักงานประกันสังคมส่วนท้องถิ่นในจังหวัดมีการปรับปรุงช่องทางการรับบริการให้หลากหลายมากขึ้น เพื่อลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการเดินทางของประชาชนและธุรกิจ ทบทวน ลด และปรับกระบวนการบริหารจัดการให้เรียบง่ายขึ้น ปรับปรุงกระบวนการบริหารจัดการการชำระเงินประกันสังคมและประกันการว่างงานอย่างสม่ำเสมอ ปรับปรุงคุณภาพบริการ โดยให้ประชาชน องค์กร และธุรกิจเป็นศูนย์กลางในการให้บริการ

ภาคส่วนนี้ส่งเสริมและผลักดันการดำเนินการธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ ในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2568 มีผู้ได้รับข้อมูลผ่านธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์จำนวน 107,431/121,804 รายการ (88.2%) ซึ่งช่วยลดความแออัดของศูนย์บริการราชการ ลดระยะเวลาดำเนินการ และเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการข้อมูลประกันสังคมและประกันสุขภาพ...

นอกจากการรับข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์แล้ว สำนักงานประกันสังคมจังหวัดได้ดำเนินการให้บริการสาธารณะออนไลน์ระดับ 4 สำหรับขั้นตอนการบริหารงานแบบ 25/25 ภายใต้อำนาจหน้าที่ของตนเรียบร้อยแล้ว ขณะเดียวกันยังได้บูรณาการและเชื่อมต่อกับระบบพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ ปัจจุบันจังหวัดมีผู้ประกันสังคมและประกันสุขภาพเข้าร่วมโครงการ 1,275,269 คน (99.6%) ซึ่งเชื่อมโยงกับฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ ซึ่งช่วยให้ประชาชนและธุรกิจสามารถค้นหา ยื่นเอกสาร รับผล และติดตามความคืบหน้าของการตั้งถิ่นฐานได้อย่างสะดวก ทุกที่ ทุกเวลา แม้ในพื้นที่ห่างไกลของจังหวัด โดยไม่ต้องเดินทางไปถึง ในช่วง 7 เดือนแรกของปี พ.ศ. 2568 อัตราการส่งคืนเอกสารทางไปรษณีย์ของสำนักงานประกันสังคมจังหวัดสูงถึง 78%

เพื่อให้ประชาชนเข้าถึงบริการประกันสังคมภาคสมัครใจและประกันสุขภาพภาคสมัครใจได้ง่ายขึ้น สำนักงานประกันสังคมจังหวัดจึงประสานงานอย่างใกล้ชิดกับ ที่ทำการไปรษณีย์ จังหวัด เพื่อระดมกำลังประชาชนไปที่บ้านเพื่อให้คำแนะนำในการดำเนินการและดำเนินการตามขั้นตอนการมีส่วนร่วม ส่งผลให้อัตราการเข้าร่วมประกันสังคมและประกันสุขภาพเพิ่มขึ้น ในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2568 มีผู้เข้ารับบริการประกันสังคมทั่วทั้งจังหวัด 309,000 คน เพิ่มขึ้น 15,151 คน เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปี 2567 คิดเป็น 48.36% ของกำลังแรงงานวัยทำงาน โดยในจำนวนนี้มีผู้เข้ารับบริการประกันสังคมภาคสมัครใจ 40,000 คน ที่น่าสังเกตคือ มีผู้เข้ารับบริการประกันสุขภาพทั่วทั้งจังหวัด 1,342,300 คน เพิ่มขึ้น 7,138 คน เมื่อเทียบกับสิ้นปี 2567 ทำให้อัตราการครอบคลุมประกันสุขภาพเพิ่มขึ้นเป็น 95.71% ของประชากร

จุดเด่นประการหนึ่งคือแอปพลิเคชัน VssID และการส่งเสริมการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด สำนักงานประกันสังคมประจำจังหวัดส่งเสริมและแนะนำประชาชนในการติดตั้งและใช้งาน VssID (ช่องทางดิจิทัลสำหรับค้นหาข้อมูลประกันสังคม ข้อมูลประกันสุขภาพ ประวัติการชำระเงิน และเอกสารอิเล็กทรอนิกส์) อย่างต่อเนื่อง

เพื่ออำนวยความสะดวกในการจ่ายเงินบำนาญและสวัสดิการประกันสังคมให้แก่ผู้รับผลประโยชน์ สำนักงานประกันสังคมประจำจังหวัดได้ประสานงานกับระบบธนาคารพาณิชย์ในจังหวัดอย่างแข็งขัน เพื่อประชาสัมพันธ์และระดมประชาชนให้ลงทะเบียนและรับสวัสดิการบำนาญและประกันสังคมผ่านบัตรเอทีเอ็ม ซึ่งไม่เพียงแต่อำนวยความสะดวกแก่ผู้รับผลประโยชน์เท่านั้น แต่ยังช่วยส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล การรับรองสิทธิ ความปลอดภัย และความมั่นคงของข้อมูลของประชาชน และปรับปรุงประสิทธิภาพของงานประกันสังคมอีกด้วย

ตั้งแต่ต้นปี สำนักงานประกันสังคมจังหวัดได้ออกแผนการดำเนินงานโครงการไร้เงินสดในปี พ.ศ. 2568 โดยกำหนดเป้าหมายในการโฆษณาชวนเชื่อและระดมผู้ที่ได้รับสิทธิประโยชน์ประกันสังคม ประกันสุขภาพ และประกันการว่างงาน ผ่านช่องทางการชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสด ณ สิ้นเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2568 มีผู้ได้รับสิทธิประโยชน์ประกันสังคมและประกันการว่างงานผ่านบัตรเอทีเอ็มรวม 129,720/146,607 คน ซึ่งคิดเป็นอัตราร้อยละ 88

ด้วยการปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง เสริมสร้างความร่วมมือระหว่างภาคส่วน และลงทุนในทักษะดิจิทัลของชุมชน สำนักงานประกันสังคมระดับจังหวัดได้นำบริการประกันสังคมมาใกล้ชิดกับประชาชนทุกคนมากขึ้น

ที่มา: https://baoquangninh.vn/de-nguoi-dan-tiep-can-tot-dich-vu-bao-hiem-xa-hoi-3372414.html