คุณเหงียน เวียด หุ่ ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ก่อตั้ง Color Me - Graphic Design Training Center แบ่งปันมุมมองของเขาเกี่ยวกับตลาดปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในเวียดนาม รวมไปถึงประโยชน์และความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับผู้ใช้งาน ให้กับผู้สื่อข่าวแดน ตรีฟัง

ท่านครับ AI เข้ามามีบทบาทในเวียดนามมานานแล้ว แต่ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา เครื่องมือ AI ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลาย แล้วจุดเด่นในตลาดเวียดนามคืออะไร?

- ในช่วงปลายปี 2021 กระแส AI ในเวียดนามเริ่มระเบิดขึ้น และจนถึงตอนนี้ สิ่งที่ทำให้เราประทับใจส่วนใหญ่มาจาก AI เชิงสร้างสรรค์ นี่คือเครื่องมือ AI ที่มีความสามารถในการสร้างเนื้อหาประเภทต่างๆ มากมาย

มุมมองนี้เรียบง่ายมาก ไม่ว่าเราจะมีข้อมูลมากเพียงใด AI จะสร้างข้อมูลใหม่ๆ มากมายเช่นกัน

ในเวียดนาม เราประทับใจมากกับเครื่องมือ ChatGPT ที่มีความสามารถในการสร้างย่อหน้าข้อความ Mid Journey ใช้ AI ในการสร้างภาพ หรือ Runway ที่ใช้ในการสร้างวิดีโอ

ล่าสุดเรามี Copilot ซึ่งสามารถสร้างบรรทัดโค้ดในการเขียนโปรแกรมได้ ดังนั้นข้อมูลประเภทใดๆ ที่เรามีก็สามารถสร้างโดย AI ได้

เหตุใด Generative AI จึงมีบทบาทสำคัญในคลื่น AI นี้ครับ?

- ในความคิดของผมคือเมื่อโลกพัฒนาไปถึงขั้นใช้ระบบอัตโนมัติ ซึ่งกำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นในทุกสาขา หรือไม่ก็เป็นปัญหาที่ผู้คนเผชิญทุกวันในการเรียนและการทำงาน นั่นก็คือความคิดสร้างสรรค์

ซึ่งหมายความว่าเราจะต้องสามารถสร้างผลงานใหม่ รูปภาพใหม่ ภาพยนตร์ใหม่ หรือซอฟต์แวร์ใหม่ได้ ด้วยพลังของ AI ในปัจจุบัน ความสามารถของมนุษย์ในการทำงานในอุตสาหกรรมสร้างสรรค์ก็เพิ่มมากขึ้นและแทบจะไม่มีขีดจำกัด

ฉันเชื่อว่าไม่ว่าจะเป็นนักเรียนหรือพนักงานออฟฟิศ พวกเราทุกคนต้องมีความคิดสร้างสรรค์ในงานต่างๆ ทุกประเภท บางครั้งแค่การจัดทำรายงาน สรุป แผนรณรงค์พัฒนา หรือไอเดียใหญ่ๆ เท่านั้นเอง... เพื่อจะทำบางอย่าง เราทุกคนต้องเริ่มต้นจากไอเดียสร้างสรรค์ต่างๆ ที่ผู้ใช้ต้องริเริ่ม

แม้ว่า AI เชิงสร้างสรรค์จะยังคงเปลี่ยนแปลงและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง แต่ผลกระทบในวงกว้างที่สุดที่เราคาดว่าจะได้เห็นในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้านี้คือเทคโนโลยีอัจฉริยะนี้จะช่วยให้ผู้ใช้เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการเรียนได้

เราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลจำนวนมากในการสร้างเครื่องมือ AI ซึ่งทำให้เกิดปัญหาที่ถกเถียงกันอย่างมาก นั่นคือ ลิขสิทธิ์ข้อมูล คุณสามารถแบ่งปันมุมมองของคุณเกี่ยวกับความเป็นจริงเรื่องนี้ได้หรือไม่?

- ให้แม่นยำยิ่งขึ้น AI มีขอบเขตกว้างมาก และเครื่องมือต่างๆ ที่เราเห็นและสัมผัสได้ในปัจจุบันส่วนใหญ่มาจากเทคโนโลยีการเรียนรู้เชิงลึกหรือเครือข่ายประสาท (ชุดอัลกอริทึมที่ออกแบบมาเพื่อค้นหาความสัมพันธ์พื้นฐานในชุดข้อมูล)

เทคโนโลยีทั้งหมดเหล่านี้จำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรมด้วยข้อมูลจำนวนมาก นับตั้งแต่วันแรก ๆ ของการถือกำเนิดของ ChatGPT ชุมชนก็ได้ตั้งคำถามมากมายเกี่ยวกับที่มาของข้อมูลเพื่อให้สามารถสร้างเครื่องมือ AI อัจฉริยะดังกล่าวได้

หรืออย่าง Mid Journey มันก็สร้างภาพสวยๆ ไว้มากมาย แน่นอนว่าต้องมีแหล่งข้อมูลภาพก่อนหน้าซึ่งนำมาใช้ในการฝึกปัญญาประดิษฐ์อย่างกว้างขวาง นี่เป็นปัญหาลิขสิทธิ์ที่ใหญ่มาก

เช่น ถ้าเราผสานบทความและหนังสือเข้าไปในเครื่องมือ AI ผู้เขียนเนื้อหานั้นจะได้อะไรบ้าง

ฉันเข้าใจว่าในประเทศต่างๆ ในยุโรป มีแผนงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับลิขสิทธิ์อย่างค่อยเป็นค่อยไป และภายในเวลาประมาณหนึ่งปี โมเดล AI เชิงสร้างสรรค์ทั้งหมดจะต้องเปิดเผยเนื้อหาที่บริษัทเทคโนโลยีใช้ในการฝึกอบรมโมเดลเหล่านี้ต่อสาธารณะ เมื่อนั้นเท่านั้นที่เราจะสามารถเคารพกันอย่างแท้จริงเกี่ยวกับปัญหาลิขสิทธิ์ได้

ข้อมูลทั้งหมดที่วิศวกรใช้ในการฝึกอบรม AI จะต้องได้รับความยินยอมจากผู้เขียนทั้งหมด หรือเนื้อหาจะต้องเผยแพร่ต่อสาธารณะได้ฟรีภายใต้เงื่อนไขปัจจุบัน

ผู้เชี่ยวชาญระดับนานาชาติบางรายกล่าวว่านี่คือพื้นที่สีเทาของ AI ในปัจจุบัน ซึ่งหมายความว่าเรายังไม่สามารถระบุได้ว่าอะไรถูกต้องสมบูรณ์และอะไรผิดสมบูรณ์ ปัญหาลิขสิทธิ์ยังคงเป็นเรื่องยากมาก

ดังนั้นเราจึงต้องระมัดระวังในการใช้และเผยแพร่เนื้อหาที่สร้างโดย AI

เกี่ยวกับเรื่องราว ผลิตภัณฑ์ หรือเนื้อหาที่สร้างขึ้นโดย AI คุณคิดว่าผลิตภัณฑ์เหล่านี้ควรได้รับการรับรองว่ามีลิขสิทธิ์หรือไม่

เนื้อหาที่สร้างขึ้นบางส่วนหรือทั้งหมดโดย AI ปัญหาลิขสิทธิ์กำลังได้รับการแก้ไขโดยหลายประเทศที่สร้างกรอบนโยบายและสถาบันเพื่อให้เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับ AI ถูกต้องตามกฎหมาย

นอกจากนี้ ยังมีหลายประเทศที่ออกมาประณามการกระทำดังกล่าว และกำลังพิจารณาหารือเพื่อสร้างระบบกฎหมายเพื่ออนุญาตให้เนื้อหา AI ประเภทใดสามารถนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์ได้ และเนื้อหาประเภทใดที่ผู้ใช้สามารถใช้โดยผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น

เรื่องนี้ทำให้เกิดปัญหาขึ้น ซึ่งก็คือ เนื้อหาที่สร้างโดย AI จะต้องถูกแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ลิขสิทธิ์ที่แตกต่างกันมากมาย ในความเป็นจริงแล้วเนื้อหาที่สร้างโดย AI ยังคงถูกนำมาใช้เพื่อสร้างรายได้ เช่นบน YouTube หรือ TikTok

คุณสามารถแบ่งปันตัวอย่างบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้ได้หรือไม่?

- หากคุณเข้า Youtube แล้วค้นหาด้วยคีย์เวิร์ด "หนังสือเสียง" ผลลัพธ์จะแสดงหนังสือเสียงหลายเล่มที่ไม่มีผู้แต่ง หนังสือเหล่านี้เป็นหนังสือที่สร้างขึ้นด้วย AI ทั้งหมด

ดังนั้น ผู้ใช้จะสร้างเนื้อหาหนังสือโดยใช้ AI ทั้งหมด แล้วแปลงให้เป็นเสียงเทียม นี่คือเทคโนโลยีการแปลงข้อความเป็นเสียง

ในที่สุดพวกเขาจะฝังผลิตภัณฑ์ลงในวิดีโอเพื่อให้ผู้ชมรู้สึกเหมือนพวกเขากำลังเพลิดเพลินกับเวอร์ชันเสียงจากหนังสือจริง

แค่บนแพลตฟอร์ม Youtube เราก็จะเห็นว่ามีหนังสือมากมายที่ไม่น่าเชื่อเลยว่าสร้างขึ้นโดย AI ทั้งสิ้น

ปัญหาที่น่ากังวลอีกประการหนึ่งก็คือมีเว็บไซต์และบล็อกจำนวนมากที่ผลิตเนื้อหาเกือบทั้งหมดโดยใช้ AI

จากการศึกษาวิจัยบางกรณีพบว่า หากเราใช้งาน AI มากเกินไปในการสร้างข้อมูลใหม่และนำไปใช้ในการฝึกเครื่องมือ AI อื่นๆ จะนำไปสู่จุดที่ปัญญาประดิษฐ์ล้มเหลว สิ่งนี้ทำให้เนื้อหาที่สร้างโดย AI ไร้ความหมายและมนุษย์เองรู้สึกว่า AI ไม่มีประโยชน์หรือไม่สร้างสรรค์อีกต่อไป

ฉันเชื่อว่าการที่โลกมาร่วมมือกันสร้างระบบลิขสิทธิ์ที่ครอบคลุมจะช่วยให้เรามีอนาคตที่ดีกว่าในการทำงานและใช้ชีวิตกับ AI

เว็บไซต์ที่สร้างโดย AI เพื่อหลอกลวงผู้ใช้งานไม่ได้แปลกอีกต่อไปแล้ว และยังปรากฏขึ้นในตลาดเวียดนามด้วย คุณสามารถแบ่งปันสัญญาณเพื่อรู้ว่านี่คือเนื้อหาหลอกลวงได้หรือไม่?

เมื่อไม่นานมานี้ ได้เกิดกรณีหลอกลวงหรือแบล็กเมล์ที่เกี่ยวข้องกับ AI ขึ้นหลายกรณี โดยกรณีที่มีคนนิยมใช้มากที่สุดคือเทคโนโลยี Deepfake โดยใบหน้าของเหยื่อจะถูกนำไปใส่ในเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือเป็นการแบล็กเมล์ เนื้อหา Deepfake ถูกแบนในหลายประเทศ พวกเขาไม่สนับสนุนเทคโนโลยีนี้ไม่ว่าจะใช้เพื่อจุดประสงค์ใดก็ตาม

เมื่อมีการสร้างเครื่องมือ AI แล้ว ก็จะมีเทคโนโลยีมาต่อต้านอยู่เสมอ เช่น หากมีเทคโนโลยี Deepfake ก็จะยังมีเทคโนโลยีในการตรวจจับเนื้อหาที่เป็น Deepfake อีกด้วย

หรือหากเราเขียนบทความโดยใช้ AI ทั้งหมด เช่นบน ChatGPT ก็จะยังมีเทคโนโลยีตรวจสอบด้วยว่าบทความนี้เป็นผลงานของมนุษย์หรือจากเครื่องมือด้านบน

ดังนั้นเราจะต้องเตรียมตัวเองให้พร้อมด้วยเทคโนโลยีการจดจำเหล่านี้ และผู้ใช้ยังต้องเสริมทักษะเพื่อระบุว่าเนื้อหาประเภทใดที่ถูกสร้างขึ้นโดย AI และเนื้อหาใดที่ถูกสร้างขึ้นโดยมนุษย์

ในตลาดเวียดนาม ผลิตภัณฑ์โทรศัพท์ต่างๆ จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่มีการบูรณาการ AI เพื่อรองรับผู้ใช้? ความเป็นส่วนตัวของมนุษย์จะปลอดภัยหรือไม่เมื่อใช้ฟีเจอร์ AI บนอุปกรณ์เหล่านี้?

- ฉันเชื่อว่าปัญหาความปลอดภัยบนผลิตภัณฑ์มือถือที่ผสาน AI ถือเป็นเรื่องร้ายแรงมาก ล่าสุด Apple ยังได้รวม Apple Intelligent (Apple AI) ไว้ในผลิตภัณฑ์ซีรีย์ iPhone 16 อีกด้วย

ทันทีที่เปิดตัวโทรศัพท์รุ่นใหม่นี้ บริษัทจะต้องมีความโปร่งใสเกี่ยวกับเนื้อหาทั้งหมดและระบบเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ตอบสนองต่อคำสั่งของผู้ใช้

ด้วยเหตุนี้ เซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดเหล่านี้จึงไม่สามารถเข้าถึงได้โดยใครก็ตาม และระบบการสร้างเนื้อหาทั้งหมดจาก Apple Intelligent สามารถตรวจสอบ (อย่างเข้มงวด) โดยบุคคลที่สามได้

ฟังดูง่าย แต่สำหรับกิจกรรมในแต่ละวัน เช่น การถาม Apple AI เกี่ยวกับสภาพอากาศ หรือการขอให้ AI สร้างแผน ถือเป็นข้อมูลส่วนตัวทั้งหมด และหากข้อมูลนั้นตกไปอยู่ในมือคนไม่ดี พวกเขาก็จะสามารถค้นหาตำแหน่งของคุณได้อย่างสมบูรณ์ หรือรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ได้ นี่มันอันตรายจริงๆ.

ส่งผลให้ AI เชิงสร้างสรรค์ทั้งหมดเคลื่อนตัวไปสู่การวางบนเซิร์ฟเวอร์แยกจากกัน และต้องได้รับการพิสูจน์ว่าไม่สามารถถูกแฮ็กหรือแทรกแซงจากบุคคลที่สามได้

ปัญหาอีกประการหนึ่งคือเมื่อเราใช้ AI กับผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี AI ทุกตัวที่ถูกสร้างขึ้นจะต้องใช้คอมพิวเตอร์ในการคำนวณคำตอบ หากรวมคอมพิวเตอร์เข้ากับโทรศัพท์ของผู้ใช้โดยตรงก็จะปลอดภัยมากยิ่งขึ้น

หากคอมพิวเตอร์ที่ AI ใช้ตั้งอยู่ที่อื่น แน่นอนว่าจะทำให้เกิดความเสี่ยงต่อความปลอดภัยของข้อมูล ดังนั้นเราควรตรวจสอบว่าระบบ AI ทำงานโดยตรงบนอุปกรณ์ของคุณหรือจากเซิร์ฟเวอร์อื่น

ที่ Color Me เป็นที่ทราบกันดีว่าคุณได้นำ AI มาใช้กับงานต่างๆ มากมาย คุณสามารถแบ่งปันผลประโยชน์ที่เกิดขึ้นกับบริษัทได้หรือไม่?

- เราได้ทำการวิจัยเกี่ยวกับด้าน AI ของการทำงานตั้งแต่เนิ่นๆ ในช่วงสองปีที่ผ่านมา เพื่อทำความเข้าใจว่าอะไรดีและอะไรไม่ดีสำหรับนักศึกษาที่ศึกษาด้านความคิดสร้างสรรค์

ก่อนอื่นเลย ฉันมีความคิดเห็นสองสามข้อว่าแม้แต่สำหรับผู้เริ่มต้นที่กำลังเรียนรู้เกี่ยวกับการออกแบบและความคิดสร้างสรรค์ ก็ไม่ควรใช้ AI เชิงสร้างสรรค์ในทางที่ผิดเร็วเกินไป เมื่อคุณมีความเชี่ยวชาญและทักษะสูงพอ คุณควรพิจารณาเรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องมือสนับสนุน AI

ในด้านระบบ HR จากการสำรวจล่าสุด ฉันพบว่าพนักงานของบริษัทเกือบทั้งหมดใช้ AI เป็นประจำทุกสัปดาห์หรือทุกวันเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำงาน

อาจเกี่ยวกับการสร้างรายงาน การส่งอีเมล หรือการรับไอเดียจาก AI ฉันคิดว่าการพิจารณาใช้ AI เป็นผู้ช่วยเสมือนเพื่อช่วยงานของฉัน จะช่วยเพิ่มผลงานของฉันได้มาก

สำหรับทีมโปรแกรมเมอร์ในบริษัท ทุกคนยอมรับว่า AI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขาได้สามเท่า

การนำ AI มาประยุกต์ใช้ในการเขียนโปรแกรมมีข้อเสียอะไรบ้างครับ?

- สิ่งหนึ่งที่เราต้องยอมรับคือ AI จะเป็นอันตรายอย่างมากต่อใครก็ตามที่ไม่มีความเชี่ยวชาญเพียงพอในสาขานี้ และใช้ AI เร็วเกินไป พวกเขาจะสร้างผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้มีคุณภาพดี

ตัวอย่างเช่น หากโปรแกรมเมอร์ใช้ AI เพื่อสร้างโค้ดที่พวกเขาไม่เข้าใจ พนักงานคนนั้นจะไม่สามารถค้นหาตำแหน่งเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหรือเปลี่ยนชื่อแอปพลิเคชันได้ในภายหลัง

หรือสำหรับผู้ที่ทำงานเกี่ยวกับการรายงาน เมื่อใช้ AI สร้างแผนภูมิที่พวกเขาไม่เข้าใจว่าแผนภูมินั้นถูกต้องหรือไม่ และไม่สามารถทดสอบได้ ถือเป็นดาบสองคมที่น่ากลัวอย่างยิ่ง

ในส่วนของเรื่องราวการใช้ AI เพื่อสร้างสรรค์ คุณคิดว่าการใช้เครื่องมือเหล่านี้ในทางที่ผิดจะช่วยลดความคิดของมนุษย์หรือไม่?

ฉันเชื่อว่าการใช้ AI เพื่ออ้างอิงแนวคิดช่วยให้เราคิดถึงแง่มุมและมุมมองต่างๆ มากขึ้นที่ผู้ใช้ยังไม่เคยตระหนักถึง

แต่บางครั้งมันก็ทำให้เราขี้เกียจที่จะสร้างสรรค์เช่นกัน ผู้คนจำเป็นต้องเข้าใจว่าธรรมชาติของ AI คือการรวบรวมแนวคิดต่างๆ ที่มีอยู่ในโลกตั้งแต่อดีตจนถึงปัจจุบัน และเมื่อผู้ใช้ร้องขอ มันก็จะส่งผลลัพธ์กลับมา

ดังนั้นหากเราหยุดสร้างสรรค์ หยุดคิดไอเดียใหม่ๆ เร็วหรือช้า AI ก็จะสูญเสียความคิดสร้างสรรค์ ไม่มีความคิดริเริ่ม และไม่มีการสร้างฟีเจอร์ใหม่ๆ

นี่คือสิ่งที่ธุรกิจใดๆ ก็ตามกังวลมาก โดยเฉพาะบริษัทที่เกี่ยวข้องกับความคิดสร้างสรรค์

ในแวดวงสื่อโดยทั่วไปหรือการสื่อสารมวลชนโดยเฉพาะ จริงๆ แล้วมีหนังสือพิมพ์ทั่วโลกที่ได้นำเทคโนโลยีมาผลิตบทความจาก AI ในอนาคต AI จะสามารถมาแทนที่มนุษย์ในบางสาขาได้หรือไม่ครับ?

- ฉันคิดว่าความกังวลเกี่ยวกับ AI ที่จะมาแทนที่มนุษย์ในบางสาขาและเทคโนโลยีบางประเภทนั้นเป็นเรื่องจริงบางส่วน

เมื่อทดสอบ AI เชิงสร้างสรรค์ เราเองก็ได้ผลลัพธ์ที่ค่อนข้างน่าประหลาดใจและน่าเชื่อถือ แน่นอนว่ายังมีผลลัพธ์ที่เป็นเท็จซึ่งขาดหลักฐานให้ผู้ใช้เชื่อถือ

คำถามคือเราจะถูกแทนที่หรือไม่? สิ่งนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วตลอดประวัติศาสตร์ ผ่านการปฏิวัติทางเทคโนโลยีทุกครั้ง เมื่อมีการสร้างเทคโนโลยีที่ก้าวล้ำ งานต่างๆ ย่อมหายไปอย่างแน่นอน แต่จะเกิดงานใหม่ๆ ขึ้นอย่างรวดเร็ว

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่นำเทคโนโลยีดังกล่าวมาปรับใช้ในธุรกิจของตนหรือสร้างไอเดียทางธุรกิจใหม่ๆ

ในอนาคตที่งานซ้ำซากและไม่สร้างสรรค์จะค่อยๆ ถูกแทนที่ด้วย AI และเครื่องจักร ในไม่ช้านี้ เราจะได้เห็นคนหนุ่มสาวที่มีความเชี่ยวชาญและความสามารถในการทำงานกับ AI จำนวนมาก ซึ่งจะช่วยสร้างงานใหม่ๆ มากมายอย่างรวดเร็ว

Sam Altman ซีอีโอของ OpenAI สังเกตเห็นว่าในไม่ช้าจะมีคนรุ่นใหม่ที่กลายเป็นมหาเศรษฐีพันล้านด้วยตัวเองโดยแทบไม่มีพนักงานเลย พวกเขาสามารถสร้างกองทัพมนุษย์ที่สร้างจาก AI ได้ทั้งหมด สามารถเปลี่ยนไอเดียทางธุรกิจให้กลายเป็นความจริงได้

นั่นเป็นสิ่งที่เราทุกคนสังเกต ดู และรอคอยที่จะดูว่ามันจะเกิดขึ้นในอนาคตหรือไม่?

ขอบคุณที่สละเวลามาสนทนา!

เนื้อหา: นาม ดวน, คานห์ วี

ออกแบบ : ถุ้ย เตียน

เนื้อหา: นาม ดวน, คานห์ วี

วิดีโอ: ข่านห์ วี

ออกแบบ : ถุ้ย เตียน

Dantri.com.vn

ที่มา: https://dantri.com.vn/suc-manh-so/con-bao-ai-tai-viet-nam-va-nhung-cong-viec-dang-bi-thay-the-20241002004323299.htm