รูปแบบ AI ในระบบการศึกษาของเวียดนามเป็นอย่างไร?

นี่คือภาพที่พบเห็นได้ทั่วไปในห้องเรียนของ iSMART Education (iSMART) ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีและ AI ในด้าน การศึกษา นอกจากหุ่นยนต์ ISACC แล้ว คุณเหงียน เตี๊ยน ตรินห์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ iSMART กล่าวว่า ในปีการศึกษา 2568-2569 iSMART จะยังคงนำเสนอ "ตัวละครเสมือนจริง" เพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมและปรับแต่งประสบการณ์การเรียนรู้ให้ตรงกับความต้องการของนักเรียน ซึ่งรวมถึง "เจสซี" ที่ปรึกษาด้าน AI ที่จะคอยช่วยเหลือผู้ปกครองตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และครูเสมือนจริง (ครู AI) ที่จะคอยแนะนำนักเรียนให้สำรวจบทเรียนที่น่าสนใจและเปี่ยมด้วยประสบการณ์

ไม่เพียงแต่ iSMART เท่านั้นแต่ยังรวมถึงสถาบันการศึกษาอื่นๆ อีกหลายแห่ง AI กำลังแทรกซึมเข้าสู่กระบวนการสอนด้วยความเร็วที่ไม่เคยมีมาก่อน

“หน้าต่างแห่งโอกาส” ของการศึกษา

คำถามเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้ AI ในระบบการศึกษาของเวียดนามจนถึงปัจจุบันไม่ได้อยู่ที่คำถามที่ว่า "จะนำไปใช้หรือไม่" อีกต่อไป แต่ได้เปลี่ยนไปเป็นคำถามที่ว่า "จะนำไปใช้อย่างไร" ซึ่งแสดงให้เห็นว่าภาคการศึกษาของเวียดนามกำลังอยู่ในช่วงเวลาที่ถูกบังคับให้ต้องปรับเปลี่ยนด้วยเทคโนโลยี

ตามรายงานของ "White Book on Vietnam Education Technology 2024" ระบุว่าในเวียดนาม ผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีการศึกษา (EdTech) สูงถึง 60% ใช้งาน AI และตัวเลขนี้ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องทุกวัน

การเติบโตอย่างไม่หยุดยั้งนี้เกิดจากปัจจัยหลายประการ ประการแรก โครงสร้างพื้นฐานและผู้ใช้งานได้มาถึง “จุดเปลี่ยน” แล้ว เวียดนามมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตประมาณ 79.8 ล้านคน หรือเกือบ 80% ของประชากร โรงเรียนประถมศึกษา 90% สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ และเป้าหมาย 100% ภายในปี 2568 ก็ใกล้เข้ามาแล้ว

นอกจากนี้ ผู้นำทุกระดับยังมุ่งมั่นอย่างยิ่งที่จะออกนโยบายส่งเสริมเทคโนโลยีและปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการศึกษาในช่วงที่ผ่านมา มติที่ 57-NQ/TW ลงวันที่ 22 ธันวาคม 2567 ของ กรมการเมือง (Politburo) ระบุอย่างชัดเจนว่า นวัตกรรม วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ล้วนเป็นความก้าวหน้าเชิงกลยุทธ์สำหรับการพัฒนาประเทศ กระทรวงศึกษาธิการและฝึกอบรมยังได้ดำเนินแผนพัฒนาศักยภาพด้านดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์ (AI) ให้กับครูและผู้บริหาร โดยมีโครงการฝึกอบรมและเวทีเสวนาเฉพาะทางทั่วประเทศ ที่ผ่านมามีการจัดอบรมเชิงปฏิบัติการ สัมมนา และหลักสูตรเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์สำหรับครูอย่างต่อเนื่อง

แรงกดดันด้านการแข่งขันระหว่างประเทศก็เป็นปัจจัยหนึ่งที่ผลักดันการประยุกต์ใช้ AI ในการศึกษา แม้ว่าโลกกำลังเร่งตัวขึ้น แต่เวียดนามก็ไม่สามารถต้านทานได้ ในอเมริกาเหนือ IBM Watson Education และ Edmodo ได้ร่วมมือกันใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อช่วยให้ครูเข้าใจความต้องการของนักเรียนและลดช่องว่างทางความรู้ ในเอเชีย สิงคโปร์และเกาหลีใต้กำลังนำ AI มาใช้เพื่อพัฒนาคุณภาพการศึกษา ตั้งแต่การปรับปรุงงานที่ได้รับมอบหมายของนักเรียนไปจนถึงการปรับแต่งเส้นทางการเรียนรู้ให้เหมาะกับแต่ละบุคคล สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (UAE) จะนำ AI เข้ามาใช้ในหลักสูตรของโรงเรียนรัฐบาลในฐานะวิชาอย่างเป็นทางการตั้งแต่ปีการศึกษา 2568-2569 ส่วนในอินเดีย Embibe ก็ได้นำเทคโนโลยี AI มาใช้ในการศึกษาเพื่ออธิบายแนวคิดทางคณิตศาสตร์และ วิทยาศาสตร์ ที่ซับซ้อนให้เข้าใจง่ายขึ้น

ทั้งหมดนี้ได้หลอมรวมกันเป็น "หน้าต่างแห่งโอกาส" สำหรับการศึกษาของเวียดนาม และบีบให้สถาบันการศึกษาต้องปรับเปลี่ยนอย่างรวดเร็ว มิฉะนั้นก็จะล้าหลัง อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่ปัญหาที่ง่าย สถาบันการศึกษาหลายแห่งพร้อมที่จะลงทุนอย่างหนักในด้านเทคโนโลยีและการประยุกต์ใช้ AI แต่คำถามสำคัญคือ ทิศทางที่ถูกต้องคืออะไร

รูปแบบ AI ในการศึกษามีรูปแบบอย่างไร?

แม้ทุกคนจะทราบดีว่าในยุคนี้ การศึกษาเป็นสภาพแวดล้อมที่ต้องค่อยๆ ประยุกต์ใช้ AI อย่างลึกซึ้งมากขึ้น แต่การเลือกรูปแบบหรือวิธีการเรียนรู้ไม่ใช่เรื่องง่าย

คุณบุง ตรัน ผู้ร่วมก่อตั้ง AI Education ซึ่งเป็นหน่วยงานที่ร่วมมือกับบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำของโลกในการส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของการศึกษาในเวียดนาม กล่าวว่า หนึ่งในประเด็นสำคัญอย่างยิ่งในการนำเสนอและฝึกอบรมปัญญาประดิษฐ์แก่นักเรียน คือ การออกแบบและจัดหาแพลตฟอร์มและกรอบความคิดที่เหมาะสมและถูกต้อง เพื่อให้นักเรียนสามารถใช้ปัญญาประดิษฐ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ประการที่สอง คือ ทักษะการใช้ปัญญาประดิษฐ์ โดยเริ่มจากการเสริมสร้างศักยภาพทางดิจิทัล แทนที่จะมุ่งเน้นเฉพาะงานที่เกี่ยวข้องกับการ "สั่งการ" การใช้เครื่องมือเป็นเพียงการประยุกต์ใช้ขั้นสุดท้าย ซึ่งหมายความว่าจำเป็นต้องเสริมสร้างกรอบความคิดและทักษะก่อนที่จะพัฒนาเครื่องมือ หน่วยงานการศึกษาที่นำแนวคิดนี้ไปประยุกต์ใช้อย่างถูกต้องในการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์จะเป็นแบบอย่างที่ดีให้ผู้อื่นนำไปใช้อ้างอิงได้

หนึ่งในหน่วยงานที่เริ่มนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในการศึกษาตั้งแต่เนิ่นๆ คือ iSMART Education ซึ่งนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในการสอนภาษาอังกฤษผ่านวิชาคณิตศาสตร์และวิทยาศาสตร์มายาวนานถึง 12 ปี หลังจากกว่าทศวรรษที่ผ่านมา iSMART ได้สร้างระบบนิเวศเทคโนโลยีทางการศึกษาที่มอบผลิตภัณฑ์มากมายเพื่อตอบสนองความต้องการด้านการเรียนรู้ที่หลากหลายของนักเรียน ซึ่งผสานรวม AI ไว้อย่างลึกซึ้งและครอบคลุม

คุณเหงียน เตี๊ยน จิ่ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ iSMART กล่าวถึงเรื่องราวของหน่วยงานนี้ว่า “ เราตระหนักเสมอว่าการศึกษาต้องมีความจริงจัง ลงทุนอย่างจริงจังในหลักสูตรดิจิทัล ครอบคลุมทุกความรู้และทุกโปรแกรม เพื่อให้มั่นใจว่านักศึกษาจะได้รับประโยชน์และประสิทธิผล การนำ AI มาใช้ในปัจจุบันไม่ใช่จุดเปลี่ยนที่ฉับพลัน แต่เป็นการสานต่อเส้นทางที่ผู้ก่อตั้ง iSMART ได้วางไว้ตั้งแต่เริ่มต้น นั่นคือการบุกเบิกการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี โดยใช้ภาษาอังกฤษเป็นกุญแจสำคัญในการขยายโอกาสการเรียนรู้ ตลอด 12 ปีที่ผ่านมา iSMART ได้ค้นคว้าและนำความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุดมาสู่หลักสูตรอยู่เสมอ โดยมีเป้าหมายเพียงอย่างเดียวคือการนำเสนอประสบการณ์การเรียนรู้ที่ดีที่สุดและเหมาะสมที่สุดแก่นักศึกษา”

จะเห็นได้ว่าเทคโนโลยีคือ "สะพาน" ที่ iSMART สร้างขึ้นเพื่อให้นักศึกษาได้รับประโยชน์สูงสุด นักศึกษาเป็นศูนย์กลางการเรียนรู้ผ่านการบรรยายดิจิทัล ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์หลัก และจากจุดนั้น นักศึกษาสามารถเข้าถึงระบบนิเวศที่ครอบคลุม ซึ่งรับประกันด้วยปัจจัยสำคัญ ได้แก่ เนื้อหาวิชาการที่มีคุณภาพ แพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่ทันสมัย ​​รูปแบบการใช้งานที่หลากหลาย และการรับรองมาตรฐานระดับนานาชาติอันทรงเกียรติ