เมื่อเร็ว ๆ นี้ บริษัท การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคภูทอ ได้รับรายงานจากลูกค้าเกี่ยวกับพฤติกรรมฉ้อโกงจำนวนมาก ผ่านการให้คำแนะนำในการติดตั้งแอปพลิเคชั่นบริการลูกค้า เพื่อแจ้งหนี้ค่าไฟฟ้า และภัยคุกคามการตัดไฟ

เมื่อเผชิญกับสถานการณ์ดังกล่าว บริษัท ไฟฟ้าภูโถ ขอแนะนำลูกค้าดังนี้:

อย่าฝากเงินเข้าบัญชีส่วนตัวของใครก็ตามที่อ้างตัวว่าเป็นพนักงานการไฟฟ้า ธุรกรรมการเก็บค่าไฟฟ้าในปัจจุบันทั้งหมดจะทำผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ ไม่ใช้บัญชีส่วนตัวในการเก็บเงินโดยเด็ดขาด

ส่งเสริมให้ลูกค้าเลือกช่องทางการชำระค่าไฟฟ้าที่ปลอดภัย ผ่านทาง ธนาคาร (ชำระอัตโนมัติ อินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้ง หรือ โมบายแบงก์กิ้ง) กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์และเกตเวย์การชำระเงินออนไลน์ (Viettel Money; VNPT Money; Vnpay, Momo...)

ให้ระมัดระวังอย่าปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้แอบอ้างหรือเอกสารปลอม อย่าปล่อยให้คนร้ายขโมยข้อมูลส่วนตัวเพื่อแสวงหากำไร จนก่อให้เกิดความเสียหายต่อลูกค้า และกระทบต่อชื่อเสียงของการไฟฟ้านครหลวง ระวังการร้องขอการติดตั้งซอฟต์แวร์ เมื่อใช้โทรศัพท์ ผู้ใช้จะต้องไม่คลิกลิงก์ที่ได้รับผ่านข้อความโดยเด็ดขาด อย่าติดตั้งแอปพลิเคชันจากแหล่งที่ไม่รู้จักผ่านลิงก์หรือไฟล์ Apk หากคุณได้รับสายที่น่าสงสัยว่าเป็นการหลอกลวง คุณควรติดต่อสายด่วนฝ่ายบริการลูกค้า (19006769) ทันที เพื่อตรวจสอบข้อมูลและรับการสนับสนุนอย่างทันท่วงที

หากคุณต้องการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับค่าไฟฟ้าหรือหนี้ค่าไฟฟ้า ลูกค้าสามารถเข้าไปที่เว็บไซต์ http://cskh.npc.com.vn หรือติดตั้งแอปพลิเคชัน "EVNNPC CSKH" บน App store หรือ CH Play (Google play) หรือโทรติดต่อศูนย์บริการลูกค้าเพื่อขอคำตอบ

พีวี