ลบชื่อสมาชิกซิมที่ไม่ได้ใช้

จากสถิติพบว่าผู้ประกอบการเครือข่ายได้รับข้อความถึงสายด่วน 1414 จำนวน 6 ล้านข้อความ พร้อมเอกสารตรวจสอบข้อมูลสมาชิก

ระหว่างวันที่ 1-31 มีนาคม พ.ศ. 2567 กรมโทรคมนาคม ( กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ) ได้บันทึกเอกสารไว้ประมาณ 1.62 ล้านฉบับ คิดเป็นซิมจำนวน 7.9 ล้านซิมที่อยู่ในกลุ่มผู้ใช้บริการที่มี 4-9 ซิม

จนถึงปัจจุบัน มีผู้ใช้บริการประมาณ 1,200 รายที่แจ้งความต่อบริษัทโทรคมนาคม เพื่อสอบถามเกี่ยวกับหมายเลขซิมที่ลงทะเบียนไว้แต่ไม่ได้ใช้งาน นับตั้งแต่นั้นมา ผู้ให้บริการเครือข่ายได้ลบหมายเลขผู้ใช้บริการออกจากรายการที่ลูกค้าแจ้ง และดำเนินการระงับการใช้งานทั้งแบบทางเดียวและแบบสองทางสำหรับผู้ใช้บริการที่มีชื่อไม่ถูกต้องและไม่มีเอกสาร

ผู้ให้บริการเครือข่ายได้กำหนดขั้นตอนที่เข้มงวดเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาข้อมูล โดยขอแนะนำให้ผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ส่งคำขอเพื่อลบข้อมูลของตนออกจากการสมัครสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งาน เพื่อให้แน่ใจว่าได้รับสิทธิของตนและหลีกเลี่ยงการล็อคการสมัครสมาชิกหลักของตนโดยไม่ได้ตั้งใจ