เมื่อวันที่ 3 ธันวาคม สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองเชจูและองค์กรการท่องเที่ยวเชจูยืนยันว่านักท่องเที่ยวชาวเวียดนามจำนวนมากที่เดินทางมาเกาะเชจูโดยได้รับการยกเว้นวีซ่าไม่ได้ขึ้นเครื่องบินกลับบ้านตามกำหนดการ

ผู้สื่อข่าววีเอ็นเอประจำกรุงโซล รายงานว่า เจ้าหน้าที่เวียดนามเปิดเผยว่า ชาวเวียดนาม 38 คน จากทั้งหมด 80 คนที่เดินทางมาถึงเกาะเชจูจากเมืองนาตรัง ประเทศเวียดนาม โดยเที่ยวบินเมื่อวันที่ 14 พฤศจิกายน ไม่ได้ขึ้นเครื่องบินกลับบ้าน

เจ้าหน้าที่เกาหลีใต้กำลังดึงภาพจากระบบกล้องวงจรปิดเพื่อค้นหาที่อยู่ของนักท่องเที่ยวชาวเวียดนาม 38 คนที่ระบุข้างต้น หลังจากที่พวกเขาสูญเสียการติดต่อและหายตัวไปจากสถานที่ท่องเที่ยวตามกำหนดการสุดท้ายเมื่อวันที่ 17 พฤศจิกายน

บุคคลเหล่านี้จะถือเป็นผู้พำนักอย่างผิดกฎหมายหลังจากวันที่ 14 ธันวาคม ซึ่งเป็นวันที่ระยะเวลาการอยู่อาศัยโดยไม่ต้องใช้วีซ่า 30 วันสิ้นสุดลง

เพื่อส่งเสริมการพัฒนาการท่องเที่ยว รัฐบาลเกาะเชจูได้ดำเนินโครงการยกเว้นวีซ่า โดยอนุญาตให้ชาวต่างชาติจาก 64 ประเทศ รวมทั้งเวียดนาม อยู่บนเกาะเชจูได้นานถึง 30 วัน โดยไม่ต้องมีวีซ่า

ตอบคำถามผู้สื่อข่าว VNA สถานเอกอัครราชทูตเวียดนามในเกาหลีใต้ กล่าวว่า สถานเอกอัครราชทูตได้รับข้อมูลผ่านสื่อมวลชนเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่ชาวเวียดนาม 38 รายยังไม่ได้เดินทางออกนอกเกาหลีใต้ด้วยเที่ยวบินตามกำหนดการ และได้รายงานให้กระทรวงการต่างประเทศและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบโดยด่วนแล้ว

ขณะนี้ สถานเอกอัครราชทูตฯ กำลังประสานงานกับทางการเกาหลีอย่างใกล้ชิด ติดตามคดีอย่างใกล้ชิด และพร้อมที่จะให้ความร่วมมือกับหน่วยงานต่างๆ ตามเจตนารมณ์ของความร่วมมือทางยุทธศาสตร์ระหว่างเวียดนามและเกาหลี

ในโอกาสนี้ สถานทูตได้ขอร้องให้พลเมืองเวียดนามที่เดินทางเข้าเกาหลีเคารพกฎหมาย ประเพณี และโดยเฉพาะอย่างยิ่งระเบียบเกี่ยวกับการเดินทางเข้าและออกจากเกาหลีอย่างเคร่งครัด เพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของเวียดนามและการพัฒนาความสัมพันธ์อันดีระหว่างสองประเทศ