Tripadvisor อาศัยรีวิวจากนักเดินทางกว่า 10.7 ล้านคนจากสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยม 100 แห่งทั่วโลกเพื่อค้นหาสถานที่ที่ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์มากที่สุด คำร้องเรียนจากนักท่องเที่ยวส่วนใหญ่มักจะมีวลีว่า “คิวยาว” หรือ “รอคอยนาน”

หอไอเฟลซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของกรุงปารีสและฝรั่งเศสอยู่อันดับต้นๆ ของรายชื่อ โดยมีผู้ร้องเรียนเกือบ 5,000 รายเกี่ยวกับ "คิวที่ยาว" อันดับสองได้แก่ London Eye ในสหราชอาณาจักร และ Colosseum ในอิตาลี

“หอไอเฟลได้รับ 5 ดาว แต่ 1 ดาวสำหรับฝูงชนจำนวนมากและคิวที่ยาว” นักท่องเที่ยวรายหนึ่งแสดงความคิดเห็นบน Tripadvisor แนะนำให้ซื้อตั๋วออนไลน์หรือจองทัวร์พร้อมไกด์เพื่อไม่ต้องเข้าคิว

London Eye ได้รับความคิดเห็นที่คล้ายกัน สถานที่ท่องเที่ยวชื่อดังของอังกฤษมีห้องโดยสาร 32 ห้อง ซึ่งสามารถรองรับผู้เข้าพักได้ 800 คนต่อจุดปล่อยตัว อย่างไรก็ตาม เวลาที่ลูกค้าแต่ละรายต้องรออาจใช้เวลานานถึงเกือบชั่วโมง เพราะคิวจะยาวขึ้นเรื่อยๆ ทีละน้อย

จุดหมายปลายทางที่มีชื่อเสียงถัดไปในรายการที่ไม่ต้องการนี้ ได้แก่ Legoland Windsor Resort ในอังกฤษ โบสถ์ Sagrada Familia ในสเปน และตึกเอ็มไพร์สเตทในสหรัฐอเมริกา รีสอร์ท Alton Towers ของอังกฤษ อันดับ 7 สวนน้ำ Siam Park ในประเทศสเปน อันดับ 8 ดิสนีย์แลนด์ปารีสอยู่ในอันดับที่ 9 และยูนิเวอร์แซลสตูดิโอสิงคโปร์อยู่ในอันดับที่ 10

นักท่องเที่ยวคนหนึ่งแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเอ็มไพร์สเตทว่าข้อเสียหลักคือผู้คนต้องรอคิวนาน ผู้โดยสารต้องใช้เวลา 15-20 นาทีในการรอคิวบนถนน ก่อนจะรออีก 10-15 นาทีเพื่อผ่านการรักษาความปลอดภัย และใช้เวลาเท่ากันในการเข้าไปใช้ลิฟต์

อันห์ มินห์ (ตามข้อมูลจาก Tripadvisor, DM )