По данным MacRumors , компания Apple признала, что небольшое количество беспроводных зарядных устройств для телефонов, встроенных в некоторые последние модели BMW и Toyota Supra, могут временно отключать возможности NFC на iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro или 15 Pro Max. Конкретные причины этого в меморандуме не приводятся.

В iPhone чип NFC поддерживает такие функции, как Apple Pay и цифровые автомобильные ключи. Пользователи, затронутые этой проблемой, могут получить сообщение об ошибке «Невозможно настроить Apple Pay» в приложении Wallet, даже если они уже настроили Apple Pay.

Apple заявляет, что проблема будет устранена в обновлении программного обеспечения, которое выйдет позднее в этом году. Поскольку меморандум был опубликован через несколько часов после выхода iOS 17.1, вполне вероятно, что для исправления потребуется последующее обновление, например iOS 17.1.1 или iOS 17.2. В то же время Apple рекомендует пострадавшим клиентам прекратить использование функции беспроводной зарядки в своих автомобилях.

На эту проблему поступает множество жалоб на таких форумах, как MacRumors и X, но неясно, насколько распространена эта проблема. Пострадавшие клиенты сообщают, что iPhone переходит в режим восстановления с белым экраном, а чип NFC перестает работать после перезагрузки устройства. У клиентов нет возможности самостоятельно решить эту проблему, поэтому им приходится обращаться в Apple Store или к авторизованному поставщику услуг Apple.

Apple утверждает, что технические специалисты могут попытаться перезагрузить чип NFC в затронутых iPhone 15s с помощью программного инструмента, входящего в состав Apple Service Toolkit 2. Если этот шаг не решит проблему, компания рекомендует техническим специалистам выполнить ремонт оборудования.