Несомненным преимуществом бесплатных интернет-звонков в VCB Digibank является то, что нет необходимости запоминать номер коммутатора, что удобно для клиентов, находящихся за границей, достаточно нажать кнопку вызова, не нужно переключать сети. Это новая функция, впервые появившаяся в цифровом банковском сервисе VCB Digibank, которая предоставляет клиентам больше возможностей для бесплатного подключения к коммутатору Vietcombank в дополнение к традиционному способу звонков через телекоммуникационные сети. Наряду с запуском новой версии VCB Digibank, Vietcombank интегрировал функцию бесплатных интернет-звонков, чтобы помочь клиентам быстрее и проще связаться с колл-центром Vietcombank, особенно клиентам за пределами Вьетнама . Чтобы воспользоваться этой функцией, клиентам необходимо лишь подключение к Интернету, войти в систему и нажать кнопку вызова прямо в VCB Digibank. Система будет подключаться к коммутатору и обслуживающему персоналу через интернет. В настоящее время кнопка вызова интегрирована в экран перевода VCB Digibank (самая используемая транзакция) и в ближайшем будущем будет распространена на многие другие экраны.

Чтобы позвонить на коммутатор VCB Digibank, клиенты следуют подробным инструкциям, как указано ниже: Для приложения VCB Digibank: Авторизуйтесь >> Внутренний денежный перевод >> Найдите значок вызова рядом с кнопкой «Продолжить» и следуйте инструкциям;

Для сайта VCB Digibank: Авторизация >> Внутренний денежный перевод >> Найдите значок вызова рядом с номером горячей линии в левой части экрана.

Благодаря внедрению функции интернет-звонка у клиентов появится еще один способ быстро и легко связаться с колл-центром Vietcombank для получения обслуживания и поддержки при необходимости.

Вьетнам

Источник: https://www.vietnamplus.vn/vietcombank-goi-internet-mien-phi-duoc-tich-hop-trong-vcb-digibank-post965459.vnp