Почему искусственный интеллект — палка о двух концах в журналистике?

Несколько недавних исследований показали, что применение ИИ в коммуникациях может принести как пользу, так и вред, а не только положительные результаты.

Согласно недавнему отчёту Университета Бентли и Института Гэллапа, 56% американцев считают, что ИИ несёт как пользу, так и вред. Однако число людей, считающих, что вред от ИИ перевешивает пользу, всё ещё превышает число тех, кто считает, что вред перевешивает пользу.

В Европейском союзе ситуация совершенно иная. Согласно опубликованному в июле докладу Евробарометра «Цифровое десятилетие», 73% европейцев считают, что цифровизация облегчила их жизнь, и только 23% придерживаются противоположного мнения. Однако опасения по поводу неправомерного использования персональных данных (46%) и распространения фейковых новостей или дезинформации (45%) сохраняются.

Глобальный опрос журналистики и искусственного интеллекта, проведённый POLIS, показал, что редакции в основном используют ИИ для сбора, производства и распространения новостей. Хотя ИИ освобождает журналистов для более эффективной работы, он также налагает серьёзную редакционную и этическую ответственность.

Тем временем, Институт изучения журналистики Рейтер опросил почти 100 000 человек в 47 странах об их восприятии ИИ в новостной индустрии. Результаты показали, что читателям комфортнее, когда ИИ помогает в выполнении таких закулисных задач, как перевод или транскрибирование, чем когда он полностью заменяет журналистов. В докладе Института изучения журналистики Рейтер отмечается, что мнения об ИИ в журналистике формируются на фоне общественного доверия к СМИ, которое составляет всего около 40%.

Таким образом, хотя ИИ, безусловно, оказывает значительное влияние на способы подачи информации, медиа-профессионалам необходимо обладать инструментами и знаниями, чтобы максимально эффективно использовать эту технологию. Как отмечает Чарли Беккет, директор по медиаконсалтингу Лондонской школы экономики , в своём докладе об ИИ и журналистике: «Если рассматривать журналистику как социальное благо, создаваемое людьми для людей, то у новостных организаций есть от двух до пяти лет, чтобы догнать эту технологию».

Вьет Ань (т/ч)