Термин «темная паутина» обозначает киберпространство со скрытым контентом, часто предназначенным для вредоносной деятельности. В AT&T заявили, что утечка произошла две недели назад, при этом были украдены данные с 2019 года и даже до 2019 года. Пострадали около 7,6 млн текущих клиентов и около 65,4 млн бывших клиентов американского оператора.

AT&T пытается определить, произошла ли утечка данных из самой компании или от одного из ее поставщиков.

В настоящее время у оператора сети нет доказательств того, что имела место попытка незаконного доступа к системе, приведшая к потере данных. AT&T также связывается с клиентами, чтобы попросить их сменить пароли.