Делегация прибыла от четвертой по величине в мире фармацевтической группы Sun Pharmaceutical Industries Ltd. индийского миллиардера. Индийский миллиардер и его команда отправятся в путешествие по Вьетнаму, посетив такие города, как Ханой, Халонг и Ниньбинь. Туристическая компания Vietravel является основным подразделением, отвечающим за прием и обслуживание групп во Вьетнаме.

Индийские туристы едут во Вьетнам. Фото: Vietravel

Специальная группа гостей Рассказывая об этом особом приеме, г-жа Нгуен Нгует Ван Кхань, директор по маркетингу туристической компании Vietravel, сказала, что группа из 4500 туристов будет разделена на небольшие группы и прибудет во Вьетнам с 27 августа по 7 сентября 2024 года. В группу вошли гости из многих стран, но в основном индийцы, которые относятся к категории гостей с высокими расходами. Услуги группы были забронированы за 2–3 месяца вперед. Согласно графику, группа посетит большинство известных туристических мест в столице Ханое, а затем отправится в Ниньбинь и залив Халонг, чтобы продолжить осмотр достопримечательностей и получение впечатлений. «Все услуги организованы на уровне 4–5 звезд, система размещения и рестораны гарантируют гигиену и безопасность туристов», — отметила г-жа Кхань. Чтобы организовать прием такой большой группы гостей, вьетнамской туристической индустрии необходимо координировать работу множества подразделений. Основным направлением деятельности Vietravel является прием и реализация туристических услуг, а также услуг питания, размещения и развлечений для туристов. Что касается особых пожеланий индийских туристов, г-жа Кхань поделилась: «Для индийских туристов блюда подчеркивают вегетарианство и невегетарианство в процессе приготовления, воздерживаясь от мяса в зависимости от убеждений и религии. Мы гибко подстраиваемся и организуем».

Бухта Халонг — одно из направлений маршрута туристической группы. Фото: Национальное управление по туризму Вьетнама

Столкнувшись с большими возможностями, связанными с приемом делегаций, компания также сталкивается со многими трудностями. В частности, г-жа Кхань отметила, что наиболее существенной проблемой является масштаб и большое количество индийских туристов, принимающих участие одновременно. «Для обеспечения работы мы подготовили подробный сценарий серии мероприятий, в которых примут участие туристы, чтобы каждый клиент мог получить полноценный опыт во время 5-дневного тура, сочетающего работу и отдых в Ханое, бухте Халонг и Ниньбине. Компания также уделяет особое внимание выбору услуг по размещению в каждом пункте назначения, чтобы обеспечить лучший отдых для каждого туриста», — поделилась г-жа Кхань. Параллельно с этим команда гидов обладает стандартными навыками владения иностранным языком, обширными знаниями о месте назначения, навыками презентации и повествования, а также способностью решать деликатные ситуации, которые также организуются туристической компанией для каждой группы гостей разумным образом. В то же время компания также оснащает систему высококлассных туристических транспортных средств с современным дизайном, тщательно продуманной компоновкой, чтобы обеспечить туристам комфорт во время поездки в каждую точку тура, гарантируя удовлетворенность клиентов вплоть до мельчайших деталей. Большой потенциал со стороны индийских туристов Индия считается одним из крупнейших международных туристических рынков для вьетнамского туризма. По данным Вьетнамской национальной администрации по туризму, за первые 7 месяцев года Вьетнам посетили более 10 миллионов иностранных туристов. Из них более 271 000 туристов посетили Индию, что на 127% больше, чем за аналогичный период прошлого года. По данным Economic Times, в настоящее время Индия является одним из самых быстрорастущих туристических рынков в мире. По оценкам, в 2024 году туристы из этой страны потратят на зарубежные поездки около 42 миллиардов долларов США. Ведущие эксперты также отметили, что у Вьетнама есть все возможности привлечь больше индийских туристов. Соответственно, расстояние между Вьетнамом и Индией не слишком большое, в последнее время официально введено в эксплуатацию гораздо больше прямых рейсов, соединяющих две страны, поэтому путешествовать очень удобно. Из индийского аэропорта туристам требуется всего 4–5 часов, чтобы долететь до Вьетнама. За первые 7 месяцев года Vietravel приняла около 6000 индийских гостей, что в 6 раз превышает общее количество индийских гостей, принятых за весь 2023 год. В ближайшем будущем компания примет группу из 4500 индийских гостей, что станет рекордным числом для Vietravel в частности и для Вьетнама в целом. Кроме того, имея представительство и филиал в Индии, эта туристическая компания считает это важным условием развития, чтобы представить индийским туристам прекрасные туры для исследования Вьетнама с хорошим качеством и наиболее экономичной стоимостью. Вьетнам обещает и впредь оставаться рынком, которому доверяют индийские туристы в своих предстоящих турах.