(QBĐT) - В последнее время в провинции участились случаи, когда мошенники выдавали себя за гостиницы и туристические заведения и совершали мошеннические действия. Используя распространенный метод кражи изображений, информации и создания фан-страниц, идентичных страницам «владельца», мошенники заставили некоторых людей «попасть в ловушку», что привело к экономическому ущербу и путанице для туристов, что повлияло на туристическую деятельность в этом регионе.

Изощренные трюки

Г-н Ле Дуй Хоанг, исполнительный директор отеля Poseido Hotel Quang Binh, улица Труонг Пхап, город. Донг Хой сообщил, что недавно в отель поступило несколько звонков от клиентов, которые сообщили, что после перевода денег за бронирование номера через фан-страницу Poseido Hotel Quang Binh их заблокировали, и с ними невозможно связаться. После проверки и проверки информации о транзакции клиента было обнаружено, что фан-страница отеля была поддельной, и из-за субъективности и недостаточно тщательного изучения информации клиент перевел деньги мошенникам.

«Помимо кражи изображений и информации об отеле и создания фан-страницы, идентичной «владельцу», эти субъекты заманивают туристов бронировать номера с помощью рекламной политики и необычно дешевых услуг. Это позволяет некоторым клиентам легко попасть в ловушку мошенничества. После того, как клиенты переводят депозит, эти субъекты блокируют контакт и исчезают. Как только мы обнаружили вышеуказанное мошенничество, мы незамедлительно опубликовали информацию, советуя клиентам быть бдительными и тщательно проверять информацию, прежде чем переводить деньги для бронирования номера. Мы также собрали соответствующую информацию и сообщили в полицию о мошенническом поведении субъектов, а также сообщили в Facebook о поддельной странице Facebook для своевременного рассмотрения», — добавил г-н Ле Тхе Дуй Хоанг.

Аналогичным образом преступники выдавали себя за туристическую зону Len Chua Ecostay в коммуне Суан Трач (Бо Трач). Г-н Нгуен Труонг Тхинь, менеджер Len Chua Ecostay, сказал: «Используя тот же трюк с кражей изображений, информации и созданием фан-страниц, субъекты консультируют клиентов очень профессионально, поэтому, если они не будут осторожны и бдительны, туристы легко попадутся в ловушку».

Чтобы собрать полную информацию и доказательства мошенника для сообщения в полицию, я внимательно изучил фейковую фан-страницу и связался с ней напрямую. После обсуждения и согласия на бронирование номера я намеренно попросил номер телефона, чтобы добавить их на Zalo, но они попросили связываться со мной только через фан-страницу. Столкнувшись с этой ситуацией, мы оперативно обновили информацию о мошенническом поведении и использовали несколько каналов для предупреждения клиентов, особенно в пик туристического сезона.

Некоторые другие отели и курорты, такие как Melia Vinpearl, Bang Onsen, Sam…, также столкнулись с аналогичными ситуациями, что существенно повлияло на туристов и деятельность туристического бизнеса. Используя изощренные уловки, испытуемые выбирали недавно открывшиеся отели и объекты размещения с небольшим количеством информации, изображений, лайков и взаимодействий на фан-страницах, что затрудняло идентификацию их клиентами.

Что делать, чтобы предотвратить?

Чтобы предотвратить и ограничить ущерб туристам, а также защитить репутацию предприятий, отели, курорты и туристические компании активно собирают и обновляют информацию, оперативно выявляя поддельные фан-страницы, чтобы предупредить клиентов и сообщить о них в полицию.

«Мы постараемся делиться нашей информацией на всех платформах социальных сетей, регулярно связываться с клиентами и консультировать их; в то же время мы надеемся, что клиенты будут более бдительными и будут обладать необходимыми навыками при совершении онлайн-транзакций, чтобы не попасть в ловушку мошенников», — сказал г-н Ле Тхе Зуй Хоанг.

Обсуждая этот вопрос, заместитель директора Департамента культуры, спорта и туризма Данг Донг Ха сказал: «После получения информации о субъектах и ​​уловках выдачи себя за отели и туристические заведения с целью совершения мошенничества, департамент провел проверки и проверил информацию, чтобы оперативно принять превентивные меры. В ближайшее время профессиональные отделы департамента укрепят свое понимание ситуации и уловок мошенников, будут тесно сотрудничать с полицией, средствами массовой информации, заведениями размещения... для регулярного обновления, распространения и предупреждения, чтобы предотвратить ущерб туристам и создать безопасную и дружелюбную туристическую среду в Куангбине».

Со стороны полицейского управления полковник Нгуен Тхань Лием, член Постоянного комитета провинциальной партии, директор провинциального полицейского управления, подтвердил: «Это довольно распространенная форма мошенничества в киберпространстве, и как только она появилась в регионе в начале апреля, провинциальное полицейское управление обнаружило ее и предупредило». В то же время при обнаружении случаев мошенничества с выдачей себя за другое лицо отелям и туристическим учреждениям необходимо незамедлительно уведомить полицию, чтобы профессиональные отделы могли отслеживать, обрабатывать, предотвращать и предупреждать такие случаи для обеспечения безопасности туристов в новом туристическом сезоне. Людям, чтобы не попасться на удочку мошенников, необходимо вооружиться необходимыми навыками при совершении транзакций в Интернете, тщательно проверять информацию и проходить верификацию непосредственно по телефону, особенно при совершении денежных переводов.

Директор полиции провинции также предупредил, что наряду с популярным в настоящее время трюком выдавать себя за страницы поклонников отелей и мест размещения с целью мошенничества, в зависимости от времени мошенники будут исследовать и понимать тенденции поведения и психологию людей, чтобы выстраивать соответствующие «сценарии». Поэтому крайне важно, чтобы каждый гражданин всегда был бдителен, обновлял и вооружался необходимыми знаниями и навыками при участии в транзакциях в киберпространстве, а также всегда уделял внимание обеспечению собственной безопасности, предотвращению и нейтрализации мошеннических действий субъектов. Если вас обманывают мошенники, людям необходимо активно и проактивно взаимодействовать с полицией для расследования и строгого пресечения нарушений в соответствии с законом, объединив усилия для создания безопасного и здорового киберпространства.

Нгок Май