Многие отели в Куангбине были подделаны с целью мошенничества.

(QBĐT) – В последнее время в провинции участились случаи, когда мошенники выдавали себя за отели и туристические объекты с целью мошенничества. Используя распространённый метод кражи изображений, информации и создания фан-страниц, которые выглядят как «владелец», мошенники «заманили» в ловушку некоторых людей, что привело к экономическим потерям и путанице для туристов, что негативно сказалось на туристическом бизнесе в регионе.

Изощренные трюки

Г-н Ле Тхе Дуй Хоанг, генеральный директор отеля Poseido Hotel Quang Binh (улица Труонг Пхап, город Донгхой), сообщил, что недавно в отель поступили звонки от нескольких клиентов, которые сообщили, что после перевода денег за бронирование номера через фан-страницу Poseido Hotel Quang Binh их аккаунты были заблокированы, и с ними невозможно связаться. После проверки информации о транзакциях клиентов выяснилось, что фан-страница отеля была поддельной, и из-за субъективности и невнимательности в проверке информации клиенты перевели деньги мошенникам.

«Помимо кражи изображений и информации об отеле и создания фан-страницы, идентичной странице «владельца», эти мошенники заманивают туристов бронировать номера, предлагая рекламные акции и необычайно низкие цены на услуги. Это позволяет некоторым клиентам легко попасть в ловушку мошенничества. После того, как клиенты переводят депозит, эти мошенники блокируют связь и исчезают. Как только мы обнаружили вышеупомянутый случай самозванства, мы незамедлительно опубликовали информацию, призывающую клиентов быть бдительными и тщательно проверять информацию, прежде чем переводить деньги для бронирования номера. Мы также собрали соответствующую информацию и сообщили в полицию о мошенническом поведении мошенников, а также сообщили в Facebook о поддельной странице для оперативного реагирования», — добавил г-н Ле Тхе Зуй Хоанг.

Аналогичным образом, туристическая зона Len Chua Ecostay в коммуне Суан Трач (Бо Трач) также подверглась нападению со стороны мошенников. Менеджер Len Chua Ecostay, г-н Нгуен Труонг Тхинь, заявил: «Используя тот же трюк с кражей изображений, информации и созданием фан-страниц, мошенники очень профессионально консультировали клиентов, поэтому, если туристы не будут бдительны, они легко попадутся в ловушку».

Чтобы собрать полную информацию и улики о мошеннике для заявления в полицию, я внимательно изучил фальшивую фан-страницу и связался с ней напрямую. После обсуждения и согласования бронирования номера я намеренно попросил номер телефона, чтобы добавить Зало в друзья, но он попросил связаться с нами только через фан-страницу. В этой ситуации мы оперативно обновили информацию о мошеннике и использовали различные каналы для предупреждения клиентов, особенно в пик туристического сезона.

Некоторые другие отели и курорты, такие как Melia Vinpearl, Bang Onsen, Sam…, также столкнулись с аналогичными ситуациями, что серьёзно повлияло на туристов и работу туристических компаний. Используя изощрённые уловки, мошенники выбирали недавно открывшиеся отели и объекты размещения, размещая на фан-страницах информацию, изображения, лайки и интерактивные сообщения, которые были недостаточно крупными для идентификации клиентами.

Что делать, чтобы предотвратить?

Чтобы предотвратить и ограничить ущерб туристам, а также защитить репутацию предприятий, отели, курорты и туристические компании активно собирают и обновляют информацию, оперативно выявляя поддельные фан-страницы, чтобы предупредить клиентов и сообщить о них в полицию.

«Мы постараемся делиться нашей информацией на всех платформах социальных сетей, регулярно связываться с клиентами и консультировать их; в то же время мы надеемся, что клиенты будут более бдительными и будут обладать необходимыми навыками при совершении онлайн-транзакций, чтобы не попасть в ловушку мошенников», — сказал г-н Ле Тхе Зуй Хоанг.

Обсуждая этот вопрос, заместитель директора Департамента культуры, спорта и туризма Данг Донг Ха заявил: «Получив информацию о субъектах и ​​способах мошенничества, выдаваемых за отели и туристические организации, департамент провел проверки и проверил информацию для оперативного принятия превентивных мер. В ближайшее время профессиональные подразделения департамента будут более глубоко анализировать ситуацию и способы мошенничества, тесно взаимодействовать с полицией, СМИ и предприятиями размещения... для регулярного обновления, распространения и предупреждения информации, чтобы предотвратить ущерб туристам и создать безопасную и дружелюбную туристическую среду в Куангбине».

Со стороны полицейского управления полковник Нгуен Тхань Лием, член Постоянного комитета провинциального комитета партии, директор провинциального полицейского управления, подтвердил: «Это довольно распространенная форма мошенничества в киберпространстве, и как только она появилась в регионе в начале апреля, провинциальное полицейское управление пресекло и предупредило ее. В то же время, при обнаружении мошенников, занимающихся мошенничеством, отели и туристические учреждения должны заблаговременно уведомить полицейское управление, чтобы профессиональные отделы могли отслеживать, пресекать, предотвращать и предупреждать, чтобы обеспечить безопасность туристов в новом туристическом сезоне. Людям, чтобы не попасться на удочку мошенников, необходимо вооружиться необходимыми навыками при совершении транзакций в киберпространстве, тщательно проверять информацию и подтверждать ее непосредственно по телефону, особенно при совершении денежных переводов.

Директор полиции провинции также предупредил, что, наряду с распространённым в настоящее время мошенничеством, выдающим себя за фан-страницы отелей и других объектов размещения, мошенники, в зависимости от времени, изучают и улавливают тенденции активности и психологию людей, чтобы выстраивать соответствующие «сценарии». Поэтому каждому гражданину крайне важно постоянно проявлять бдительность, обновлять и вооружаться необходимыми знаниями и навыками при совершении интернет-транзакций, а также постоянно заботиться о собственной безопасности, предотвращая и нейтрализуя мошеннические действия таких лиц. В случае мошенничества со стороны таких лиц необходимо активно и проактивно сотрудничать с полицией для расследования и строгого пресечения нарушений в соответствии с законом, объединяя усилия для создания безопасного и здорового киберпространства.

Нгок Май