Банки предупреждают о мошенничестве с увеличением лимита по кредитным картам

Г-н Тран Минь Тьен, владелец кредитной карты Vietnam Thuong Tin Commercial Joint Stock Bank (VietBank), рассказал, что несколько дней назад ему позвонил незнакомец, представившийся сотрудником VietBank, и попросил предоставить личную информацию, чтобы банк мог оказать ему поддержку в увеличении лимита по кредитной карте, а также предложить ряд поощрений, включая страховые взносы по медицинскому страхованию на сумму в миллионы донгов.

«Подозревая, что эта информация фейковая, 25 декабря я сообщил о содержании звонка во VietBank для проверки», — сказал г-н Тьен.

В связи с этим инцидентом VietBank сообщил, что в последнее время некоторые мошенники выдавали себя за сотрудников банка, чтобы мошеннически присвоить деньги со счетов или кредитных карт. Эти уловки становятся всё более изощрёнными и распространёнными.

Злоумышленники часто звонят или отправляют SMS-сообщения владельцам карт, предлагая им увеличить кредитный лимит, а затем добавляют их в Zalo для прямого обмена. Они отправляют жертве поддельную ссылку, чтобы устроить ловушку.

В связи с этим VietBank настоятельно рекомендует держателям кредитных карт ни в коем случае не переходить по ссылкам в SMS-сообщениях и не вводить пароли, одноразовые пароли, PIN-коды или коды активации по подозрительным ссылкам. Кроме того, не сообщайте номера карт, секретные коды CVV/CCV ни в какой форме, даже лицам, выдающим себя за сотрудников банка, во избежание риска потери денег.

В частности, держателям карт следует проявлять бдительность, не переводить деньги и не предоставлять личную информацию незнакомцам по телефону. Будьте осторожны с сообщениями, звонками и электронными письмами с просьбами открыть неизвестные ссылки или предоставить информацию о банковских счетах.

При необходимости продления кредитной карты отдел обслуживания клиентов банка свяжется с держателем карты напрямую для консультации. Для увеличения лимита по кредитной карте держателю карты необходимо обратиться непосредственно в бизнес-центр VietBank. Банк не обрабатывает подобные запросы по телефону.