По данным китайской газеты The Paper , женщина из этой семьи по фамилии Тянь из провинции Хэбэй приобрела тур стоимостью 17 000 юаней (почти 2400 долларов США) у компании Yunnan Guoyou для семьи из пяти человек, включая мужа, жену и троих детей.

Эта компания уполномочила другую компанию, Yunnan Golden Tree Leaf, провести тур.

12 февраля, на третий день поездки, у семьи г-жи Тянь возник конфликт с гидом г-ном Чжаном из-за того, что они отказались покупать ювелирные изделия в местном магазине.

Перед этим гид по фамилии Чжан отвез группу туристов в ювелирный магазин в городе Лицзян провинции Юньнань. Там продавцы пытались убедить г-жу Тянь купить золотой браслет за 50 000 юаней, что эквивалентно 7 000 долларов США.

Г-жа Тянь похвалила товар, но не захотела его покупать, так как он был для нее слишком дорогим. Однако сотрудники продолжали спрашивать, почему она не хочет покупать браслет.

«Вы не удовлетворены моей рекомендацией?» — спросила продавщица госпожу Тянь.

После того, как г-жа Тянь ответила, сотрудники отдела продаж предложили ей пригласить гида Чжана для разговора.

«Вы уверены, что не хотите купить этот браслет?» — спросил Чжан.

В это время Тянь обнаружила, что другие туристы из группы купили здесь дорогие вещи, но она все равно не изменила своего решения не покупать браслет.

Затем гид попросил г-жу Тянь и ее семью пересесть в другой туристический автобус.

Шокированная и разгневанная г-жа Тянь сообщила об инциденте властям города Лицзян, местной полиции и туроператору.

Город начал расследование и 18 февраля пришел к выводу, что гид Чжан оштрафован на 20 000 юаней (2800 долларов США) и отстранен от работы на три месяца.

Власти также отозвали лицензию туроператора.

Г-жа Тянь получила возмещение в размере 10 000 юаней от первоначального покупателя тура, но до сих пор не получила извинений от гида Чжана.

По данным SCMP , эта история возмутила многих пользователей социальных сетей в Китае.

«Невероятно. Цена браслета даже выше, чем туристический пакет на 5 человек», — написал один из пользователей.

«Это туризм? Это ловушка», — пожаловался другой человек.

На самом деле, в Китае гиды нередко заставляют туристов платить.

В январе 2024 года гид оскорбил трех студентов за то, что они не купили его дорогие туристические путевки в снежный городок в провинции Хэйлунцзян на севере страны.

В мае 2023 года было снято на видео, как гид пытался склонить туристов к покупкам, говоря, что автобус не отправится, пока они не «пожертвуют» деньги магазинам.