В мае после года ограниченного тестирования Google представила всем пользователям США функцию AI Overviews — созданную искусственным интеллектом сводку, отображаемую в верхней части страниц результатов поиска перед традиционными ссылками.

Однако эта функция подверглась широкой критике после того, как в Интернете распространились ее ложные ответы, например, рецепт пиццы, в котором в качестве ингредиента был указан клей, и ответ, в котором утверждалось, что бывший президент США Барак Обама был мусульманином.

Google признала наличие «вводящих в заблуждение и странных сводок» и объявила об обновлениях продукта в сообщении в блоге в конце мая. Эти обновления включают ограничения на запросы, которые будут отображать ответы ИИ, а также ограничения на использование пользовательского контента с таких сайтов, как Reddit, в качестве источника.

«У меня достаточно доказательств, подтверждающих, что качество постепенно улучшается», — заявила Хема Будараджу, старший менеджер по продуктам в Google.

Она также сказала, что внутренние данные Google показывают, что пользователи, имеющие доступ к этой функции, сообщали о более высокой удовлетворенности и искали более длинные и конкретные запросы, чем те, кто не использовал эту функцию.

Обзоры AI скоро будут доступны в Бразилии, Индии, Индонезии, Японии, Мексике и Великобритании, а также на местных языках, таких как португальский и хинди.

Google также добавляет больше ссылок на эту функцию. Веб-сайты будут отображаться справа от ответа, сгенерированного ИИ.

Компания также проводит внутреннее тестирование еще одного обновления, которое добавит прямые ссылки на краткий контент в рамках усилий по «приоритезации подходов, которые направляют трафик на соответствующие сайты».

Обновления появились на фоне опасений медиаиндустрии, которые звучат уже более года, что поиск с использованием искусственного интеллекта может привести к снижению трафика на их сайты. Будараджу заявил, что новое обновление принесет «тройную» выгоду: Google, пользователям и издателям.

Хун Хань (по данным Reuters)