Предупреждение о мошенничестве при онлайн-обследовании и лечении

Беспорядок на рынке онлайн-медицинских обследований и лечения

Одним кликом по любому результату поиска можно мгновенно связаться с «врачом» или консультантом. Исследования показывают, что существуют надёжные онлайн-сервисы медицинского обследования и лечения, а также настоящие врачи в крупных больницах, но в «лесу информации» люди легко могут попасть в ситуацию, когда «золото и медь смешиваются».

Стоимость онлайн-консультаций также весьма различна: от 50 000 донгов за 5 минут до 500 000 донгов за один сеанс, в зависимости от специализации и продолжительности консультации. Например, консультация гастроэнтеролога через сайт стоит 300 000 донгов за 30 минут. Консультации проводятся через Zalo, Viber, Skype, Messenger и т. д., и все они требуют предоплаты.

Просто зайдите в некоторые группы здравоохранения и оставьте сообщение о необходимости посещения врача по поводу хронических головных болей, и буквально через несколько минут с вами свяжется сотрудник неврологического диагностического центра, предлагающего акцию: 50% скидку на обследование и 20% на лечебные препараты. После того, как вы оставите свой номер телефона, этот человек перезвонит и сообщит, что есть врачи и профессора из больницы Бахмай, военного госпиталя 108 и 103, и они проведут консультацию в зависимости от стадии заболевания.

Во многих случаях «врач» сообщал им о серьезных заболеваниях, таких как сильное воспаление, кисты, риск бесплодия и т. д., чтобы напугать их и заставить пройти немедленное лечение, стоимость которого составляла от нескольких миллионов до десятков миллионов донгов.

По словам одного из жителей, при поиске по телефону фразы «Записаться на приём в больницу Бах-Май» в интернете клиенты видели соответствующую рекламу и переходили на сайт по адресу: https://timkiemtrogiup.com/. После ввода информации в строку поиска система выдавала несколько коммутаторов с инструкциями по вызову службы поддержки.

Позвонив на номер горячей линии и объяснив необходимость записи ребёнка на приём, клиент получает инструкцию добавить сотрудника Zalo. Этот сотрудник затем отправляет подтверждающее сообщение с QR-кодом и запрашивает перевод 600 000 донгов для завершения записи.

Однако на следующее утро, когда клиент, как и было запланировано, отвозил ребёнка в больницу Бать-Май, он был шокирован, узнав, что его имени нет в системе. Проверив сообщения в Zalo, он обнаружил, что все предыдущие сообщения были отозваны, и он не мог связаться с человеком, выдававшим себя за сотрудника службы поддержки. В этот момент клиент понял, что его обманули.

Примечательно, что в дополнение к сбору за бронирование в размере 600 000 донгов клиентам также приходилось платить за звонки в размере до 8 000 донгов в минуту, в результате чего общая сумма похищенных денег составила почти 1 миллион донгов.

Г-жа Тран Ту Ха, представитель консультационной горячей линии больницы Батьмай, сообщила, что в последнее время в больницу поступает множество жалоб от пациентов о том, что они записались на приём и оплатили его, но по прибытии не получили никакой информации. Причина в том, что мошенники размещают рекламу, пользуясь желанием людей быстро и удобно записаться на приём, чтобы похитить деньги. Примечательно, что эти фальшивые сайты постоянно меняют номера телефонов горячей линии, чтобы избежать обнаружения.

Доцент, доктор Дао Хун Хань, заведующий отделением медицинского обследования и лечения по требованию в больнице Батьмай, отметил, что онлайн-запись на приём становится всё более популярной, привлекая сотни и тысячи пациентов ежедневно. В связи с этим мошенники подделывают доменное имя больницы и номер горячей линии, чтобы получить прибыль. Г-жа Хань подтвердила, что в больнице Батьмай только один номер горячей линии: 1900888866.

Чтобы избежать рисков, необходимы четкие правила.

Для повышения доверия используются фейковые видео и изображения врачей и медицинского персонала. Людей легко убедить, рассказав о «живых свидетелях», излечивших болезни. Получив деньги, они немедленно прекращают общение.

Поэтому следует тщательно проверять информацию о врачах и медицинских учреждениях и использовать только официальные онлайн-платформы для медицинского обследования и лечения с чёткой аутентификацией. Если вы подозреваете, что стали жертвой мошенничества, немедленно обратитесь за помощью в органы власти или организации по защите прав потребителей.

Столкнувшись с распространением услуг по проведению медицинских обследований онлайн, Министерство здравоохранения выпустило циркуляр 30/2025/TT-BYT, в котором указано, что 50 заболеваний почти по 20 специальностям разрешено обследовать и лечить удаленно, например, заболевания опорно-двигательного аппарата (боль в плечах и шее, артрит, остеоартрит), онкологические заболевания (после лечения, паллиативная помощь), инфекционные заболевания (грипп, COVID-19), дерматологические заболевания (кожные заболевания, вызванные вирусами, грибками, паразитами и т. д.), заболевания уха, горла и носа (ринофарингит, гингивит и т. д.).

Циркуляр также требует, чтобы специалисты по телемедицине были зарегистрированы в органе управления здравоохранением, несли ответственность за результаты диагностики, выписывали лекарства через Национальную систему рецептов и обеспечивали конфиденциальность информации о пациентах.

Врач Нгуен Хюй Хоанг из Вьетнамско-российского центра кислородной терапии высокого давления отметил, что онлайн-обследование и лечение — это современный тренд, экономящий время и деньги, но людям следует быть бдительными и внимательными при выборе услуг. Следует использовать только лицензированные платформы, обращаться к проверенным врачам и всегда проверять информацию по официальным каналам, чтобы избежать «потери денег и заболеваний».

Источник: https://baodautu.vn/canh-bao-lua-dao-trong-kham-chua-benh-online-d355266.html