Кантхо хочет сотрудничать в применении ИИ для реформы административной процедуры

8 июля Постоянный комитет городского партийного комитета Кантхо провел рабочую сессию с инвестиционным фондом GenAI (GenAI Fund) по вопросам содействия цифровой трансформации с использованием искусственного интеллекта.

Здесь г-жа Лаура Нгуен, генеральный директор GenAI Fund, предложила городу Кантхо сотрудничество в 5 областях, включая: популярное цифровое образование (программа «Цифровая трансформация для всех», обучение должностных лиц и предприятий применению ИИ); инкубационную программу (поддержка местных стартапов для совместного инвестирования и готовности спонсировать проекты в области ИИ).

Провинциальная рабочая группа по цифровой трансформации ИИ (поддержка внедрения местных стратегий в области ИИ); Центр передового опыта в области ИИ (предоставление бесплатного пространства для групп по внедрению ИИ) и, наконец, исследования экосистемы ИИ (координация тем исследований в области инноваций и экосистемы ИИ в Кантхо).

Г-н Нгуен Туан Ань, заместитель секретаря городского партийного комитета и глава делегации Национального собрания города Кантхо, сказал, что для обеспечения эффективного государственного управления наибольшей заботой города является реформа административных процедур.

Он предложил Департаменту науки и технологий Кантхо сотрудничать с Фондом GenAI для размещения конкретных заказов на приложения ИИ в реформе административных процедур, таких как: чат-боты для поддержки консультаций и ответов на вопросы; распознавание лиц и подписей; оптимизация процессов и графиков встреч; повышение информационной безопасности; классификация и управление документами...

«Сейчас муниципалитету больше всего необходимо обратить внимание на организацию круглосуточной горячей линии для ответов на вопросы, связанные с административными процедурами. Например, при обращении на нее можно сразу узнать, какие судебные процедуры, например, выдача свидетельств о рождении, регистрация брака и т. д., являются актуальными.

«Это продукты первой необходимости. Даже получаемую информацию, предложения и отзывы от людей можно классифицировать с помощью технологии искусственного интеллекта, чтобы упростить решение проблем и сделать это немедленно, без необходимости ответа от государственных органов», — предложил г-н Туан Ань.

Завершая заседание, секретарь горкома партии Кантхо До Тхань Бинь предложил реорганизовать на этой неделе руководящий комитет по выполнению резолюции 57 Политбюро, чтобы он мог выполнять все задачи, предусмотренные этой резолюцией. Он сказал: «Если Кантхо хочет успешно выполнить резолюцию 57, он должен сделать это в первую очередь».

Г-н Бинь также считает, что виртуальный помощник, связывающий правительство и народ, крайне необходим. «Например, какие процедуры предусмотрены для выпуска новой Красной книги, как вносить изменения в земельные сделки – это очень важно. Кроме того, необходимы данные для анализа и оценки социально-экономической ситуации, прогнозирования мировой и внутренней ситуации… Это очень полезная информация для руководства и управления», – сказал г-н Бинь.

Г-н Бинь поручил Департаменту науки и технологий координировать работу с инвестиционным фондом GenAI Fund, а также консультировать по разработке конкретного плана на следующей неделе, который будет представлен Постоянному комитету городского комитета партии для получения комментариев, чтобы «доработать и сделать это немедленно, поскольку это очень срочно».