Агрибанк — коммерческий банк, который всегда находится на переднем крае реализации политики и директив партии и государства. В предстоящее время Агрибанк определяет для себя цель устойчивого развития, становясь современным банком, активно содействующим эффективной реализации стратегии развития банковской отрасли до 2025 года, ориентации на 2030 год и Национальной программы цифровой трансформации.

Agribank имеет широкую сеть операций по всей стране, от городских до сельских районов, отдаленных районов и островов, с почти 2300 филиалами, транзакционными офисами, 68 передвижными точками транзакций, использующими специализированные автомобили, более 3700 банкоматов/CDM, около 24 000 POS/EDC-терминалов и услугу цифрового банкинга - Agribank Digital... обслуживая потребности в платежных транзакциях более 22 миллионов клиентов, открывающих счета и пользующихся платежными услугами, около 4 миллионов клиентов берут в долг капитал в Agribank.

Agribank Digital — это миниатюрная модель банковского отделения, подходящая для самых разных мест, особенно для сельскохозяйственных и сельских районов, которые обслуживает Agribank.

Цифровая трансформация в Агрибанке осуществляется в направлении «Клиентоориентированности», улучшая обслуживание клиентов по электронным каналам, предоставляя клиентам наилучший опыт использования платежных сервисов в приложениях на базе цифровых технологий. Agribank фокусируется на развитии современных каналов дистрибуции для удовлетворения потребностей клиентов в платежных транзакциях, постепенно адаптируясь к цифровой экономике под руководством правительства и Государственного банка.

Благодаря этому цифровая трансформация операций в Агрибанке дала положительные результаты. Для каналов распределения через ATM/CDM и EDC/POS Agribank разработал более 18 миллионов внутренних дебетовых карт по всей системе, около 1 миллиона карт овердрафта и карт Loc Viet на сельскохозяйственных и сельских рынках. Карточные продукты и услуги были расширены, что обеспечивает удобство, скорость и безопасность, что вносит значительный вклад в развитие платежной сети, в направлении оцифровки всех карточных услуг. Обслуживание карт с полным набором базовых функций, таких как: регистрация информации о клиенте с использованием биометрических данных лица/отпечатков пальцев; Открывайте платежные счета, выпускайте карты, проводите финансовые операции в ЦДМ (снятие наличных, пополнение счетов, переводы и т. д.), помогая клиентам легко получать доступ к банковским услугам.

Agribank содействует развитию карточных услуг на сельском рынке с помощью карточного продукта Loc Viet, использующего технологию, которая интегрирует функции внутренних кредитных карт и внутренних дебетовых карт, способствуя эффективной реализации политики безналичных платежей в условиях активного развития финтех-компаний, платежных посредников, улучшая рынок микрокредитования, способствуя ограничению черного кредитования в сельскохозяйственных и сельских районах.

Agribank — один из первых банков, внедривших систему банкоматов, позволяющую снимать деньги с использованием CCCD.

Примечательно, что в последнее время Агрибанк продолжает развивать и продвигать применение национальной базы данных о населении в банковской деятельности. В настоящее время экосистема продуктов и услуг цифрового банкинга Agribank предоставляет клиентам полный спектр услуг, таких как открытие счетов, регистрация для получения услуг цифрового банкинга/электронного банкинга, регистрация для получения информации о кредите или запись на прием онлайн... быстро и эффективно. Благодаря аутентификации клиентов на основе данных и информации из удостоверения личности гражданина (CCCD) с чипом, прикрепленным к Министерству общественной безопасности, клиенты Agribank могут уверенно регистрироваться и пользоваться цифровыми услугами удобно, безопасно и эффективно, не беспокоясь о рисках подделки/присвоения прав пользования счетом для совершения незаконных действий в цифровом пространстве.

Agribank — один из первых банков, внедривших систему банкоматов, позволяющую снимать деньги с использованием CCCD. Пользователи, имеющие банковский счет в Agribank, но не имеющие карты или телефона, могут снимать наличные в банкоматах с помощью встроенного чипа CCCD. Устройство использует контактную технологию: поместите CCCD-карту на устройство на несколько секунд, и информация о счете и карта будут готовы к совершению транзакций. Отсутствие необходимости вставлять удостоверение личности в устройство, как это происходит с традиционной картой в банкомате, также исключает риск удержания карты, что делает этот способ более удобным и гибким.

В систему электронного банкинга Agribank Plus были внесены позитивные изменения, которые помогут клиентам улучшить качество обслуживания при использовании услуг безналичных платежей и других дополнительных коммунальных услуг.

В частности, Agribank внес позитивные изменения в услугу электронного банкинга Agribank Plus, чтобы помочь клиентам улучшить качество обслуживания при использовании услуг безналичных платежей и других дополнительных коммунальных услуг. Последняя версия Agribank Plus была обновлена ​​в середине 2024 года новыми функциями интерфейса и удобной платежной экосистемой, предоставляя клиентам бесперебойный и удобный опыт работы как с компьютерами (ПК/ноутбуками), так и с мобильными устройствами (телефонами, планшетами). Agribank Plus используется на многих различных платформах с одним и тем же именем пользователя и паролем, при этом именем пользователя также является номер телефона клиента, зарегистрированный в банке. Кроме того, весь интерфейс Agribank Plus как в веб-браузере, так и в мобильном приложении обновлен в простом, молодежном и дружелюбном стиле; Цель — улучшить пользовательский опыт всех возрастов и регионов.

Для своего электронного банковского сервиса Agribank eBanking Agribank обновил и добавил множество выдающихся функций. Agribank eBanking используется синхронно на двух платформах: интернет-банкинг и приложение мобильного банкинга, обеспечивая унифицированный интерфейс для клиентов на электронных устройствах, таких как компьютеры (ПК/ноутбуки) и мобильные устройства (телефоны/планшеты). Клиентам необходимо указать только одно имя пользователя/номер телефона для регистрации в услуге и один уникальный пароль для использования услуги электронного банкинга на всех платформах. При использовании сервиса Agribank eBanking клиенты получат доступ к финансовым возможностям: быстрые денежные переводы 24/7, онлайн-сбережения, оплата счетов, оплата государственных административных услуг, автоматическая оплата счетов, онлайн-оплата социального страхования, пакетный перевод денег, онлайн-запрос запросов...

Благодаря Agribank eBanking клиенты могут совершать все виды банковских операций через онлайн-платформу прямо в своем офисе или в любом месте, где есть подключение к Интернету, экономя время и не посещая отделение банка. Кроме того, Agribank разработал отдельное решение Agribank Corporate eBanking для обслуживания сегмента корпоративных клиентов с новыми функциями, обеспечивающими безопасность за счет шифрования, надежной аутентификации и мониторинга мошенничества. Кроме того, Agribank регулярно обновляет меры безопасности, чтобы помочь клиентам быть более бдительными и повысить безопасность в среде онлайн-транзакций.

В связи с оплатой товаров и услуг для клиентов Agribank внедрил централизованную систему оплаты счетов (BillPayment) с почти 7000 поставщиков услуг, электронных кошельков, финтех-компаний, платформ электронной коммерции, VETC, компаний по электро- и водоснабжению, телекоммуникаций... что позволяет подключать все точки транзакций Agribank, предоставляя современные средства онлайн-банковских платежей 24/7 вместо традиционной оплаты счетов, без необходимости обращаться напрямую к поставщику услуг для оплаты многих видов ежемесячных счетов. Agribank Billpayment построен на открытой платформе с высокой пропускной способностью на новой архитектуре с несколькими технологическими соединениями, даже для партнеров, которые не подключены к сети. В то же время он предоставляет каналы оплаты через виртуальные счета и оплату по QR-коду, чтобы клиенты, не имеющие счета в Agribank, могли по-прежнему оплачивать услуги, подключенные к Agribank.

Представитель Agribank получил премию Vietnam Digital Transformation Award 2024 за платформу Agribank Open API.

Наряду с развитием платежных услуг по цифровым каналам, Agribank отдает приоритет инвестициям в технологические проекты по модернизации инфраструктуры центров обработки данных, сетевых систем, разработке прикладных систем для удовлетворения потребностей управления и эксплуатации, а также разработке новых продуктов и услуг, новых каналов сбыта на основе сотрудничества с партнерами в области информационных технологий, авторитетными партнерами, имеющими опыт в сфере банковского дела, финансов на внутреннем и международном уровнях, для повышения качества предоставляемых услуг с учетом потребностей каждого сегмента клиентов.

Являясь ведущим банком в области кредитных инвестиций и предоставления банковских услуг для сельскохозяйственных и сельских районов, Agribank неизменно ставит своей целью в своей деятельности продвижение преимуществ сети, диверсификацию и предоставление высококачественных розничных банковских продуктов и услуг на основе современных технологических платформ, удовлетворяя все более разнообразные потребности клиентов, особенно клиентов в сельскохозяйственных и сельских районах. Agribank вносит свой вклад в развитие вьетнамской банковской системы, чтобы в скором времени достичь цели по развитию цифровой экономики и цифрового общества Вьетнама к 2025 году с перспективой на 2030 год.