Pani Nguyễn Thị Long (który mieszka w Cao An, dzielnica Cẩm Giang), Morze) wysłała list z podziękowaniami dla Policji Miasta Cao An za znalezienie jej wnuka, 4-letniego Nguyễn Đức H. H. , po wielu godzinach zaginięcia.

Wiadomo, że 23 stycznia o godzinie 8:00 pani Long zabrała H. H. do przedszkola w Cao An, ale nie przekazała go nauczycielowi i pozwoliła mu wejść do klasy samemu.

Tego samego dnia o 10:00, kiedy zauważyli, że nie ma cię w klasie, pani Long i jej rodzina zaczęli szukać bezskutecznie. Zgłosili to policji miejskiej z Cao An.