디지털 시대의 치열한 경쟁 속에서 고객 경험을 개선하고 비즈니스 운영을 최적화하는 것은 기업이 성공하는 데 중요한 요소입니다. 이러한 점을 파악한 ViHAT Technology Company Limited는 광고와 고객 관리에 기술을 적용한 포괄적인 기술 솔루션인 ViHAT Solutions를 출시했습니다.

ViHAT Solutions는 단순한 기술 플랫폼이 아니라, 기업의 디지털 전환 여정을 함께하는 신뢰할 수 있는 파트너가 될 것을 약속드립니다. 베트남 시장에 대한 깊은 이해를 갖춘 경험이 풍부한 전문가 팀으로 구성된 ViHAT Solutions는 기업의 각 특정 요구에 맞춰 "맞춤형"으로 컨설팅, 구현 및 운영 솔루션을 완벽하게 제공합니다.

ViHAT Solutions의 가장 큰 장점은 광고와 고객 관리 프로세스를 완전히 자동화할 수 있다는 것입니다. ViHAT Solutions는 SMS, Zalo 알림 서비스(ZNS), 챗봇 마케팅 자동화 등 다양한 채널을 통해 기업이 잠재 고객에게 도달할 수 있도록 지원합니다. 동시에 이 플랫폼은 인공지능(AI)과 빅데이터를 적용하여 자동 통화를 하고 마케팅 캠페인을 전개하여 기업이 시간과 비용을 절감하고 효율성을 높일 수 있도록 돕습니다.

ViHAT Solutions의 공동 창립자이자 CEO인 판 후인 칸 두이(Phan Huynh Khanh Duy) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "ViHAT Solutions는 기업의 영업, 고객 관리 및 팀 운영 어려움을 이해하고 해결한다는 사명을 가지고 설립되었습니다. 사용과 운영이 간편한 최적의 기술 솔루션을 제공하여 기업의 비용 절감, 운영 효율성 향상, 매출 증대를 지원하는 데 전념하고 있습니다."

이 플랫폼은 수백 개 기업이 고객 전환율을 높이고, 운영 비용을 절감하고, 고객 만족도를 개선하는 데 효과적인 것으로 입증되었습니다.

"ViHAT Solutions 출시를 통해 베트남 기업들은 고객 경험 "경쟁"에서 선두를 차지할 수 있도록 지원하는 더 많은 지원 도구를 확보하게 되었습니다. ViHAT Solutions는 단순한 기술 솔루션이 아니라, 베트남 기업들이 잠재력을 최대한 발휘하고 디지털 시대에 성공을 거둘 수 있도록 돕는 믿음직한 동반자입니다."라고 ViHAT Solutions 관계자는 덧붙였습니다.

(출처: ViHAT Technology Company Limited)