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'선택'에서 '완벽'까지, '나'로 가득한 여정을 함께하는 TPBank의 고객 메시지

Công LuậnCông Luận17/10/2023

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디지털화를 선도하는 TPBank는 고객이 차이점을 선택할 수 있도록 합니다.

투이 안(26세, 하노이)은 "선택"이라는 단어 때문에 첫눈에 TPBank에 가입하게 되었습니다. Thuy Anh은 TPBank의 서비스를 경험한 후, 은행에서 제공하는 서비스에 "매료되었다"고 말했는데, 은행에 대한 기대를 훌쩍 뛰어넘는 수준이었습니다.

선택부터 완성까지, TPBank가 품질을 향한 여정에서 고객에게 전하는 메시지, 이미지 1

" 사업을 시작한 첫날부터 TPBank에 계좌를 개설했습니다. TPBank에서는 다른 은행에서는 찾기 힘든 다양한 옵션을 제공합니다. 거래 시간만 선택하면 되니 간편합니다. 영업시간에 지점이나 거래 사무실에 갈 필요 없이 언제든 편안하게 거래할 수 있습니다. LiveBank는 24시간 연중무휴로 운영되어 카드 개설, 예금, 입금 등 거의 모든 필요를 충족시켜 주기 때문입니다. "라고 Thuy Anh 씨는 TPBank 서비스에 대한 만족감을 밝혔습니다.

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통계에 따르면, LiveBank에서 이루어지는 거래의 59%는 영업시간 외에 이루어지며, 가장 활발한 시간대는 매일 오후 6시~8시입니다. 숫자는 TPBank가 고객의 삶의 요구를 중요하게 여기고 이를 충족시켜 준다는 것을 증명합니다.

TPBank에서는 금융 거래 방법이 개선되었습니다. 퍼플뱅크의 각 고객은 자신의 개성을 반영하여 제품과 서비스를 "선택"하고 맞춤화하는 다양하고 풍부한 경험을 하게 됩니다. 예를 들어, 고객은 기존의 긴 계좌 번호 대신 기억하기 쉽고 개인적인 흔적을 남길 수 있는 특별한 전화번호나 별명을 사용할 수 있습니다.

또는 TPBank 모바일 앱에서 저축 서비스를 이용하면 고객은 1~3주, 1~3개월, 6개월, 9개월 등 자신의 필요에 맞춰 다양한 기간을 선택할 수 있습니다. 고객이 7개월 동안 입금을 원하는 경우, 6개월과 1개월 기간을 합치면 됩니다. TPBank는 다양한 기본 약관을 제공하므로 고객은 자신의 필요 사항을 맞춤 설정하고 "완벽하게" 충족할 수 있습니다.

품질을 경험해보세요…

TPBank는 고객이 '선택'할 수 있는 다양한 맞춤형 서비스를 제공하는 데 그치지 않고, '영화에서처럼' 상상할 수 없는 다양한 경험도 제공합니다. TPBank 모바일 애플리케이션의 ChatPay 기능을 사용하면 고객은 Messenger, Zalo, Wechat 등과 유사한 메시징 인터페이스를 통해 빠르고 편리하게 독특한 자금 이체를 경험할 수 있습니다. 고객은 수취인과의 거래 내역을 즉시 확인하고 신속하게 작업할 수 있으며, 앱에서의 지루한 기존 송금 방식의 한계를 깨뜨립니다.

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또한 TPBank는 음성 송금 기능(Voicepay)을 제공하여 휴대폰을 만지지 않고도 거래하거나, 선호하는 기능(Mezone)을 "맞춤 설정"할 수 있습니다. 이러한 개인화 기능은 모두 고객의 생체 인식을 통해 안전하게 인증됩니다.

특히 TPBank의 카드 개설 서비스는 다양한 옵션을 갖춘 디지털 뱅킹 서비스를 제공하는 시장에서 전형적인 사례입니다. 카드를 개설하려면 고객은 카운터에서 개설하거나, TPBank 모바일 앱에서 온라인으로 카드를 개설하거나, LiveBank에서 24시간 직접 카드를 개설할 수 있습니다. TPBank는 신용카드, 국제 직불카드, 국내 직불카드, Flash 2in1 다기능 카드(ATM 카드와 신용카드를 동일한 칩에 통합), 100% 온라인 카드 등 다양한 기능과 인센티브를 갖춘 다양한 카드 제품 포트폴리오를 제공하여 모든 고객이 적합한 제품과 경험을 선택할 수 있도록 합니다.

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TPBank는 또한 고객에게 카드 상품에 따라 인센티브를 제공합니다. 포인트를 모으는 것을 좋아하고 일본 브랜드를 신뢰하는 사용자를 위해 TPBank는 TPBank JCB 카드 상품을 통해 벚꽃 나라에서 영감을 받은 인센티브를 제공합니다. 해외여행이 잦은 고객이라면 전 세계 공항 라운지 무료 이용 혜택과 시중에서 가장 낮은 환율을 제공하는 VISA 시그니처 카드를 무시할 수 없습니다.

... "나"로서 "충만하게" 살아라

최근 TPBank는 독특한 Flash 2in1 다기능 카드를 출시하여 고객이 카드를 개설할 수 있는 옵션을 더 늘렸습니다. 캐시백을 선호하는 고객이라면 2in1 플래시 카드가 좋은 선택입니다. 쇼핑, 여행, 식사 등에서 최대 10%의 캐시백을 제공합니다.

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연말에 활기를 띠는 결제 시장에 활력을 불어넣기 위해, Flash 2in1은 동일한 유형의 카드(동일한 칩)에 신용카드와 ATM카드(국제)를 통합한 카드 라인입니다. 이 카드는 원래 국제 결제 카드로 발급되었습니다. 일정 기간이 지나면 고객의 신용도(가치와 거래 내역, 계좌 입금 등)를 바탕으로 TPBank에서 별도의 신청 없이 자동으로 카드 신용 한도를 부여합니다. 그 당시, 고객은 은행 애플리케이션에서 몇 가지 작업만 수행하면 각 거래 유형에 대한 자금 출처를 유연하게 선택할 수 있었습니다.

TPBank Flash 2in1 카드 라인은 사용자가 단 한 장의 카드로 지출처를 선택할 수 있게 하는 최첨단 기술을 선보일 뿐만 아니라, 젊은층을 겨냥한 독특하고 개성 있는 수많은 카드 디자인을 제공합니다. TPBank는 지금부터 2024년까지 오행, 슬로건, 타로 등 6가지 컬렉션의 40가지 다양한 카드 디자인을 순차적으로 "출시"할 예정입니다. 각 카드에는 고객이 자유롭게 자신만의 스타일을 "선택"할 수 있도록 다양한 개성이 그려져 있습니다.

다양한 디자인 테마와 트렌디하고 세련된 디자인을 갖춘 2in1 플래시 카드 디자인 컬렉션으로, 좋아하는 카드를 소유한 각 고객이 돋보이게 해드립니다. 2in1 플래시 카드의 등장으로 은행 카드는 단순한 지불 수단이 아니라 각 카드 소지자의 '나' 정체성을 표현하는 액세서리가 되었습니다.

TPBank는 2023년 베트남 카드의 날과 Team Purple과 함께 베트남을 여행하는 "경험을 선택하고, 나의 본질을 완성하세요"라는 슬로건 시리즈(젊은이를 위한 선언문을 선택하고, 나만의 본질을 표준화하세요)와 "합성 카드를 선택하고, 나의 정신에 불을 붙이세요"라는 메시지가 담긴 Ngu Hanh 시리즈를 포함하여 최초로 두 개의 2in1 플래시 카드 컬렉션을 선보였습니다. 판매를 시작한 지 며칠 만에 2in1 플래시 카드 수백 장이 활성화되었고, 젊은 세대와 사용자들로부터 긍정적인 반응을 얻었습니다.

TPBank는 2in1 플래시 카드 제품군 출시와 함께, 무료 카드 개설, 카드 활성화 시 로열티 포인트 제공, 카드 사용 시 적립, TPBank 앱의 Apple Hunting Challenge를 통한 카드 사용에 대한 다양한 인센티브를 제공합니다. 지금부터 11월 30일까지 고객은 iMac, MacBook, Airpod 등을 포함한 전체 "Apple" 선물 세트와 같은 매우 매력적인 보상과 함께 매일 자유롭게 "선물 사냥"을 할 수 있습니다. 많은 금실; 평생 연회비 무료 카드 물잔 수집; 한정판 토트백.

"선택하고 완료하세요" - 두 단어는 짧지만 TPBank의 훌륭한 전략을 표현하고 있으며, 은행이 제품을 연구하고 개발하는 일상적인 노력을 포괄합니다. 이는 고객 중심적 접근 방식, 개인화, 그리고 각 개인의 독특성을 강조하는 것을 가장 분명하게 보여주는 사례입니다. TPBank는 각 고객이 개인적인 경험을 선택하고, 금융 스타일을 만들고, 매 순간 온전히 나 자신을 살아갈 수 있는 미래의 거래 플랫폼을 구축해 왔습니다.

Team Purple과 함께 베트남 전역을 여행하며 "경험을 선택하세요 - 진정한 나 자신이 되세요"

2023년 10월 13일부터 2023년 11월 11일까지 TPBank는 퍼플팀 버스와 함께 베트남을 횡단하는 "경험을 선택하고, 나 자신이 되세요"라는 여정을 시각화합니다. 앞으로 여러분을 기다리는 수많은 놀라움이 기다리고 있습니다. 특히, 여행의 마지막은 매우 흥미로운 게스트들의 등장으로 폭발적인 음악 파티가 될 것으로 기대됩니다.

장소: 2023년 10월 13일부터 11월 11일까지 호치민시 하노이, 꽝닌, 하이퐁, 다낭, 나트랑, 깐토.

활동:

- 무료 2in1 플래시 카드: 새로운 카드 컬렉션에서 독특한 디자인을 선택하고 카드를 열면 선물을 받으세요.

- 멋진 Team Purple 트럭의 2in1 공간에서 체크인 사진을 찍어보세요.

- TPBank 세계의 행성을 탐험하는 대화형 게임을 플레이하고 즉석 선물을 받으세요.

- TPBank에서 계좌를 개설하고 거래를 진행하여 "Apple 헌팅 챌린지"에서 전체 Apple 선물 세트와 수천 가지의 매력적인 선물을 찾아보세요.

- 2in1 플래시카드를 이용해 베트남 전역에서 펼쳐지는 플래시몹 공연과 폭발적인 음악 파티에 참여해 보세요.

자세한 내용은 여기를 참조하세요: https://tpb.vn/tin-tuc/tin-tpbank/hanh-trinh-chon-trai-nghiem-chon-chat-toi-cung-xe-team-tim-vi-vu-xuyen-viet


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