인공지능이 베트남의 공급망을 변화시킬 것이다

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"공급망 디지털 혁신의 변화하는 환경: 베트남의 산업 4.0의 영향"은 RMIT 베트남의 연구원들이 공동으로 수행한 연구로, 여기에는 Seng Kiat Kok 부교수, Nguyen Manh Hung 박사, Abel Duarte Alonso 박사, 그리고 제임스쿡 대학의 연구원인 Reza Akbari 박사가 포함됩니다.

이 연구는 베트남 공급망에서 산업 4.0 기술 의 도입 및 투자 수준이 어느 정도인지에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다.

전문가 그룹에 따르면, 산업 4.0은 성과 측면뿐만 아니라 전반적인 효율성 측면에서도 운영과 공급망을 개선하는 데 많은 이점과 장점이 있습니다.

인공지능, 사물인터넷, 블록체인, 빅데이터 분석 등의 첨단 기술은 공급망 기업에 혁신적인 잠재력을 가져다 줄 것으로 예상되며, 프로세스를 간소화하고, 자원 활용을 최적화하고, 의사 결정 역량을 강화하여 운영을 크게 개선할 것입니다.

"이러한 기술을 수용하고 적용함으로써 기업은 더 높은 수준의 효율성을 달성하고, 비용을 절감하며, 시장에서 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 그러나 인더스트리 4.0 기술의 도입률은 산업 및 조직마다 매우 다릅니다."라고 연구팀은 권고했습니다.

W-체인-공급-베트남-2-1-1.jpg — 산업 4.0은 성과 측면뿐만 아니라 전반적인 효율성 측면에서도 운영과 공급망을 개선하는 데 있어 이점과 장점을 가져다 줄 것으로 여겨진다. (삽화: 두이 부)

구체적으로, 연구 결과에 따르면 인공지능은 예측에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 기록되었으며(61%), 업무 성과를 개선하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 비효율성을 줄이고 수동 작업을 대체하는 데에도 도움이 되었습니다. 이 기술의 가능성 중 하나는 매출 증대입니다.

더욱이 인공지능은 디지털 전환 과정에서 일자리 창출이 아닌 일자리 감소에 대한 위협이라는 일반적인 생각과는 달리 더 많은 일자리를 창출할 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.

인공지능에 이어 사물인터넷이 22%의 긍정적 영향을 미칠 것으로 예측됩니다. 운영 및 공급망의 실시간 관리, 예측적 유지관리, 잠재적 예측은 이 기술의 중요한 측면으로 간주됩니다.

빅데이터 분석은 예측 잠재력뿐만 아니라 고객 세그먼트를 개발하고, 나아가 타겟 마케팅과 새로운 비즈니스 통찰력을 개발하고, 새로운 비즈니스 기회를 식별하는 측면에서도 획기적인 변화를 가져올 것으로 여겨집니다.

연구팀은 이러한 첨단 기술이 공급망 산업에 미치는 영향과 더불어, 산업 4.0 기술의 잠재적 도입을 나타내는 지표로서 투자 규모도 살펴보았습니다.

31%를 차지하는 첨단 로봇공학은 가장 많은 투자가 이루어진 기술로 기록되었으며, 특히 비공식적이고 보완적인 교육 및 훈련에 중점을 두었습니다. 다음은 전문가 고용입니다.

AI와 자율주행차(AV)는 각각 12%로 비슷한 투자 추세를 보였습니다. AI는 기술과 지식 개발에 중점을 두는 반면, AV는 연료 절감, 운전 비용 절감, 오염 감소를 위한 운영 전략에 더 중점을 두었습니다.

상당한 투자가 이루어지는 두 분야는 블록체인(34%)과 사물인터넷(33%)입니다. 이 두 분야에서는 기술 교육, 지식 개발 및 파트너십에 투자가 이루어지고 있어 이러한 기술을 미래에 활용할 수 있는 잠재적인 길을 보여줍니다.

또한, 3D 프린팅과 IoT, 로봇공학과 IoT 등 특정 기술 간에는 강력한 연관성이 있는데, 이는 제조 및 공급망 관리 분야에서 IoT와 이러한 기술을 결합하면 시너지 효과를 얻을 수 있음을 시사합니다.

IoT의 힘을 활용해 다른 기술을 활용함으로써 기업은 효율성을 높이고, 비용을 절감하고, 전반적으로 더 나은 성과를 달성할 수 있습니다.

기술의 예상 영향이 기술에 대한 예상 투자와 항상 일치하지 않는다는 점을 알아두는 것이 중요합니다. 베트남 공급망 전문가들은 기술 중에서 AR/VR(증강현실/가상현실), 블록체인, 자율주행차가 향후 10년 동안 가장 적은 영향을 미칠 것으로 예상하며, 따라서 투자도 가장 적게 이루어질 것으로 전망합니다.

RMIT 베트남 캠퍼스의 연구원이자 학생 부문 수석 책임자인 셍 키아트 콕(Seng Kiat Kok) 부교수는 다음과 같이 강조했습니다. "연구 결과를 통해 분명히 알 수 있는 것은 공급망 산업이 미래에 가장 큰 잠재력과 기회를 가진 기술을 동원하고 우선순위를 정했다는 것입니다."

글로벌 공급망과 각 기술에 필요한 인프라의 본질적인 복잡성은 그 기술의 완전한 이점을 실현하기 전에 반드시 해결해야 할 수많은 문제를 야기합니다.

셍 키아트 콕(Seng Kiat Kok) 부교수는 "이는 공급망 운영에서 산업 4.0 기술의 이점을 효과적으로 활용하기 위해 포괄적인 계획, 전략적 파트너십 및 기술 개발에 대한 투자가 필요함을 보여줍니다." 라고 말했습니다.