현재, 관광객의 요구를 더욱 잘 충족시키기 위해, 지방의 관광 기관과 사업체들은 긴급히 시설을 개조하고 준비하고 있으며, 인력을 모집하고 있습니다. 하지만 유능한 인력을 채용하는 것은 어려운 문제입니다.
하띤에는 현재 10개의 국제 여행사, 18개의 국내 여행사, 6개의 관광 운송사를 포함하여 총 28개의 여행사가 있습니다. 투어와 관광 루트를 효과적으로 활용하려면 의사소통 능력, 뛰어난 외국어 능력, 업무 압력을 견뎌낼 수 있는 능력을 갖춘 고품질 인력이 필요하므로 채용이 매우 어렵습니다.
숙박 부문만 보더라도 이 지방에는 약 7,000개의 객실을 갖춘 호텔과 모텔이 312개 있으며, 그 중 약 10개 시설이 3~5성급 기준을 충족합니다. 하지만 날씨 상황에 따라 인적자원은 종종 변동됩니다. 매년 관광 시즌이 시작되면 서비스 시설과 기업은 인력을 모집하고 교육하는 데 어려움을 겪습니다. 이는 시간도 많이 걸리고 노동력도 많이 들고 비용도 많이 듭니다.
관광객에게 꼭 필요한 서비스 중 하나가 레스토랑입니다. 하띤에는 산, 평야, 바다에 걸쳐 1,600개가 넘는 레스토랑이 있으며, 관광객과 식사객에게 잊지 못할 경험을 선사합니다. 하지만 이 부문 역시 직원을 채용하고 유지하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
하띤에는 현재 관광 사업체와 시설에 6,400명 이상의 직접 근로자가 있고, 관광 활동에는 15,000명 이상의 간접 근로자가 있습니다. 하지만 전문적 훈련을 받은 근로자의 비율은 약 33%에 불과합니다. 이 수치는 인적자원을 모집하고, 배치하고, 활용하는 데 있어서의 질과 어려움을 부분적으로 반영합니다.
하띤성은 해양 관광, 역사문화 관광, 영적 관광, 생태 관광, 농촌 농업 관광 등 다양한 유형의 관광을 장려하고 있습니다. 하지만 관광업은 여전히 계절적 특성상 인력난은 불가피하다. 이 문제를 해결하려면 학교와 기업의 교육 정책부터 시작하여 동기적 솔루션이 필요합니다. 또한, 관광사업체는 숙련된 근로자를 채용하고 그들에게 인센티브를 제공하는 데 주의를 기울여야 하며, 직원들이 일자리를 안정시킬 수 있는 기회를 만들고 관광객에게 제공되는 서비스의 질을 향상시키는 데 기여해야 합니다.
Duc Cuong - Kim Anh - Phi Long/BHTTV 에 따르면
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출처: https://hatinhtv.vn/tin-bai/kinh-te/tran-tro-nguon-nhan-luc-du-lich1
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