3월 8일 '주말 커피' 프로그램에는 많은 여성 고객이 모였습니다. 사진: 타코

여성들과 함께

2025년 3월, THACO AUTO의 전국 계열사는 "여성과 함께, 모든 여정을 정복하다"라는 주제로 "주말 카페" 프로그램을 동시에 진행했습니다.

이 프로그램에서 고객은 기아, 마쓰다, 푸조, BMW 브랜드의 신세대 자동차를 체험하고 실제 도로에서 성능과 첨단 기술을 느낄 수 있습니다.

또한, 이 프로그램은 무료 차량 검사, 유지관리 및 수리 서비스를 제공합니다... 동시에 고객은 전문가로부터 유용한 정보를 제공받고, 질문에 대한 답변을 듣고, 여성을 위한 안전 운전 기술 등 차량 사용에 대한 지침을 받습니다...

그룹 관계자는 "단순히 자동차를 구매하는 공간뿐 아니라 고객이 경험하고, 휴식을 취하고, 소통할 수 있는 공간을 만들고 싶습니다."라고 말했습니다. "주말 카페" 프로그램은 실용적인 가치를 바탕으로 탄생했으며, 고객이 제품과 서비스, 그리고 "헌신적인 서비스"의 정신을 더 잘 이해할 수 있도록 돕습니다.

고객들이 차량의 성능을 체험하고 있다 - 사진: Thaco

"주말 카페" 프로그램은 시승에만 그치지 않고, 꽃꽂이, 향초 만들기, 말린 꽃 그림, 점토 꽃, 에센셜 오일 혼합 등 흥미롭고 의미 있는 활동을 통해 많은 고객의 참여를 유도합니다. 특히, 고객은 전문가로부터 옷차림, 메이크업부터 어울리는 색상 조합까지 개인 맞춤형 스타일 조언을 받을 수 있습니다.

서비스 경험 향상

박닌에서 열린 프로그램에 참여한 응우옌 누 꾸인(박닌시) 씨는 "쇼룸의 웅장하고 세심하며 아늑한 전시 공간에 매우 만족하고 설레었습니다. 또한, 행사에 참여한 컨설턴트들의 세심한 배려와 관심, 그리고 열정적인 지원에 깊은 인상을 받았습니다."라고 소감을 밝혔습니다.

이번 행사에서 회사는 기아, 마쓰다, 푸조, BMW 자동차를 소유한 여성 고객에게 신선한 꽃, 선물, 특별 할인 혜택을 제공했습니다.

"헌신적인 서비스"의 정신으로, 본 부서는 지난 세월 동안 고품질 자동차 제품을 제공했을 뿐만 아니라 그룹의 제품과 서비스를 이용해 온 충성도와 신뢰를 바탕으로 한 고객을 위한 서비스 경험을 개선하는 데에도 주력해 왔습니다.

"주말 카페" 프로그램을 통해 쇼룸 시스템은 고객과의 소통, 라이프스타일 창출, 고객 관리를 위한 목적지가 되었습니다.

앞으로 "주말 카페" 프로그램은 전국 쇼룸에서 매주 개최될 예정이며, 더욱 매력적인 활동을 통해 고객이 자동차 세계를 탐험할 수 있을 뿐만 아니라 THACO AUTO가 제공하는 실용적인 가치를 즐길 수 있도록 도울 것입니다.