규율을 강화하다

2021년 하이즈엉 교육훈련부의 행정개혁 순위는 18개 부처 및 지부 중 16위를 차지했으며, 많은 구성 지표에서 낮은 성과를 기록했습니다. 행정개혁 수준을 향상시키겠다는 결의로, 행정부는 규율과 질서를 강화하기 위해 많은 동시적 해결책을 적용했습니다.

해당 부서는 매년 12월부터 행정 개혁을 시행하기 위한 계획을 발표해 왔습니다. 각 부서와 담당자에게 구체적인 업무와 목표를 할당합니다. 할당된 업무에 대한 개별적인 책임을 할당합니다. 각 부서, 공무원, 공무원은 점수 감소 및 낮은 점수에 대한 원인을 명확히 하고, 그 기준을 제시하여 개선책을 제시해야 합니다. 또한, 행정절차기록을 도행정서비스센터에서 직접 접수하고 처리하는 공무원들에게 행정절차기록 접수 및 처리 과정에서 국민을 섬기는 의식, 책임감, 봉사의식, 봉사하는 자세, 봉사정신을 고취하도록 지도했습니다.

부서는 행정 개혁 업무를 직접 지휘하고 관리하기 위해 1명의 부국장을 배정합니다. 간부 및 공무원이 행정절차 처리절차를 이행하지 않거나 부적절하게 이행하거나, 부정행위, 방해행위를 한 경우 법과 부장 앞에서 책임을 져야 한다는 것을 명확히 규정합니다.

교육훈련부는 매주, 매달 부서장과 소속부서 관리자들 간의 회의를 열어 각 간부와 공무원들에게 할당된 업무의 실행 결과를 평가하고 명확히 합니다. 2024년 초, 해당 부서는 행정절차관리팀을 설립했습니다. 매주, 통제팀은 부서의 행정절차 처리 결과를 리더십에 보고합니다. 이를 통해 행정절차 처리 상황을 신속하게 평가하고, 기록 처리가 느리거나 지연되는 원인을 명확히 합니다.

교육훈련부는 2024년 초부터 현재까지 초등교육 조직인사부를 대상으로 2차례의 행정개혁 검사를 실시했습니다. (투키2, 푸타이, 남삭2, 지아록2, 탄하 고등학교 등 5개 산하 기관에 대한 검사와 행정개혁 작업을 결합) 검사와 검토를 통해, 업무 수행에 있어서의 한계점을 신속히 지적하고, 단위와 개인이 업무를 수행함에 있어서 시기적절한 개선책을 권고하였습니다.

디지털 전환 촉진

깜장 지역의 레티토아 씨는 고등학교 졸업장을 재발급받아야 합니다. 그녀는 재발급을 요청하기 위해 도 행정복지센터에 갔습니다. 교육훈련부 전문가의 지도로 토아 씨는 하이즈엉성의 행정절차 처리 정보 시스템에 로그인하여 온라인으로 신청서를 제출했습니다. 그녀는 여행과 오랜 대기 시간을 피하기 위해 집에서 결과를 받도록 등록했습니다. "온라인으로 신청서를 제출하고 집에서 결과를 받는 기술이 매우 편리하다고 생각합니다. 시스템에서 신청서 처리 과정을 확인할 수 있고, 이동도 많이 할 필요가 없습니다."라고 토아 씨는 말했습니다.

교육부는 행정개혁에 디지털 전환이 중요하다고 판단하여 2022년부터 행정절차 접수 및 처리에 정보기술 적용을 확대해 왔습니다. 행정개혁 사업에 필요한 시설, 기계, 장비에 대한 투자에 집중합니다. 본 학과는 디지털 전환을 위한 운영위원회를 설립하여 행정 절차, 경영, 교육, 시험, 교육 품질 평가, 경영 정보의 디지털화 등 학과의 대부분의 전문 활동에 디지털 전환을 적용하고 있습니다. 또한, 이 부서는 상호 연결된 데이터베이스, 온라인 공공 서비스, 디지털 도서관, 가상 연구실, 온라인 교육 등을 구축합니다.

현재, 지방 교육 및 훈련 기관의 100%가 소프트웨어를 사용하여 성적, 전자 기록을 관리하고 API를 업계 데이터베이스에 연결하여 학교, 직원, 학생 및 시설에 대한 정보를 얻고 있습니다. 교육 부문의 행정 절차 중 약 50%가 전체 공공 서비스 수준에서 제공됩니다. 교육훈련부의 모든 문서(기밀문서 제외)는 전자서명이 통합된 전자문서 형태로 발행되며, 국가문서축에 속한 기관, 부서, 지부와 연계되어 있습니다. 온라인으로 수신 및 처리되는 행정절차 기록의 비율은 약 99%입니다. 모든 기록이 기한 전에 정확하게 해결되었습니다.

정보기술 응용의 진흥에 감사드립니다. 각 간부와 공무원의 역할과 책임을 강화합니다. 교육훈련부의 규율, 질서, 행정개혁의 질이 점차 향상되고 있습니다.

조직 기구 개혁, 공무원 제도 개혁, 온라인 기록 접수 및 처리 등에서 일부 한계가 극복되고 철저히 해결되었습니다. 교육훈련부는 2021년 행정개혁 순위에서 16위에서 2022년 18개 부처·부문 중 9위로 순위가 상승했으며, 7계단 상승했습니다. 2023년에는 4계단 상승하여 순위 5위를 차지했습니다.

교육훈련부 대변인은 앞으로도 업계가 규율을 더욱 강화하고, 기관 및 부서장의 책임을 행정 개혁 작업과 연계할 것이라고 말했습니다. 월별, 분기별로 행정개혁 성과에 대한 감사와 평가를 강화하여, 각 부처와 부문별 행정개혁에서 높은 순위를 유지하기로 결정했습니다.