인민일보는 3월 27일 지우파이뉴스 의 보도를 인용해, 소셜 네트워킹 플랫폼(앱) 레드노트(RedNote, 리틀 레드 북)가 현재 정상적인 운영에 필요한 범위를 넘어 사용자 데이터를 수집했다는 혐의로 여러 차례 비난을 받고 있다고 보도했습니다.

이런 관행은 빈번하게 발생하고 투명성이 부족하여 사용자의 개인 정보 보호 및 개인정보 보호에 대한 심각한 우려를 불러일으킨다고 합니다.

사용자는 끊임없이 "조사"를 받습니다.

지우파이 는 3월 27일, 많은 사용자가 RedNote가 애플리케이션을 직접 사용하지 않는 기간에도 30일 이내에 수만 건의 개인 데이터에 접근했다는 사실을 발견했다고 보도했습니다.

구체적으로, 안드로이드 기기를 사용하는 한 사용자는 한 달 동안 RedNote가 기기 데이터에 총 92,000회 이상 접근했으며, 그 중 위치 데이터만 71,000회 접근했다고 말했습니다. 반면, 중국에서 가장 인기 있는 플랫폼인 위챗 앱은 같은 기간 동안 단 911회만 접속된 것으로 기록됐습니다.

어느 시점에서는 앱이 단 하루에 2,148번이나 위치 데이터에 접근한 것으로 기록되었습니다. 그런 다음 사용자는 앱의 위치 액세스를 끄고 액세스마다 수동 권한이 필요한 모드로 전환했습니다. 결과에 따르면 RedNote의 데이터 접속자 수는 급격히 떨어졌다가 다음 날 정상 수준으로 돌아왔습니다.

지우파이 에 따르면, 또 다른 사용자는 RedNote가 30일 동안 개인 데이터에 약 5만 건의 접근을 했고, 그 중 위치 데이터에 대한 접근 건수가 4만 6천 건이라고 지적했습니다.

특히, 앱은 단시간 내에 기기 상태, 오디오 파일, 비디오, 이미지, 클립보드 등의 민감한 데이터에 여러 번 접근했습니다.

RedNote는 플랫폼에 기사를 게시할 때 사용자에게 위치 정보를 첨부하도록 정기적으로 요청합니다. 사용자가 거부할 수 있더라도 앱은 정기적으로 위치 데이터에 계속 접근하기 때문에 운영의 투명성과 사용자의 데이터 제어에 대한 의문이 제기됩니다.

실제로 RedNote의 과도한 데이터 수집에 대한 불만은 2024년 7월부터 접수되었으며, 앱 자체에 7만 건이 넘는 토론 게시물이 게시되었습니다. iOS 기기를 사용하는 많은 사용자는 앱을 열지 않았는데도 화면에 위치 아이콘이 계속 표시되어 숨겨진 데이터 수집이 계속 진행되고 있음을 나타냈다고 말했습니다.

RedNote의 응답

3월 26일, 관련 문제에 관해 Jiupai 에 답변하면서 RedNote의 고객 서비스 담당자는 위치 데이터 수집은 "근처" 기능(근처 - 근처 지역에 있는 사용자를 찾는 기능)을 제공하기 위한 것이며, 사용자가 위치 접근 권한을 활성화했을 때만 발생한다고 확인했습니다.

플랫폼 관계자는 이는 정상적인 일이라고 말하며 RedNote는 사용자의 개인 정보를 공개하지 않을 것이라고 강조했습니다.

그러나 이러한 성명은 중국 여론의 우려를 아직 불식시키지 못했습니다. 특히 개인 정보 보호와 개인정보 보호가 중국과 전 세계 인터넷 사용자에게 점점 더 중요한 관심사가 되고 있는 상황에서 더욱 그렇습니다.