새로 개발된 SIM이 규정에 맞지 않을 경우, 네트워크 운영자가 책임을 져야 합니다.

정보통신부 통신국 부국장인 응우옌 퐁 나(Nguyen Phong Nha) 씨는 4월 8일 오후 정보통신부 정례 기자회견에서 SIM 관리에 대한 정보를 발표했습니다.

많은 사용자에 따르면, 최근 자신의 개인정보가 이상한 전화번호에 많이 등록되어 있는데, 이를 어떻게 처리해야 할지 모르겠다고 합니다.

이 문제에 대해 응우옌 퐁 나(Nguyen Phong Nha) 씨는 통신사들이 사용자들이 정보를 찾을 수 있도록 엄격하고 명확한 절차를 구축했다고 말했습니다. 휴대전화 사용자들은 잘못된 가입 정보 삭제를 요청할 수도 있습니다. 이를 통해 사용자들의 권리를 보장하고, 주요 가입 정보가 잘못 차단되는 것을 방지할 수 있습니다.

정보통신부는 스팸 SIM, 스팸 메시지, 스팸 전화 문제를 해결하기 위해 사용자가 자신이 소유한 SIM의 개수를 확인하는 데 도움이 되는 도구를 개발했습니다.

정보통신부는 통신사에 네트워크 사업자와 협력해 1414번을 통해 가입자 정보를 확인할 수 있도록 문자 메시지 구문을 변경하라고 지시했습니다.

따라서 TTTB 조회 구문이 1414로 전송되는 대신, 새로운 구문에서는 가입자가 시민 식별 번호(TTTB + CCCD)를 제공하고 1414로 전송하도록 요구합니다. 이는 사용자의 가입자 정보를 보호하기 위한 것입니다.

통신부 통계에 따르면, 통신사들은 1414 핫라인으로 600만 건의 문자 메시지와 가입자 정보 확인 서류를 접수했습니다. 지금까지 모바일 사용자들은 새로운 검색 구문에 점차 익숙해지고 있습니다.

3월 1일부터 31일까지 통신부는 약 162만 건의 문서를 기록했는데, 이는 4~9개 SIM을 사용하는 가입자 그룹에 속한 790만 개의 SIM에 해당합니다.

나 씨는 "지금까지 약 1,200명의 가입자가 통신사에 신고하여 자신이 소유한 이상한 SIM 번호에 대해 문의했습니다. 이후 통신사들은 고객 피드백 목록에서 해당 가입자 번호를 삭제하고, 잘못된 이름과 서류를 소지한 가입자에 대해 일방통행 및 양방향 차단 절차를 시행했습니다. 그 결과 약 200개의 가입자 번호가 차단되었는데, 이는 통신사들이 가입자 정보 표준화 과정에 적극적으로 참여했음을 보여줍니다."라고 밝혔습니다.

통신부 관계자는 정보통신부가 4월 15일부터 규정을 준수하지 않는 신규 SIM이 시장에 출시될 경우 네트워크 사업자가 전적인 책임을 져야 한다고 지시했다고 밝혔습니다.

정보통신부는 위반 사항을 발견할 경우 검사를 실시하여 엄격하게 처리(신규 개발에 대한 검토 및 중단 포함)하는 동시에 기업체 대표에게 서면으로 경고하고, 총리 에게 보고하여 징계 조치를 검토하게 합니다.