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VNG 회장인 레홍민(Le Hong Minh) 씨는 "VNG가 AI와 관련해 어떤 결정을 내리든 우리는 모두 실행할 것"이라고 말했습니다. 사진: VG

최근 몇 년 동안 베트남 정부는 인구 데이터와 전자 식별을 활용하기 위한 공안부와 국립은행의 협력인 프로젝트 06, 생체 인식 식별 및 인증에 대한 요구 사항을 규제하는 통지 50과 같은 구체적인 정책을 통해 금융 부문의 디지털 전환을 적극적으로 추진해 왔습니다.

PwC의 글로벌 보고서에 따르면, 인공지능(AI)은 비용을 절감하고 고객 경험을 개선하는 동시에 금융 및 은행업의 업무 효율성을 약 40% 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 가트너의 또 다른 보고서에 따르면, 전 세계 은행 임원의 90% 이상이 2027년까지 AI를 투자 우선순위로 고려할 것으로 예상되어 금융 산업의 디지털 혁신에서 이 기술이 전략적 역할을 할 것이라는 점이 확인되었습니다.

금융 산업의 역량 강화를 위한 AI 응용 프로그램에 대한 워크숍에서 GreenNode 제품 책임자인 Vu Thanh Tung 씨는 AI가 단순한 기술 스토리가 아니라 고객에게 실질적인 가치를 창출하는 도구라고 강조했습니다. 여기에는 사용자 경험 개선, 사기 방지, 운영 최적화 등이 포함됩니다. 그는 현재 이용 가능한 기술 기반을 바탕으로 베트남 기업이 스마트 문서 처리 및 전자 식별과 같은 분야에서 획기적인 솔루션을 완벽하게 개발할 수 있다고 믿고 있습니다.

행사에서 호치민시에 있는 베트남 은행 협회 대표 사무소장인 응우옌 호앙 민(Nguyen Hoang Minh) 씨는 AI를 적용하는 것이 은행이 디지털 시대에 획기적인 변화를 창출하는 데 도움이 되는 핵심이라고 단언했습니다. 하지만 이 과정에는 장기적인 전략과 철저한 투자가 필요합니다.

기술 분야를 대표하는 VNG의 창립자이자 회장인 레 홍 민(Le Hong Minh) 씨는 회사가 2023년 초부터 AI에 관심을 갖기 시작했으며, 이 기술이 이전의 어떤 트렌드보다 더 심오한 변화를 가져올 것이라는 점을 깨달았다고 말했습니다.

민 씨는 "AI는 광대한 분야이지만, 리소스를 모아 특정 제품에 적용하는 것은 여전히 ​​어려운 문제"라고 말했습니다.

그는 또한 VNG의 일관된 관점을 공유했습니다. "실천을 시작해야만 비로소 진정으로 이해할 수 있습니다. 앉아서 영원히 연구만 한다면, 마치 광활한 바다 앞에 서서 방향을 알지 못하는 것과 같을 것입니다."

VNG는 2023년 중반부터 동남아시아에서 가장 효율적인 GPU 플랫폼 중 하나인 GreenNode 인프라를 개발하고 글로벌 고객에게 서비스를 제공하는 등 일련의 AI 관련 활동을 시작할 예정입니다. 그런 다음 회사는 두 팀에 투자하여 대규모 언어 모델을 구축하는 한편, 오픈 소스 추세를 면밀히 관찰하여 세부 조정을 수행하여 실제 적용성을 개선했습니다.

VNG는 또한 내부 및 고객 요구 사항을 모두 충족하기 위해 AI 기반 플랫폼을 적극적으로 개발하고 있습니다. 다음 단계에서는 회사가 모든 사업 부문에 AI 애플리케이션 참여를 요구합니다.

"저희 원칙은 아무리 작은 일이라도 그냥 하는 것입니다. 많이 하는 거죠. 가장 중요한 건 고객이 사용할 수 있느냐 없느냐이지, 당장 이익 목표를 세우는 게 아닙니다."라고 민 씨는 강조했다.

2024년 말까지 Zalo 사용자의 약 20%가 AI 애플리케이션 기능을 사용하게 될 것입니다. VNG는 2025년 말까지 이 비율을 두 배로 늘리는 것을 목표로 합니다. 또한 이 회사는 게임 부서부터 금융 부서까지 모든 부서의 직원이 자사 제품에 AI를 적용해 실험하도록 장려합니다.

민 씨는 AI가 인내심을 필요로 하는 장기적인 여정이며 즉각적인 이익을 기대해서는 안 된다고 생각합니다. 그는 "우리는 OpenAI나 엘론 머스크와 같은 혁신적인 프로젝트를 만들어낼 수 있다고 생각하지는 않지만, 꾸준히 적용하고 학습하고 개선해 나간다면 진정한 가치를 창출할 수 있을 것이라고 믿습니다."라고 말했습니다.

그는 개인적으로 2024년과 2025년에 모든 직무가 AI와 관련되기를 목표로 하고 있으며, 이러한 정신이 조직 전체로 확산되기를 기대한다고 말했습니다.

그는 "각 개인이 적극적으로 AI를 적용한다면 베트남뿐만 아니라 전 세계적으로 변화의 물결이 일어날 것이라고 믿습니다."라고 결론지었습니다.

출처: https://vietnamnet.vn/neu-cu-nghien-cuu-ai-mai-chung-ta-se-nhu-dung-truoc-dai-duong-menh-mong-2389634.html