최근 몇 년 동안 전자 지불 활동이 꾸준히 성장해 왔으며, 사람들의 무현금 지불 습관도 점점 더 대중화되었습니다. 매년 설 연휴를 맞아 사람들의 쇼핑 수요가 늘어나면서, 송금/전자결제 거래 건수도 이전 기간보다 높은 성장률을 보이고 있습니다.
NAPAS에 따르면 2024년 1월 송금 거래 건수는 2023년 12월 대비 5% 증가했고, 2023년 1월 동기 대비 58% 증가했습니다. 반면, 2024년 1월 ATM을 통한 현금 인출 거래는 전년 동기 대비 28% 감소했습니다. 이는 사람들이 현금을 인출할 필요성이 줄어들고 있다는 것을 분명히 보여주는 것으로, 이는 연중뿐만 아니라 지금과 같은 음력설 연휴에 가까운 성수기에도 마찬가지입니다.
전자 지불의 추세가 매년 증가하고 있는 상황에서, 최근 NAPAS는 사람들의 지불 거래 수의 증가 속도에 부응할 수 있도록 고성능 정보 기술 시스템 인프라 구축, 솔루션 및 애플리케이션 최적화를 추진해 왔습니다.
동시에 NAPAS는 회원 조직의 유동성 모니터링을 강화하고, 은행, 지불 중개기관, 기업을 지원하기 위해 직원이 24시간 근무하도록 배치하며, 특히 명절과 설날 기간에 지원을 아끼지 않습니다.
NAPAS가 위 솔루션을 구현한 효과의 증거는 2023년 ATM/POS 스위칭 서비스, 온라인 카드 결제 및 NAPAS 247 익스프레스 이체 서비스에 대한 서비스 품질 약속 지수(SLA)가 모두 99.98%의 약속을 달성했다는 것입니다.
NAPAS의 사무총장인 응웬 꽝 민(Nguyen Quang Minh)은 솔루션 구현의 중요성에 대해 다음과 같이 말했습니다. "NAPAS는 운영 및 개발 과정에서 항상 기술 인프라와 운영 측면에서 솔루션을 적극적으로 배포하고 적용하여 지불 인프라와 금융 전환을 제공하는 단위의 역할을 촉진하고, 국가 소매 지불 시스템을 위한 청산을 촉진하고, 전반적인 지불 활동의 안정성과 개발에 기여하며, 사람들의 지불 요구를 보다 잘 충족시키고 경제 부문의 개발을 지원해 왔습니다."
NAPAS는 다가오는 설 연휴를 앞두고 회원 은행과 긴밀히 협력하여 서비스 품질을 개선하고, 24시간 근무 직원을 늘려 편리하고 안전하며 빠른 송금/결제 서비스를 제공하고, 사람들에게 결제 경험을 제공하기 위한 솔루션을 구축할 것입니다.
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