Arlington Research에서 Kaspersky를 위해 의뢰한 "소비자의 쇼핑 및 지불 방식 연구"에서는 블랙 프라이데이 또는 사이버 먼데이와 같은 주요 세일 이벤트와 관련된 소비자 인식과 쇼핑 행동을 살펴봅니다.

카스퍼스키 조사에 따르면 아시아 태평양(APAC) 지역에서 충동구매의 최대 93%가 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이에 발생합니다. 놀랍게도 소셜 미디어 역시 판매 실적에 큰 영향을 미치는 것으로 나타났는데, APAC 소비자의 77%가 자신이 팔로우하는 온라인 인플루언서와 블로거로부터 특별 할인을 받고 싶어한다고 답했습니다.

이 조사에서는 여성 소비자(22%)가 남성(17%)보다 메가쇼핑에 더 많은 시간과 예산을 투자하는 것으로 나타났으며, 대부분(69%)의 응답자는 최고의 할인 혜택을 받기 위해 대규모 이벤트를 기다리고 있습니다.

설문조사 결과에 따르면 대부분의 소비자는 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이에 쏟아지는 할인 혜택을 이겨낼 수 없는 것으로 나타났습니다. 설문 응답자의 93%는 휴일 쇼핑 계획에 포함되지 않더라도 세일 상품이라면 무엇이든 구매할 의향이 있다고 답했고, 무려 66%는 세일이 없더라도 충동적으로 쇼핑을 할 의향이 있다고 밝혔습니다. 게다가 블로거, 친구, 가족 역시 충동구매에 큰 영향을 미칩니다.

여성 소비자는 메가 쇼핑 기간에 가장 많은 시간과 예산을 투자하는 소비자로, 설문 조사에 따르면 여성의 22%가 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이에 충동구매를 할 의향이 있다고 답한 반면, 남성의 경우 이 비율이 17%에 불과했습니다. 25~34세의 23%가 이런 행사 때 항상 충동구매를 한다고 답했는데, 이는 다른 연령대보다 훨씬 높은 수치입니다.

빈 램