공개된 보고서와 조사에 따르면, 2025년까지 연결된 소비자는 전 세계 인구의 약 40%를 차지하게 되고, 전 세계 연간 총 소비의 50% 이상을 차지하게 될 것입니다. 연결된 소비자란 인터넷에 접속할 수 있고 자신의 소득을 지출할 의향이 있는 사람을 말합니다.

제약 회사는 고객에게 약물에 대한 정보와 약물 사용에 대한 조언을 제공할 책임이 있습니다.

베트남에서는 2017년부터 2018년까지 온라인 약물 시장이 크게 성장하기 시작했으며, 현재는 약물 시장 점유율의 약 5~8%를 차지하고 있으며, 온라인 제약 회사 수는 1,000개가 넘습니다.

보건부 약품관리국장인 응우옌 투안 꾸엉(Nguyen Tuan Cuong) 씨에 따르면, 현재 베트남의 온라인 소비자 수는 2015년 2,300만 명이었으나, 2025년에는 거의 두 배인 4,000만 명에 달할 것으로 예상됩니다. 현재 베트남 전자상거래 채널을 통해 거래된 상품의 총 가치는 수천억 달러에 달합니다.

이를 통해 전자상거래를 통한 사업은 새로운 사업 방식이자 디지털 시대의 피할 수 없는 추세임을 알 수 있습니다. 이는 소매업체나 기업에 많은 기회를 제공하는데, 판매 채널을 추가로 확보할 수 있을 뿐만 아니라 새로운 시장을 개척하고, 제품을 홍보하고, 기업의 사업 역량을 확장할 수 있기 때문입니다.

동시에 이를 통해 사람들은 처방전 없이 구입할 수 있는 약물 등 흔한 의약품에 대한 정보를 더 쉽게 얻고 의약품을 구매할 수 있게 됩니다.

쿠옹 씨에 따르면, 의약품은 필수품으로 환자의 건강은 물론 생명에도 직접적인 영향을 미치기 때문에 뛰어난 장점이 많지만, 식약처는 이 법을 공포하면서 제약업계의 전자상거래에 대한 규정을 제안할 때 매우 신중하다고 합니다. 엄격한 제어를 위해 사전 제어와 사후 제어를 포함하여 관리 도구가 동기적으로 배포됩니다.

이 법률에서는 전자상거래를 하려는 사업체는 시설, 인력, 서류에 대한 구체적인 평가를 받아야 하며, 제약사업 적격증명서를 부여받아야 한다고 규정하고 있습니다. 즉, 기존 사업장이어야 하며, 전통적인 방식으로 운영할 수 있는 허가를 받아야 합니다. 온라인 판매는 전통적인 판매와 병행하여 이루어지는 활동일 뿐입니다.

따라서 전통적인 방식으로 사업을 하든 온라인으로 사업을 하든 사업체는 여전히 일반 규정을 준수해야 합니다. 또한, 이 법률은 A군 전염병으로 인한 격리의 경우를 제외하고, 제약회사가 전자상거래를 통해 특별관리의약품이나 소매제한의약품이 아닌 일반의약품만을 소매할 수 있도록 규정하고 있습니다.

동시에, 전자상거래 거래소, 전자상거래 판매 애플리케이션, 온라인 주문 기능을 갖춘 전자상거래 판매 웹사이트가 아닌 다른 수단을 통해 전자상거래를 통해 약물 및 제약 성분을 거래하는 것은 엄격히 금지됩니다. 즉, 개인이 자발적으로 의약품을 판매하는 모든 온라인 판매나 라이브 스트리밍은 금지됩니다.

제약 회사는 고객에게 약물에 대한 정보와 약물 사용에 대한 조언을 제공할 책임이 있습니다. 우수한 소매 약물 판매 관행을 안내하는 통지문은 이에 따라 조정 및 개정될 것이며, 전자 상거래 형태의 약물 사업장 운영에 대한 구체적인 요구 사항을 포함하게 될 것입니다. 여기에는 구현 방법, 약물 사용에 대한 조언, 전자 환경에서의 약물 판매를 위한 전문 관리자의 책임 등이 포함됩니다.

예를 들어, 소매점의 약물 분배에 대한 통제 및 승인. 고객에게 약물이 전달되기 전에 약물 사용 상담 정보의 내용을 상담하고 기록합니다...

사업체는 전자상거래를 통한 사업을 수행하기 전에 해당 기관에 통보해야 합니다. 베트남 약품감독관리국은 전자상거래 활동을 엄격히 관리하기 위한 규정을 제정하는 것과 더불어, 제약업계의 전자상거래 관련 행정위반 사항을 제재하기 위한 추가적인 법률과 조치를 검토하여 제안하고 있습니다.

법률 시행 초기 단계에서는 전자상거래 활동을 우선적으로 검사 및 감독하여 규정이 적절하고 완전하게 시행되도록 하고, 사람들이 의약품을 안전하고 효과적으로 사용할 수 있도록 도울 것입니다.

이전에, 처방전 없이 구입할 수 있는 약의 온라인 판매를 허용하는 개정 약국법에 관해 이야기하면서, FPT Retail의 부총괄 이사인 응우옌 도 꾸옌(Nguyen Do Quyen) 여사는 개정 약국법에서 온라인 약품 판매를 합법화한 것은 시장 추세에 부합하며 많은 긍정적인 영향을 가져올 것으로 기대한다고 말했습니다. 따라서 사람들은 의약품이나 건강관리 제품을 구매하는 데 많은 이점을 누리고 있습니다.

동시에 온라인 약물 거래 활동을 합법화하면 약물 거래 및 사용의 공급과 관리가 투명하고 효과적으로 이루어져 각 거래를 식별하고 환자 치료의 효과를 개선하고 병원 시스템의 부담을 줄이는 데 긍정적으로 기여할 수 있습니다. 이는 디지털 전환에 대한 지역 및 세계의 발전 추세에 부합합니다.

"처음으로 약국 체인 모델 운영이 공식적으로, 구체적으로 합법화되었습니다. 이는 기업들에게 매우 중요한 의미를 지니며, 국회와 관리 기관들이 소비자에게 의약품을 제공하는 약국 체인의 역할을 인정하고 있음을 보여주는 것입니다."라고 쿠옌 씨는 말했습니다.

FPT Retail의 임원진은 온라인 약물 판매에 대한 합법적인 범위가 생긴 것을 기쁘게 생각하지만, 앞으로 정부와 보건부가 법령과 지침 회람을 개발할 때 다양한 의견을 수렴하고, 동시에 베트남과 유사한 특성을 가진 국가의 온라인 약물 판매 관리 모델을 참조하여 디지털 경제에 적합한 세부 지침을 내리기를 기대한다고 밝혔습니다.

온라인으로 약품을 구매하는 것은 소비자에게 이익이 될 뿐만 아니라 제약 산업의 디지털 전환을 촉진하여 보다 투명하고 현대적인 비즈니스 환경을 조성한다는 것은 잘 알려진 사실입니다.

제약 회사, 특히 온라인 약국은 창고 관리 및 운영의 효율성을 개선할 뿐만 아니라, 도시부터 농촌까지 모든 지역의 소비자가 제약 제품에 더 쉽게 접근할 수 있도록 합니다.

특히, 정치국이 2024년 12월 22일에 건강과 제약 분야에서 정보기술의 적용을 강화한다는 목표로 제57-NQ/TW 결의안을 발표했을 때, FPT 롱차우가 VNIed 플랫폼을 통해 온라인 약물 판매를 전개한 것은 기업의 전략적 조치일 뿐만 아니라 국가의 공동 목표를 구현하는 데 있어 적절하고 시기적절한 조치입니다.

이전에는 전통적인 약국에서 약을 구입하는 데 시간과 노력이 많이 들었을 뿐만 아니라, 소비자가 출처가 불분명한 제품을 접하게 될 위험도 있었습니다. FPT 롱차우의 온라인 약물 판매 플랫폼을 통해 각 제품은 엄격한 품질 테스트를 거쳐 원산지가 명확해졌으며, 이를 통해 사람들이 약물을 구매할 때 강력한 신뢰를 얻을 수 있습니다.

특히, 이를 통해 외딴 지역의 사람들이 품질에 대한 걱정이나 먼 여행 없이도 쉽게 정품 의약품을 구할 수 있게 되었습니다.

FPT 롱차우는 유명 제약품을 공급할 뿐만 아니라, 국내외 제약회사와 협력하여 다양하고 풍부한 의약품 공급을 보장합니다.

FPT 롱차우 대표는 회사가 단순히 약을 판매하는 것이 아니라 건강 정보를 전달하여 사람들이 약, 질병, 치료 방법에 대한 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 돕고자 한다고 말했습니다.

VNIed를 통해 온라인으로 약품을 판매하는 것은 소비자, 특히 매장에 갈 시간이 많지 않은 소비자에게 빠르고 효과적으로 다가가는 데 큰 도움이 되는 진전입니다.

디지털 혁신은 판매 프로세스를 최적화하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 약물 관리에도 많은 이점을 가져다줍니다. FPT Long Chau는 VNIed 플랫폼을 사용하여 스마트 창고 및 유통 관리 시스템을 통합하여 약물이 수입되는 시점부터 고객에게 배송되는 시점까지 약물의 품질을 추적하는 데 도움이 됩니다.