EVNHANOI 앱 덕분에 올해 9월부터 칸 황 씨 가족(Pham Tuan Tai, Cau Giay)은 휴대전화에서 몇 가지 작업만으로 전기 사용량을 바꿀 수 있게 되었습니다. " 큰아들이 막 결혼해서 두 사람이 독립할 수 있도록 분리하기로 했습니다. 계약 정보 변경 절차가 오래 걸릴 것 같았는데, 아들이 전기 앱이 있어서 휴대폰으로 바로 할 수 있다고 하더군요. "라고 호앙 씨는 말했습니다.

황 씨와 마찬가지로 응옥 중 씨(하노이 하이바쯩)도 딸이 혼자 살 수 있도록 최근 아파트를 샀습니다. EVNHANOI 애플리케이션이 전기 요청의 진행 상황을 등록하고 추적할 수 있다는 것을 알고, Dung 씨는 집에 앉아서 등록만 하면 전기 계약 주체를 이전 집주인에서 딸의 이름으로 변경할 수 있습니다. 단 3일 만에 그녀의 요청이 승인되었습니다.

" EVNHANOI 앱은 오래전부터 알고 있었지만, 매일 전기 사용량을 확인하는 용도로만 사용하는 줄 알았어요. 이제 전기 서비스 신청을 해야 하니, 직접 사용해 보려고 등록까지 했죠. 이렇게 빠르고 편리할 줄은 몰랐는데, 무엇보다 비용이 전혀 들지 않는다는 점이 가장 큰 장점입니다. " 덩 씨는 흥분하며 말했다.

계약 정보 변경은 계약 이행 기간 동안 무료로 제공되는 서비스 유형 중 하나일 뿐입니다. 정보 변경, 전기 사용 목적 변경, 전기 사용 요금 변경, 고객의 전기 계약 갱신 및 해지 등도 전혀 무료입니다.

위와 같은 서비스를 이용하시는 고객은 신분증명서, 전기구매장소에서의 주체를 식별하는 정보, 전기사용목적을 식별하는 정보(비가정용 전기공급의 경우), 동일 전기를 사용하는 가구수 및 허가를 식별하는 정보(전기사용요금을 변경하는 경우), 부하표 등록(비가정용 전력 ≥ 40kW의 경우)만을 제공해 주시면 3영업일 이내에 EVNHANOI가 고객의 요청을 처리해 드립니다.

또한 고객은 EVNHANOI의 고객 관리 생태계(예: evnhanoi.vn 웹사이트)에 등록하여 온라인 전기 서비스를 이용할 수 있습니다. EVNHANOI 앱; Zalo 페이지 OA EVNHANOI...

EVNHANOI는 안전하고 지속적이며 안정적인 전력 공급을 보장하고 고객에게 "접근하기 쉽고, 참여하기 쉽고, 모니터링하기 쉬운" 경험을 제공하기 위한 노력과 함께, 비즈니스 및 고객 서비스의 많은 기능을 최적화했습니다.

회사의 모든 활동은 고객의 이익과 만족을 목표로 삼고, 고객에게 최상의 편의성을 제공하는 것을 목표로 합니다. 전기 서비스 등록 과정에서 궁금한 사항이 있으시면 EVNHANOI 고객 센터(19001288, 연중무휴 운영)로 문의하시면 조언과 답변을 받으실 수 있습니다.

바오 안