새로운 디지털 뱅킹 표준 설정

디지털 시대의 다양한 고객의 "취향"에 적응하고 바다로 뻗어 나갈 현대식 은행의 입지를 굳건히 한 KienlongBank는 최근 차세대 디지털 뱅킹 플랫폼 X-Digi를 출시했습니다.

KienlongBank의 X-Digi는 디지털 기술과 개인화된 경험을 결합해 전통적인 은행 직원의 개입 없이 온라인 수단을 통해 금융 서비스를 제공합니다. 경영, 운영, 사업, 고객에게 상품과 서비스를 제공하는 전체 프로세스는 클라우드, AI, 빅데이터 등의 현대적 디지털 기술과 통합되어 모든 거래의 투명성을 보장하는 동시에 효과적이고 적합한 은행 서비스를 제공합니다.

X-Digi를 사용하면 고객은 KienlongBank 지점이나 거래 사무실로 직접 갈 필요 없이 현금 없는 결제와 같은 간단한 작업에 쉽게 접근하여 수행할 수 있습니다. 돈을 인출하거나 이체하다; 계좌 개설; QR 코드가 있는 카드를 여는 것부터 대출 계약서에 서명하는 것까지, 더 복잡한 일도 가능합니다. 권하다; 지불하다; 등록 수수료 납부, 보험료 납부 등 온라인 공공 서비스를 통해 직접 결제하거나, KienlongBank Plus 모바일 뱅킹 애플리케이션이나 전국의 24시간 연중무휴 X-Digi Booth 자동 거래 지점 네트워크와 같은 "터치 포인트"를 통해 언제 어디서나 KienlongBank 지원팀의 라이브 채팅 기능을 통해 24시간 연중무휴 지원 직원으로부터 직접 조언을 받으세요.

ESG 2024 지속 가능 개발 보고서의 KienlongBank 선언문 4개에 포함된 "Kien"이라는 단어는 운영 및 사업 개발 전략에서 지속 가능한 개발 요소에 중점을 두겠다는 의지를 확인합니다.

KienlongBank가 창립 30주년과 발전의 이정표를 향해 나아가는 시기에 X-Digi를 출시한 것은 ESG 2024 지속가능발전보고서에 명시된 4가지 선언을 실현하려는 이사회의 결의를 보여주는 것입니다. 여기에는 지속가능한 성장을 끊임없이 추구한다는 내용이 포함됩니다. 고객에게 인내심을 가지세요. 전문적인 팀을 개발하고 경영 활동에 꾸준히 임하기로 결심했습니다. KienlongBank는 디지털 상품과 서비스를 통해 고객 경험을 개선할 뿐만 아니라, 경영 역량 강화, 지속 가능한 금융 상품 개발, 사회와 지역 사회에 가치 증대에 항상 자원을 집중합니다.

2024년 X-Digi Booth의 "녹색화" 계획

KienlongBank는 디지털 플랫폼에서 제품 및 서비스 유통 채널을 다양화하기 위한 기술 시스템 개선에 중점을 두고, X-Digi 디지털 뱅킹 플랫폼 전반의 중요한 부분으로 24시간 연중무휴 자동 거래 지점인 X-Digi Booth 네트워크의 구축 및 확장을 추진합니다.

X-Digi Booths는 국제 EMV 레벨 2 인증을 성공적으로 달성하고 VCCS 표준을 통과하여 베트남에서 운영되는 국내외 은행은 물론 ATM 및 POS 네트워크와의 호환성을 충족하고 안전한 연결을 보장합니다.

물리적인 지점이 필요 없습니다. 무제한 근무 시간 복잡한 절차나 서류 작업 없이 X-Digi Booth는 거래 사무실에 필요한 전문적인 기능을 모두 갖추고 있습니다.

eKYC와 같은 첨단 기술의 도움으로; 페이스아이디; 생체 인증은 모든 고객 계층의 인식에 맞춰 최적화되고 단순화되었으며, 이를 통해 고객이 금융 및 은행 상품과 서비스에 쉽게 접근하고 사용할 수 있게 되었습니다.

따라서 X-Digi Booth는 기존의 물리적 거래실을 완전히 대체할 수 있으며 직원이 직접 운영에 참여할 필요가 없습니다.

KienlongBank와 파트너사가 연구 개발한 "Made in Vietnam" 제품의 핵심 기술을 습득함으로써, 본 은행은 생산 비용 최적화, 출시 시간 단축, 진정한 디지털 뱅킹 표준으로의 전환에 있어 탁월한 이점을 가지고 있습니다.

초기 투자 비용을 줄이고 새로운 솔루션과 기능을 X-Digi 플랫폼에 쉽게 맞춤화하거나 원격으로 통합할 수 있는 기능을 갖추면 KienlongBank는 기술 혁신에 투자할 수 있는 리소스를 더 많이 확보할 수 있으며, 기업과 개인이 은행 신용 자본에 접근하고 각 지역 및 지방의 특성에 맞는 다양한 은행 신용 상품을 개발할 수 있는 유리한 환경이 조성됩니다.

KienlongBank의 X-Digi 부스는 Kien Giang, Long An, Tra Vinh 등의 지방과 도시에 널리 나타나기 시작했으며, 전국적으로 1,000개의 부스를 배치하는 것을 목표로 하고 있습니다. 이러한 방향에 따라 KienlongBank의 24시간 운영되는 X-Digi Booth 자동 거래 포인트는 병원, 학교 또는 대중교통이 위치한 곳과 같이 인구 밀도가 높은 모든 공공 장소에 설치될 예정입니다.

장벽을 허물면 KienlongBank의 접근성이 높아지고, 고객이 금융 서비스를 이용하는 데 있어 효율성이 높아지며, World Economic Magazine에서 선정한 "2024년 베트남 최고의 고객 서비스를 제공하는 은행"이라는 타이틀을 유지하는 데 기여할 것입니다.