디지털 혁신 덕분에 환자들은 많은 이점을 경험합니다.

의료 분야에 디지털 혁신을 적용하는 것은 진료 및 치료의 효율성을 높이고, 병원의 부담을 줄이며, 스마트 헬스케어 시스템 구축으로 나아가는 데 도움이 되는 솔루션입니다. 최근 하노이 의료 분야는 디지털 전환을 촉진하고, 정보 기술을 적용하고, 치료에 첨단 기술을 적용하고, 의료진의 스타일과 서비스 태도를 혁신하여 환자 만족을 목표로 끊임없이 노력해 왔습니다.

산폰 종합병원은 환자에게 편리하고 빠르며 양질의 진료 및 치료 경험을 제공하고자 현대 정보 기술을 도입한 도시 최초의 병원 중 하나입니다.

접수 단계부터 더 이상 번호를 받고, 서류를 제시하고, 정보를 신고하기 위해 줄을 설 필요가 없습니다. 이전처럼 의료진이 기계에 들어가야 하기 때문입니다. 이제, 산폰 종합병원을 찾는 환자는 셀프 서비스 키오스크를 통해 신속하게 진료를 등록할 수 있습니다. 칩이 내장된 시민 신분증이나 VNEID 애플리케이션을 사용하는 경우, 환자가 카드를 기계에 꽂거나 QR 코드를 스캔하면 시스템이 자동으로 데이터를 인식하고 읽고 모든 정보를 입력하여 프로필을 완성합니다. 스마트 키오스크는 환자의 얼굴을 인식할 수도 있습니다. 그러면 키오스크 화면에 진료 및 치료 서비스가 표시됩니다. 여기에는 사람들이 선택하고 대기 번호를 받을 수 있는 인라인 건강 보험 진료, 아웃라인 건강 보험 진료 또는 서비스 진료가 포함됩니다. 1분도 안되어 진료 등록이 완료되고, 환자는 바로 진료실로 가서 차례를 기다리기만 하면 됩니다. 하노이 남투리엠구의 김치 씨는 처음으로 셀프서비스 키오스크를 이용해 보고 매우 놀랐습니다.

"병원에 가면 항상 밀치고 기다려야 한다고 생각했는데, 싼폰 병원은 정말 편리해요. 키오스크가 있어서 검진표를 빠르게 받을 수 있어서 줄 서서 기다릴 필요가 없어요. 진찰실에 가면 이미 정보가 나와 있고, 초음파, 엑스레이, 각종 검사도 다 끝냈으니 결과를 기다릴 필요가 없어요. 모든 결과가 원래 진찰실로 전송되어 있거든요." – 김치 씨가 말했다.

스마트 키오스크 사용에 능숙하지 않은 고령 환자를 위해 Xanh Pon 병원에서는 의료진을 배정하여 도움을 주고 있습니다. 하노이 호안끼엠 지역에 사는 75세의 레티가이 씨는 병원에 갈 때마다 건강보험증, 주민등록증, 진료기록 등의 서류를 손에 들고 있어야 하는 경우가 많다고 말했습니다. 하지만 지금은 칩이 내장된 시민 신분증을 가지고 병원에 가서 기계에 카드를 찍어서 진찰 번호를 받은 후 바로 진찰실로 가면 됩니다.

접수 단계뿐만 아니라, 디지털 전환과 정보기술 응용이 Xanh Pon 병원의 전체 진료 및 치료 과정과 많은 분야에 적용되어 환자들에게 만족감을 제공하고 있습니다.

당뇨병과 고혈압을 앓고 있으며, 산폰 종합병원에서 모니터링과 치료를 받고 있는 응우옌 티 하우 씨는 각 환자가 검진을 받으러 병원에 올 때 별도의 코드와 비밀번호를 받아서 휴대전화로 "산폰 종합병원"이라는 앱에 접속할 수 있다고 말했습니다. 이 애플리케이션은 그녀와 같은 만성 질환을 앓고 있는 환자가 병력, ​​복용했거나 복용 중인 약물, 후속 진료 예약을 추적하는 데 매우 편리합니다.

서류 작업 감소, 행정 절차 단축, 번거로움과 대기 시간 단축, 보다 세심한 치료와 관심을 받는 것 - 이러한 것들은 Xanh Pon 병원이 디지털 혁신을 구현하고 진료 및 치료에 정보 기술을 적용하면서 변화에 직면했을 때 환자가 가장 확실하게 느끼는 것입니다. 이는 환자들이 수도의 대표 병원을 신뢰하는 데 도움이 되는 요소 중 하나이기도 합니다.

디지털 혁신은 의료 검진 및 치료 활동을 적극적으로 지원합니다.

산폰 종합병원은 하노이에 위치한 1급 병원으로, 7개의 주요 전문 분야와 870개의 병상을 보유하고 있습니다. 이 병원은 매일 약 2,000~3,000명의 외래환자를 받고, 약 1,000명의 입원환자를 관리합니다. 또한 이 병원은 현재 고혈압 환자 6,000여 명, 당뇨병 환자 3,000여 명, B형 간염 환자 1,000여 명, 천식 환자 1,500여 명, 그리고 기타 만성 질환을 앓고 있는 많은 환자를 관리하고 있습니다. 전자의무기록이 도입되면서 환자 정보는 세부적이고 체계적인 방식으로 저장됩니다. 이를 통해 의사는 환자를 더 잘 관리하고, 정확한 진단 결과를 제공하여 환자에게 적합한 치료 방향을 제시할 수 있습니다.

Xanh-Pon 종합병원의 검사 및 치료과장인 Nguyen Thi Thuy Hang 박사는 다음과 같이 말했습니다. 종이 진료 기록은 저장 공간을 많이 차지하고 분실되기 쉽습니다. 하지만 전자 진료 기록은 파일이나 문서 분실을 걱정할 필요가 없습니다. 컴퓨터 관리 소프트웨어에 접속하면 환자 정보를 모두 확인할 수 있습니다. 과거에는 정보 기술이 없었다면 1,000명 남짓한 환자를 진료하는 것조차 혼란스러웠을 것입니다. 이제 정보 기술 덕분에 환자들에게 일방적인 진료 절차를 적용하고 있습니다. 예를 들어, 약을 처방할 때 약국에서 이미 정보를 가지고 약을 나눠서 조제해 줍니다. 환자는 약국에 와서 진료 기록만 제출하면 바로 약을 받을 수 있습니다.

정보 기술은 등록, 건강 검진 및 치료 과정에만 그치지 않고, 의사들이 심각한 질병을 치료하는 것을 지원하는 데 사용되어 왔습니다. Xanh-Pon 종합병원 사회복지부 부장인 Vu Viet Hung 엔지니어는 병원에서 현재 인공지능(AI)을 활용하여 의사들이 영상 진단을 수행하도록 지원하고 있으며, 이를 통해 의사들이 환자의 부상과 질병을 더 정확하게 진단할 수 있도록 돕고 있다고 말했습니다.

Xanh-Pon 종합병원의 계획 및 종합부서장인 Luong Duc Dung 박사는 디지털 혁신과 정보 기술의 적용이 병원의 검진 및 치료에 긍정적인 영향을 미쳤으며 지금도 미치고 있다고 확인했습니다. 병원이 달성한 뛰어난 성과는 다음과 같습니다. 환자를 환영하기 위해 셀프 서비스 스마트 키오스크 시스템을 구축했습니다. 종이 기록을 대체하기 위해 전자 의료 기록을 구축합니다. 병원의 진료 및 치료 데이터를 도시의 전자 건강 기록부에 연결합니다. 무현금 결제; 행정 절차 처리에 디지털 서명을 디지털화하고 구현하고, 건강 검진 및 치료에 AI를 적용하고, Xanh-Pon General Hospital 앱을 배포합니다. 간호 앱.

디지털 혁신은 의사들이 새로운 과학 지식과 기술을 쉽게 접하고, 환자 안전에 영향을 미치는 오류 위험을 줄이며, 상담 및 자문을 위해 상위 의료진과 쉽게 소통하고, 병원 내 행정 절차와 서류 작업을 줄이는 데 도움이 되었습니다. 디지털 기술 플랫폼은 이사회의 관리 및 운영 효율성을 높이고, 정확하고 시기적절한 의사 결정을 내리며, 의료진의 진료 절차 및 치료 계획 준수 여부를 모니터링하는 활동을 효과적으로 실행하는 데에도 도움이 됩니다. 앞으로도 병원은 정보 기술과 디지털 혁신을 지속적으로 추진하여 환자에게 더욱 나은 서비스를 제공하는 스마트 병원을 구축해 나갈 것입니다. - 루옹 득 둥 박사가 말했습니다.