혼다 베트남, Rebel 1100 2021/2022 제품 ECU 소프트웨어 업데이트 위한 리콜 캠페인 시작

회수된 제품의 세부 사항은 다음과 같습니다.

원인 및 현상: 차량이 약 40km/h로 내리막길을 주행하고 스로틀이 완전히 닫혔을 때 ECU(엔진 제어 장치) 소프트웨어가 최적으로 작동하지 않습니다. 스로틀을 다시 올리면 연료 분사 제어 설정에 오류가 발생하여 작동에 영향을 미치고 위의 조건에서 엔진이 정지될 가능성이 있습니다. 시동을 껐다가 다시 켜면 차량은 다시 정상적으로 작동합니다. 현재까지 차량의 작동이나 안전에 영향을 미치는 사례는 보고되지 않았습니다.

조치: 2025년 7월 7일부터 HVN은 고객 서비스 부서를 통해 리콜된 제품을 구매한 고객을 Honda DreamWing 대형 배기량 오토바이 매장과 공인 대형 배기량 오토바이 수리 매장으로 전화 및/또는 이메일 또는 기타 연락 방법을 통해 초대하여 소프트웨어를 점검하고 업데이트합니다.

수리 시간: 총 추정 시간 평균 24분/차량.

비용: 영향을 받은 모든 차량은 HVN에서 무료로 검사를 받고 소프트웨어가 업데이트됩니다.

HVN은 이 공지와 관련하여 불편을 드려 진심으로 사과드리며, 고객 여러분의 양해를 부탁드립니다. 추가 정보가 필요하시면 아래로 문의해 주세요.

- 고객센터 전화번호 - 무료 : 1800-8001 (주중 오전 7시 30분 ~ 오후 6시, 공휴일 제외)

- 이메일: [email protected]

귀하의 협조에 진심으로 감사드립니다!

혼다 베트남 회사

출처: https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/honda-viet-nam-trien-khai-chien-dich-trieu-hoi-de-cap-nhat-phan-mem-ecu-tren-san-pham-rebel-1100-20212022