2025년 시민응대, 청원처리, 민원 및 고발처리 전문기술 교육 컨퍼런스

회의는 도인민위원회 다리에서 직접 개최되었으며, 36개 면 인민위원회 다리에 온라인으로 연결되었고 약 360명의 대표가 참여했습니다.

도 인민위원회 교량 지점에서 열린 회의에 참석한 사람은 도의 부서, 지부, 부문, 도 검사원, 도에 위치한 수직 기관 및 단위의 지도자, 도의 부서, 지부, 부문 및 도 시민접대위원회의 시민접대, 청원 처리, 불만 및 고발 해결에 대해 조언하는 공무원의 지도자, 탄퐁 및 도안켓 구역의 구역 인민위원회 지도자와 전문 부서의 지도자, 시민접대, 청원 처리, 불만 및 고발 해결에 대해 조언하는 공무원입니다.

회의 개막 연설에서 성 당위원회 위원이자 성 총감인 쩐 꾸옥 칸 동지는 행정 단위 정비 이후 현재까지 라이쩌우성의 코뮌 단위 통합 및 신설 기관과 지방 당국이 승인된 계획에 따라 안정적으로 운영되고 있다고 강조했습니다. 성 인민위원회는 실제 상황을 바탕으로 시민 접수, 민원 처리, 민원 및 고발 처리에 대한 전문 기술 교육 회의를 개최하여 지도자와 공무원들에게 관련 지식, 기술, 전문성을 교육함으로써 담당 업무 수행 능력을 향상시키고 성의 사회 경제 발전에 기여하고자 합니다.

도 감찰관 서장은 회의가 좋은 성과를 거두기 위해 기자들에게 기초 단위의 현실에 가까운 핵심 현안을 전달하는 방안을 마련하고, 교류와 토론을 확대하며 실질적인 처리 상황을 제시하여 지도자와 공무원들이 기관, 단위, 지방자치단체의 공공 업무 수행을 위한 자문 절차, 기술, 전문성을 신속하게 파악하고 충분히 이해할 수 있도록 지원해야 한다고 제안했습니다. 지도자들과 공무원들은 회의 주제에 충실히 참석하여 문서 검토에 집중하고, 질문과 의견을 과감하게 제기하며, 불분명한 쟁점과 소속 기관, 단위, 지방자치단체의 실무 활동에서 부족한 점을 솔직하게 논의함으로써 배정된 업무 수행을 위한 자문을 위한 기술과 전문성을 더욱 축적했습니다.

회의에서 대표자들은 다음과 같은 내용에 대해 훈련을 받았습니다: 시민 접수 및 시민 접수 기술; 청원 처리 절차 및 기술; 고발 처리 기술 및 기법; 불만 처리 기술 및 기법...

또한 회의에서 대표들은 각 기관, 단위, 지방 자치 단체에서 시민 접수를 조직하고, 시민의 불만, 비난, 권고를 처리하는 과정에서 발생하는 어려움을 논의하고 해결할 것입니다.

이번 교육회의를 통해 도내에서 이 업무를 직접 수행하는 간부 및 공무원 팀은 규정을 확실히 이해하고, 지도자에게 시민접수, 청원처리, 시민의 불만 및 고발 해결 등의 업무를 신속하게 해결하도록 조언하고 건의할 수 있게 되며, 상황을 적극적으로 파악하고 기초 단계부터 문제를 해결할 수 있게 됩니다.

계획대로, 컨퍼런스는 내일(8월 13일) 종료됩니다.

출처: https://laichau.gov.vn/tin-tuc-su-kien/so-nganh-huyen-thanh-pho/hoi-nghi-tap-huan-nghiep-vu-cong-tac-tiep-cong-dan-xu-ly-don-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-nam-2025.html