국회 상임위원회의 감독 프로그램을 이행하기 위해, 당 중앙위원회 위원이자 국회 상임위원회 위원이며 인민 열망 위원회 위원장인 즈엉 타인 빈 동지는 9월 6일 오전 대표단 단장으로 타잉호아성 인민위원회와 함께 2024년 인민 접수 및 불만과 고발 처리 업무(KNTC)에 착수했습니다.

작업 세션 개요.

감시 대표단을 접견하고 함께 일한 동지들은 다음과 같습니다: 라이 테 응우옌(Lai The Nguyen), 도 당위원회 상임 부서기, 도 국회 대표단 단장; 응우옌 반 티(Nguyen Van Thi), 도당 상무위원회 위원, 도 인민위원회 상임 부위원장. 마이 반 하이, 도당위원회 위원, 도 국회 대표단장; 관련 부서, 기관 및 부문의 대표자.

당 중앙위원회 위원, 국회 상무위원회 위원, 인민 열망 위원회 위원장인 즈엉 타잉 빈 동지와 회의 대표단.

보고서에 따르면, 최근 들어 모든 계층과 부문에서 국민을 접견하고 불만과 비난을 해결하는 업무에 주의를 기울이고 중요성을 부여하고 있습니다. 국민의 접수, 국민과의 대화, 불만 및 고발의 처리와 해결은 당 위원장과 기관장이 규정에 따라 직접 지휘하고 시행합니다.

라이 테 응우옌 동지, 도당위원회 상임 부서기, 도 국회 대표단 단장 및 도 지도자들이 회의에 참석했습니다.

해결 과정에서 법규를 조사하고 유연하게 적용하여 합리적이고 공감적인 처리 및 해결 방안을 제시하였습니다. 복잡한 집단 민원을 검토하고 해결하는 데 주력하여 더 이상 중앙 정부의 지시에 따라 장기 사건을 처리할 필요가 없게 되었으며, 정세를 안정시키고 정치적 안보와 사회 질서와 안전을 확보하는 데 기여하게 되었습니다.

선전, 보급, 법률 교육 업무에 주력하여 간부, 공무원 및 국민의 민원 제기 및 민원 해결에 대한 인식과 준법의식을 높이는 데 기여합니다. 불만 사항과 신고를 처리하는 데 있어 중앙 기관과 지방 기관 간의 협력이 강화되었으며, 특히 보류 중이거나 장기화된 사건을 조사, 검토, 해결하여 불만 사항과 신고를 종식시키는 데 주력했습니다.

회의에 참석한 대표들.

관련 기관 및 부서에서는 책임감을 강화하고 효율성을 개선했으며, 신속하고 정기적이며 긴밀하게 협력하여 어려움과 장애물을 제거하고 사건을 해결했습니다.

불만, 제안, 피드백을 하는 사람들의 법규 준수 의식이 높아졌으며, 기본적으로 국민 접수 규정을 준수하고 있습니다. 공민접수소와 공민접수소에서 직무를 수행하는 간부, 공무원들의 책임감을 고취시키고, 공민들이 당의 지침과 정책, 국가의 정책과 법률을 이해하도록 대중동원, 답변, 지도, 선전 사업을 잘 수행한다.

회의에 참석한 대표들.

도내 국가 행정 기관은 주민 접수 및 민원 처리 보고에 정보 기술을 적용하여 도 단위에서 기초 단위까지 연결성과 동기화를 구축하고, 기본적으로 데이터 수집의 정확성과 시의성을 보장했습니다. 이를 통해 국민의 민원을 신속하게 접수하고, 민원을 해결하는 데 필요한 정보를 신속하게 파악하고 지도합니다.

보고기간에 따르면 2023년 8월 1일부터 2024년 7월 31일까지 총 접수 건수는 15,478건입니다. 접수인원 : 17,046명 건수 13,924건 총 신청 건수는 15,759건이었으며, 이 중 393건이 다음 기간으로 이관되었고, 해당 기간 동안 15,366건의 신청이 접수되었습니다. 해결 권한이 있는 사건 8,200건 중 8,535건이 해결되어 처리율이 96%에 도달했습니다.

감독 대표단 구성원들이 회의에서 연설했습니다.

회의에서 대표들은 KNTC 사례와 관련된 정보를 교환하고 논의했습니다. 도와 중앙정부, 각 부처, 지부, 지방자치단체 간의 협조를 통해 주민접수 및 민원처리 업무를 수행합니다. 국민접수 및 민원처리에 관한 법적 정책을 시행하는 과정에서의 어려움 당 위원회 및 당국 지도자와 베트남 조국 전선, 사회 정치 조직 및 인민 간의 대화. 정보기술을 적용하여 시민접수 및 민원처리 직원의 질 향상을 위한 교육을 실시합니다. 사람들을 위한 선전, 보급, 법률 교육 및 법률 지원 청원, 불만 사항의 ​​상황을 예측합니다.

성 인민위원회 상임부위원장인 응우옌 반 티가 회의에서 연설했습니다.

회의에서 라이 테 응우옌 동지, 도 당위원회 상임 부서기, 도 국회 대표단 단장은 다음과 같이 단언했습니다. 최근 들어, 탄호아 성은 당 규정과 국가 법률에 따라 시민 접수 및 불만 사항과 고발 처리 업무를 잘 수행하는 데 항상 주의를 기울여 왔습니다. 지방은 국민접수 및 민원처리에 있어서 지도와 방향의 통일성과 일관성을 항상 고취하며, 국민의 권리 보장에 주의를 기울인다. 특히, 탄호아성은 경제를 발전시키기 위해서는 안보와 질서의 안정을 확보하는 것이 필요하다고 지속적으로 확신하고 있습니다. 따라서 첫 번째 요건은 국민을 잘 접하는 동시에, 국민의 불만과 고발을 기초 단계에서 해결하는 데 주력하고, 기초 단계를 넘어서거나 대량으로 모이는 청원은 제한하는 것입니다.

라이 테 응우옌 동지, 도당위원회 상임 부서기, 도 국회 대표단 단장이 회의에서 연설했습니다.

인민을 접대하고 민원을 해결하는 업무는 각급 당 위원장과 기관의 수장이 직접 감독하고 지시해야 합니다. 탄호아성 역시 중앙 기관과 모든 지방 자치 단체와 협력하여 복잡하고 장기적인 사건을 해결하는 데 주력하고 있으며, 이를 통해 지방의 사회 경제적 발전을 안정시키고자 노력하고 있습니다.

작업 세션 개요.

앞으로도 탄호아 성은 시민 접수, 불만 및 비난 해결 업무를 긴밀히 감독할 것입니다. 특히 토지법과 천연자원환경법에 대한 국민 대상의 홍보와 법률 보급을 강화하겠습니다. "모든 불만과 비난은 신속히 해결되어야 한다"는 모토를 내걸고, 특히 모든 계층과 부문의 리더들이 사람들을 받아들이고 불만과 비난을 해결할 책임을 명확히 파악하고 이를 홍보합니다. 그와 함께 정치 시스템 전체, 특히 노동조합의 참여를 이끌어내고, 기초 수준에서의 화해를 잘 이루어야 합니다. 선동에 귀 기울이지 말고, 순전히 소송을 제기하지 말라고 사람들을 동원합니다.

회의에 참석한 대표들.

도당위원회 상임부서기는 업무대표단의 주의와 지도에 감사를 표하고, 앞으로도 중앙기관의 주목을 받아 도민의 민원과 고발을 해결하는 업무가 더욱 좋은 성과를 거두기를 바란다고 말했습니다.

인민청원위원회 위원장인 두옹 탄 빈이 회의에서 마무리 연설을 했습니다.

회의를 마무리하며 인민청원위원회 위원장인 두옹 타인 빈은 최근 탄호아 성이 시민의 의견을 수렴하고 불만과 비난을 해결하는 데 있어 이룬 성과를 인정하고 높이 평가했습니다. 도당위원회와 도인민위원회는 도내 각급, 각 직능부문에 대한 주민접수 및 민원처리에 관한 법률의 지도, 지도, 지도문서 발행, 시행 조직에 주력해 왔습니다. 지방자치단체에서 처리되는 복잡하고, 계류 중이며, 혼잡하고, 장기화된 KNTC 사건의 검사, 검토 및 해결은 정부 검사원의 절차 및 지시에 따라 수행됩니다. 국민접수 및 불만·신고 처리에 관한 법률 시행 책임을 검사·심사하는 업무가 매우 잘 수행되어, 신속한 권고안을 제시하고 한계와 약점을 바로잡을 수 있었습니다.

회의에 참석한 대표들.

앞으로 이러한 과제의 시행 효과를 높이기 위해, 인민청원위원회 위원장인 Duong Thanh Binh은 타인호아성 인민위원회가 확인된 과제 및 솔루션 그룹의 질과 효과적인 시행을 지휘하는 데 계속 집중해야 한다고 제안했습니다. 특히, 지방 당 위원회, 기관, 단위의 지도자들이 시민들을 접견하고 불만을 해결하는 데 대한 책임을 지속적으로 강화합니다. 법적 효력을 갖게 된 불만 처리 및 고발 처리에 관한 결정을 진지하게 이행하도록 지시합니다. 특히 복잡한 사건의 경우, 중앙과 지방 기관 간의 협력을 더욱 강화할 필요가 있습니다.

일부 구체적인 사례에 대해, 인민청원위원회 위원장은 타인호아 성이 감독 대표단이 관심을 갖고 있는 사건에 대한 해결 방향을 결정할 수 있는 기반을 마련하기 위해 절차 문서를 검토하는 작업 그룹을 설립해야 한다고 제안했습니다. 국민이 관련 법률 규정을 명확하게 이해하고 올바르게 이행할 수 있도록 선전을 촉진하고 정책과 법률을 설명합니다. 각 사건은 이성적으로 해결되어야 하며, 법원에서 재판할 때는 공개적으로 재판해야 합니다. 동시에, 탄호아성 인민위원회는 국민 접수 및 불만 처리에 대한 보고서를 연구, 보완 및 완성해 달라는 요청을 받았습니다. 보고서에는 여러 관련 법률, 법령 및 통지문의 조항을 시행하는 데 있어 어려운 점이 구체적으로 명시되어 있습니다.

꾸옥 흐엉