디지털 혁신과 AI 적용: 언론사가 수익원을 개발하고, 콘텐츠 품질을 개선하고, 독자의 요구를 더 잘 충족할 수 있도록 돕는 핵심

많은 언론사에서는 수입원을 다각화하는 데 어려움을 겪고 있으며, 특히 독자로부터 수입을 늘리는 데 어려움을 겪고 있습니다. 독자 수수료를 부과하는 데 있어 어려운 점은 각 독자가 전자신문을 읽기 위해 단지 "비용"을 지불한다는 인식 때문입니다. 언론사에서 독자 데이터를 활용한 보도자료 작성은 아직 매우 제한적이어서, 독자를 이해하고 그들의 요구에 부응하기 위해 데이터를 활용하는 일은 현재로선 대중적이지 않습니다. 독자를 이해하지 못하는 언론사에서 만든 제품은 독자와의 '접점'을 찾을 수 없으며, 콘텐츠와 독자의 요구 사이에 격차가 발생합니다.

디지털 혁신과 언론사에 인공지능(AI)을 포함한 기술이 적용되면 독자의 정보를 끌어들이고 흡수하는 방식에 엄청난 변화가 일어날 것입니다. AI는 뉴스와 기사 제작에 적용되어 더 나은, 더 효과적인 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 예를 들어, 매력적인 주제와 설명을 만들고 싶다면 AI를 사용하면 기사, 뉴스, 콘텐츠의 데이터를 분석하여 더 많은 독자를 유치할 수 있는 매력적인 제목과 설명을 만드는 데 도움이 됩니다. AI는 소셜 미디어, 뉴스 사이트, 포럼 등 다양한 출처의 추세와 데이터를 분석하여 인기 주제, 인기 뉴스 또는 독자의 관심사에 대한 통찰력을 제공하는 데에도 활용될 수 있습니다. AI를 적용해 뉴스 콘텐츠를 최적화하면 SEO 성과도 높아지고, 기사 내용을 검색하기 쉬워지고, 더 많이 읽히게 되며, 검색 엔진을 통해 독자에게 더 빨리 다가갈 수 있습니다. AI를 활용할 때 가장 두드러지는 기능 중 하나는 이용 가능한 데이터와 정보를 바탕으로 자동으로 뉴스 콘텐츠와 기사를 생성하여 콘텐츠 제작 속도를 높이는 것입니다.

물론, 모든 현대 기술에는 장단점이 있습니다. 중요한 것은 인공지능이 우리를 대체할 수 있다는 것에 대해 우리가 "두려워하거나", "주저하거나", "경고하는" 것이 아닙니다. AI는 인간이 제공한 데이터만 처리하며, 최초로 정보 콘텐츠를 제공할 수 없습니다. 이 일은 기자의 일이다. 언론인의 기술에 대한 역량과 이해는 기술에 의해 주도되지 않고, 기술을 완전히 터득하며, 기술이 지배당하거나 의존하지 않고 다시 기술을 이용해 봉사할 수 있도록 충분히 갖춰져야 합니다.

기술의 적용 방법을 이해하는 것과 함께, 언론사의 경우 시대의 발전 추세에 뒤처지지 않기 위해 디지털 전환 환경과 디지털 공간에 맞는 언론사의 사업 모델을 결정하는 것도 중요한 요소입니다. 디지털 혁신을 구현하는 뉴스룸은 운영 방식을 전면적으로 변경하여 콘텐츠 품질을 개선하고 운영, 제작, 배포 비용을 절감함으로써 새로운 효과적인 비즈니스 모델을 형성합니다. 만약 우리가 인지, 모델 전환, 그리고 콘텐츠 제작과 전송 방식에 있어서 기술 적용을 잘 해낸다면, 언론사의 수입은 틀림없이 곧 증가할 것이고, 그렇게 되면 사이버공간은 이 시대의 저널리즘의 진정한 주요 전장이 될 것입니다.

디지털 혁신과 인공지능의 적용은 언론사가 콘텐츠 제작을 최적화하고, 품질을 개선하고, 독자를 유치할 수 있는 엄청난 기회를 창출할 것입니다. 그러나 이를 위해서는 언론사에서 끊임없이 사고방식을 혁신하고, 사업 모델을 바꾸고, 직원들에게 기술을 숙달하는 데 필요한 기술을 제공해야 합니다. 그때가 되면 언론은 디지털 시대에서 살아남을 뿐만 아니라 발전할 것입니다.