12월 29일, 정보통신부는 2024년 사업 검토 및 2025년 사업 전개를 위한 회의를 개최했습니다. 호득폭 부총리가 이 회의에 참석하여 연설했습니다.

문화체육관광부 호안퐁 차관은 회의에서 관광산업이 2024년에 눈부시게 회복되었으며 사회경제적 발전에 밝은 희망을 가져다 줄 것이라고 말했습니다. 이러한 성과에는 디지털 혁신이 중요한 역할을 합니다.

구체적으로, 2024년 베트남은 1,750만 명의 해외 방문객을 맞이할 것으로 예상되는데, 이는 2023년 같은 기간 대비 3.59% 증가한 수치이며, 총 수입은 850조 VND로 23.8% 증가할 것으로 예상되며, 국내 방문객은 1억 1,000만 명에 이를 것으로 예상됩니다. 디지털 혁신 덕분에 관광 산업은 B2B에서 B2C로 전환되었으며, 고객이 디지털 공간에서 직접 여행을 예약함에 따라 중개 여행사와 대리점이 줄어들었습니다.

호안퐁 차관은 "관광업에 있어 디지털 전환은 최우선 과제이며, 불가피하고 객관적인 목표입니다. 디지털 기술, AI, 스마트 플랫폼을 적용하면 관광업은 매우 빠르고 지속 가능하게 발전할 것입니다."라고 말했습니다.

정부와 총리의 중요한 정책과 방향, 그리고 각 부처, 지자체, 지방자치단체 간의 원활한 협력 덕분에 올해 관광 분야의 디지털 전환 활동은 많은 개선을 이루었습니다. 각 지역에는 훌륭하고 다양한 모델이 많이 있으며, 현대적 기술을 접목한 다양한 관광 상품이 생겨나고 있습니다.

예를 들어, TP. 호치민시는 iOS, 안드로이드에 스마트 관광 소프트웨어를 적용하고, 3D 애플리케이션을 배포하여 도시 공간을 위에서 재현합니다. 하노이, 관광정보 포털에 기술 및 스마트 목적지 적용 다낭은 가상현실, VR360, 자동 이중언어 해설 등을 적극적으로 활용하고 있습니다. 이러한 활동은 시각적이고 생생하게 고객의 여행 경험을 향상시키는 데 도움이 됩니다.

문화체육관광부는 2024년에 국가 관리, 관광 사업, 관광객 경험 개선을 위해 동기적이고 통합적인 방식으로 스마트 관광 생태계를 구축하는 데 주력할 예정입니다.

문화체육관광부는 관광 경영 및 사업을 위한 국가 디지털 플랫폼을 평가하기 위한 일련의 기준을 연구하고 개발합니다. 스마트 관광지 성과 평가 지수; 관광업에서 디지털 전환을 구현하기 위해 지자체와 기업을 대상으로 지침 문서를 발행하고 교육을 조직합니다.

또한, 관광부는 문화유산 디지털화, 스마트 관광, 관광부 운영 센터 등 3개 프로젝트를 시행하고 있습니다. 또한, 국제기구와 소셜 네트워크 플랫폼의 리소스를 활용하고 협력 협정을 체결하여 전 세계의 스마트 관광을 연결하세요.

문화체육관광부는 디지털 전환을 추진하는 과정에서 전국의 정보통신 분야, 지방자치단체, 디지털기술 기업 등과 긴밀한 협조를 취하고 있습니다. 조언과 지원 덕분에, 초기의 혼란스러운 시기를 거쳐 이제 관광 산업은 분열과 낭비를 피하기 위한 구체적이고 통합된 솔루션을 갖게 되었습니다.

문화체육관광부는 관광 분야에서 디지털 전환의 중요성을 인식하고 중요한 법적 통로를 만들고, 관광 데이터베이스 시스템에 대한 프로젝트를 승인하고 발행했습니다. 산업 4.0 기술을 적용하여 스마트 관광을 개발하고, 관광을 선도적 경제 분야로 촉진하는 프로젝트입니다.

이는 관광산업 전반의 데이터베이스를 구축하고, 연계 및 상호연결을 위한 데이터베이스를 구축하는 장기 및 단기 목표를 설정하는 계획입니다.

관광 디지털 전환에서 긍정적인 결과가 나오는 것 외에도, 산업 전체는 막대한 자원, 고품질 인적 자원, 동기화되지 않은 디지털 인프라, 견고한 기반 구축 부족 등 여러 가지 복잡한 과제에 직면해 있습니다.

그러나 호안퐁 부차관은 당, 국가, 정부의 정신과 각 부처, 지부, 지방자치단체 및 사회 자원과의 긴밀한 협력을 통해 관광의 디지털 전환이 새로운 변화를 가져올 것이라고 믿고 있습니다. 관광산업은 국가 발전시대에 두자릿수 성장을 이룰 수 있는 충분한 역량을 갖추고 있습니다.

문화체육관광부 차관은 "베트남의 자원, 인력, 문화, 그리고 발전된 관광 플랫폼이 디지털 혁신과 결합되면 관광업은 7~10년 안에 세계를 완전히 따라잡을 수 있을 것"이라고 말했습니다.