Zebra Technologies는 PT Gramedia Asri Media(Gramedia)가 Zebra의 RFID 통합 소매 솔루션을 자사 매장 전체에 성공적으로 구축하여 고객에게 편리하고 현대적인 셀프 체크아웃 환경을 제공하고 도서 분실을 줄였다고 발표했습니다.

그라미디어는 전국에 100개가 넘는 매장을 보유한 인도네시아 최대의 서점 체인으로, 항상 혁신의 최전선에 서서 운영 효율성과 서비스 품질을 개선하기 위한 새로운 솔루션을 끊임없이 모색하고 있습니다. Zebra의 RFID 솔루션은 재고 조사 시간을 50% 단축하고, 쇼핑객의 셀프 체크아웃 시간을 60% 단축하고, 직원들이 고객에게 더 높은 가치를 제공하는 활동에 집중할 수 있는 시간을 75% 늘리는 등 인상적인 성과를 거두었습니다.

또한, Zebra의 RFID 기술은 Gramedia가 재고 관리의 정확도를 최대 50%까지 높이고 인적 오류를 최소화하는 데 도움이 되었습니다.

이 솔루션은 거래 속도를 최적화하고, 인적 오류를 줄이고, 손실을 제한하는 데 도움이 됩니다.

Gramedia의 IT 책임자인 Agus Yulianto는 "Zebra의 RFID 솔루션은 거래 속도를 최적화하고, 인적 오류를 줄이고, RFID 통합 출구 게이트 설치를 통해 손실을 최소화함으로써 고객 쇼핑 경험을 크게 개선했습니다."라고 말했습니다. "Zebra의 최첨단 기술을 지속적으로 도입하면 특히 재고 관리 측면에서 운영 효율성이 크게 향상될 것으로 믿습니다."

Zebra의 FX7500 고정형 RFID 리더와 AN610 슬림형 RFID 안테나는 Gramedia의 셀프 체크아웃 솔루션에 통합되었으며, Zebra의 FX9600 고정형 RFID 리더와 AN480 및 AN440 광대역 RFID 안테나는 Gramedia의 RFID 통합 게이트웨이 시스템에서 획기적인 솔루션이었습니다.

이 솔루션을 구현하기 위해 Gramedia는 Zebra의 PartnerConnect 네트워크에 속한 Premier Solutions 파트너인 PT Duta Kalingga Pratama(DKP)와 긴밀히 협력했습니다. Gramedia가 직면한 비즈니스 과제를 파악한 DKP는 Zebra와 협력하여 비용 최적화, 효율성 개선, 리소스 최적화에 도움이 되는 맞춤형 솔루션을 설계했습니다.

"인도네시아의 소매 산업은 빠르게 성장하고 있으며, 국가 GDP의 10% 이상을 차지합니다. 2026년까지 시장 가치는 약 2,430억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 이러한 성장세에 발맞춰 미래 지향적인 소매업체들은 수익을 극대화하고 쇼핑 경험을 개선하기 위해 최첨단 기술에 투자하고 있으며, 이를 통해 고객 신뢰와 충성도를 높이고 있습니다."라고 Zebra Technologies의 인도네시아 지사장인 에릭 아난다는 말했습니다.

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