감사여행과 근원으로의 여행을 조직하고, 역사적, 문화적 가치와 혁명적 전통을 홍보합니다.
문화 체육 관광부 장관은 각 부서에 보안과 안전을 보장하고 서비스 품질을 개선할 것을 요청했습니다. 보안 및 안전 관련 규정을 엄격히 준수하고, 특히 관광객의 생명과 건강에 위험을 초래하는 관광 상품에 대해 부서 내 관광객의 절대적인 보안과 안전을 보장하기 위한 계획과 구체적인 조치를 적극적으로 수립해야 합니다.
등록되지 않고, 검사를 받지 않았으며, 안전하지 않은 차량을 관광객에게 운행해서는 절대 안 됩니다. 차량 및 서비스 인력 선정에 있어 사업체의 책임을 강화하고, 호객 행위, 가격 폭등 또는 부당한 가격 인상을 허용하지 마십시오. 등록, 가격 표시 및 정가 판매 관련 규정을 엄격히 준수하십시오.
환경 위생을 강화하고, 특히 외식업소의 식품 안전 및 위생 확보에 중점을 두십시오. 필요한 구역에는 경고 표지판, 구조 시스템, 화재 예방 및 소화 시설을 완비하십시오. 스토킹, 호객 행위, 관광객에게 문제를 일으키는 행위를 적시에 감지, 예방 및 처리하여 건강한 관광 환경을 조성하십시오. 관광객 안내 및 지원을 위한 충분한 인력을 배치하고, 발생 상황 발생 시 신속하게 처리하며, 관광객의 의견을 반영하여 관광객 만족도를 확보하십시오.
독특한 관광 상품을 홍보하고 개발하는 활동을 장려합니다. 이러한 활동에서는 대중 매체, 디지털 플랫폼, 그리고 목적지에서 홍보 활동을 펼치고, 목적지와 관광 상품을 홍보합니다. 8월 혁명 80주년과 9월 2일 국경일을 기념하는 행사 및 관광 프로그램을 마련하고, 감사 여행, 근원지 방문, 역사적·문화적 가치 증진, 혁명적 전통 홍보, 애국심과 민족적 자긍심 확산 등을 연계하여 운영하도록 각 기관을 독려합니다. 동시에 지역 정체성이 풍부한 매력적이고 안전한 관광 상품을 적극적으로 개발합니다.
직원과 근로자를 대상으로 관광 서비스 기술에 대한 교육과 개발을 장려하고, 성수기 동안 관광에 대한 인식, 서비스 태도, 책임감을 높여 관광객에게 긍정적이고 친절하며 안전한 경험을 보장합니다.
출처: https://www.camau.gov.vn/van-hoa-xa-hoi/ca-mau-tang-cuong-chuan-bi-don-khach-du-lich-dip-quoc-khanh-02-9-287450
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