លោកស្រី Ramla Khalidi តំណាង UNDP ប្រចាំប្រទេសវៀតណាម។

ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលតែងតែជាបេះដូងនៃការងារសកលរបស់ UNDP ។ តើ​អ្នក​មើល​ឃើញ​ដំណើរ​ការ​បំប្លែង​ឌីជីថល​នៅ​វៀតណាម​ដោយ​របៀប​ណា?

ជាដំបូង វៀតណាមបានទទួលស្គាល់តួនាទីកាតាលីករនៃឌីជីថលភាវូបនីយកម្មមុនកាលកំណត់ ដោយកំណត់គោលដៅជាតិប្រកបដោយមហិច្ឆិតាសម្រាប់ប្រជាជាតិឌីជីថលដែលមានវិបុលភាពនៅឆ្នាំ 2030។ ការសម្រេចបាននូវគោលដៅទាំងនេះទាមទារឱ្យមានកំណែទម្រង់ជាមូលដ្ឋាន និងទូលំទូលាយក្នុងប្រតិបត្តិការរបស់រដ្ឋាភិបាល សកម្មភាពសេដ្ឋកិច្ចពាណិជ្ជកម្ម និងរបៀបរស់នៅ និងការងាររបស់ប្រជាជន។

ការអនុម័តរបស់នាយករដ្ឋមន្ត្រីនៃ "កម្មវិធីកំណែទម្រង់ឌីជីថលជាតិដល់ឆ្នាំ 2025 ជាមួយនឹងចក្ខុវិស័យដល់ឆ្នាំ 2030" ក្នុងឆ្នាំ 2020 បានកត់សម្គាល់នូវព្រឹត្ដិការណ៍សំខាន់ក្នុងដំណើរអភិវឌ្ឍន៍ឌីជីថលរបស់វៀតណាម។ កម្មវិធីនេះដាក់មនុស្សនៅកណ្តាល ដោយពិចារណាលើការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលជាផ្លូវសំខាន់មួយដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយចីរភាព (SDGs)។

សព្វថ្ងៃនេះ ប្រជាជនវៀតណាមប្រហែល 3 ភាគ 4 ប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិត ដែលធ្វើឲ្យវៀតណាមក្លាយជាប្រទេសដែលមានទំនាក់ទំនងច្រើនជាងគេបំផុតនៅលើពិភពលោក។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វានៅតែមានគម្លាតគួរឱ្យកត់សម្គាល់នៅក្នុងអក្ខរកម្មឌីជីថលរបស់អ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាម។ គម្លាតនេះមានលក្ខណៈស្រួចស្រាវនៅពេលនិយាយអំពី e-commerce និងសេវាកម្មឌីជីថល ដែលប្រជាជន ជាពិសេសនៅតំបន់ជនបទនៅតែចូលចិត្តប្រើប្រាស់សាច់ប្រាក់ជាជាងកាបូបឌីជីថល ឬគណនីធនាគារ និងសេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុតាមអ៊ីនធឺណិត។

ការស្ទាបស្ទង់សន្ទស្សន៍អភិបាលកិច្ចខេត្ត និងរដ្ឋបាលសាធារណៈប្រចាំឆ្នាំ (PAPI) របស់ UNDP នៅប្រទេសវៀតណាមក្នុងឆ្នាំ 2022 បានរកឃើញថា ទោះបីជាមានការជ្រៀតចូលអ៊ីនធឺណិតខ្ពស់ក៏ដោយ តិចជាង 5% នៃអ្នកឆ្លើយតបទូទាំងប្រទេសបានចូលប្រើសេវាអភិបាលកិច្ចតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកតាមរយៈវិបផតថល e-Service ជាតិ។

ការអភិវឌ្ឍន៍សេវាកម្មអនឡាញប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពត្រូវតែដើរទន្ទឹមគ្នាជាមួយនឹងការលើកកម្ពស់ការយល់ដឹង និងការអភិវឌ្ឍចំណេះដឹងផ្នែកឌីជីថល គាំទ្រមនុស្សឱ្យផ្លាស់ប្តូរពីដំណើរការសាច់ប្រាក់ និងក្រដាស ទៅកាន់ការទទួលបានសេវាហិរញ្ញវត្ថុ និងអភិបាលកិច្ចតាមអេឡិចត្រូនិក ការទូទាត់ដោយគ្មានសាច់ប្រាក់ និងសេវាកម្មឌីជីថលប្រកបដោយទំនុកចិត្ត និងសុវត្ថិភាព ខណៈពេលដែលរក្សាជម្រើសសម្រាប់អ្នកដែលមិនមានលទ្ធភាពប្រើប្រាស់សេវាកម្មឌីជីថល។

តើអ្នកវាយតម្លៃគោលដៅរបស់វៀតណាមក្នុងការក្លាយជាសេដ្ឋកិច្ចឌីជីថលនាំមុខគេនៅក្នុងតំបន់អាស៊ាននៅឆ្នាំ 2030 យ៉ាងដូចម្តេច?

កម្មវិធីបំលាស់ប្តូរឌីជីថលជាតិឆ្លុះបញ្ចាំងពីសេចក្តីប្រាថ្នារបស់វៀតណាមក្នុងការក្លាយជាប្រជាជាតិឌីជីថល និងមានសេដ្ឋកិច្ចឌីជីថលឈានមុខគេក្នុងតំបន់អាស៊ាននៅឆ្នាំ 2030 ទន្ទឹមនឹងការជំរុញការសាកល្បងដ៏ទូលំទូលាយនៃបច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗក្នុងសេដ្ឋកិច្ចឌីជីថល។

ជាមួយនឹងកម្មវិធីជាតិនេះ វៀតណាមមានទីតាំងល្អក្នុងការទាញយកសក្តានុពលរបស់ខ្លួន។ ចំនួនសរុបនៃធនធានមនុស្ស IT នៅក្នុងប្រទេសវៀតណាមមានប្រហែល 1.15 លាននាក់ ជាមួយនឹងសាកលវិទ្យាល័យចំនួន 160 នៅទូទាំងប្រទេសផ្តល់កម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលបច្ចេកទេស។

ត្រឹមខែឧសភា ឆ្នាំ 2022 ដោយសារទិសដៅនៃកម្មវិធីជាតិ រាជធានី-ខេត្តទាំង 63 បានបង្កើតគណៈកម្មាធិការដឹកនាំសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល 55/63 មូលដ្ឋានបានចេញដំណោះស្រាយស្តីពីការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល និង 59 មូលដ្ឋានបានចេញកម្មវិធី/គម្រោង និងផែនការសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលក្នុងរយៈពេល 5 ឆ្នាំ ដោយបង្ហាញពីការប្តេជ្ញាចិត្តនយោបាយជាក់លាក់ដើម្បីបំពេញគោលដៅដែលបានកំណត់ដោយនាយករដ្ឋមន្ត្រី។

កិច្ចសហប្រតិបត្តិការអន្តរជាតិត្រូវបានចាត់ទុកថាជាដំណោះស្រាយមួយក្នុងចំណោមដំណោះស្រាយដើម្បីជួយវៀតណាមសម្របខ្លួនយ៉ាងឆាប់រហ័សទៅនឹងការច្នៃប្រឌិត។ តើអ្នកអាចផ្តល់បទពិសោធន៍ធម្មតាមួយចំនួននៅក្នុងពិភពលោកដែលអាចអនុវត្តនៅប្រទេសវៀតណាមបានទេ?

ប្រព័ន្ធលទ្ធកម្មអេឡិចត្រូនិក ផ្តល់វេទិកាអនឡាញសម្រាប់ដំណើរការលទ្ធកម្មសាធារណៈ ដែលធ្វើឱ្យពួកគេមានតម្លាភាព និងគណនេយ្យភាព ជួយកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃអំពើពុករលួយ។ បណ្តាប្រទេសដូចជាអ៊ុយក្រែន កេនយ៉ា និងប្រេស៊ីលបានអនុវត្តប្រព័ន្ធលទ្ធកម្មសាធារណៈអេឡិចត្រូនិក ដោយមានការគាំទ្រពីអង្គការអន្តរជាតិដូចជាធនាគារពិភពលោក និងអង្គការសហប្រជាជាតិ។

នៅប្រទេសវៀតណាម UNDP កំពុងគាំទ្រមជ្ឈមណ្ឌលលទ្ធកម្មគ្រឿងញៀនមជ្ឈិមជាតិ ដោយធ្វើឌីជីថលដំណើរការរបស់ពួកគេ ដើម្បីបង្កើនតម្លាភាព និងប្រសិទ្ធភាព ខណៈពេលដែលកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃអំពើពុករលួយ។

ឧទាហរណ៍ផ្សេងទៀតរួមមាន UNDP ដែលជាដៃគូជាមួយរដ្ឋាភិបាលនៃប្រទេសអេស្តូនី ដើម្បីបង្កើតវេទិការដ្ឋាភិបាលអេឡិចត្រូនិក ដើម្បីធានាបាននូវអន្តរកម្មរវាងរដ្ឋាភិបាល និងប្រជាពលរដ្ឋ។

នៅទីក្រុង Türkiye UNDP គាំទ្រដល់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៃសហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យម (SMEs) តាមរយៈការបណ្តុះបណ្តាល និងការប្រឹក្សាដើម្បីបង្កើតគំរូរួមបញ្ចូលគ្នាដើម្បីបង្កើនផលិតភាព និងការប្រកួតប្រជែង។ វៀតណាមអាចអនុម័តយុទ្ធសាស្ត្រស្រដៀងគ្នានេះ ដើម្បីគាំទ្រសហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យម ដើម្បីប្រកួតប្រជែងក្នុងទីផ្សារពិភពលោកក្នុងបរិបទនៃបដិវត្តន៍ឧស្សាហកម្មទី៤។

ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ ប្រទេសជាច្រើនបានបង្កើតសេវាព្យាបាលតាមទូរស័ព្ទដែលប្រើការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរវាងគ្រឿងបរិក្ខារពេទ្យ វេជ្ជបណ្ឌិត និងអ្នកជំងឺផ្សេងៗគ្នា ដើម្បីកែលម្អលទ្ធភាពទទួលបានសេវាវេជ្ជសាស្រ្តប្រកបដោយគុណភាពរបស់ប្រជាជន។

សេវាកម្មទាំងនេះដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងអំឡុងពេលមានការផ្ទុះឡើង ជួយកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃការឆ្លង បម្រើសហគមន៍ដាច់ស្រយាលប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព រក្សាសិទ្ធិទទួលបានសេវាសុខភាពក្នុងអំឡុងពេលមានគ្រោះធម្មជាតិ និងអាកាសធាតុធ្ងន់ធ្ងរ ភ្ជាប់វេជ្ជបណ្ឌិតក្នុងតំបន់ជាមួយអ្នកឯកទេសដើម្បីធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ ព្យាបាល និងតាមដានជំងឺរ៉ាំរ៉ៃ សន្សំសំចៃពេលវេលា និងថ្លៃធ្វើដំណើរសម្រាប់អ្នកជំងឺ និងកាត់បន្ថយភាពចង្អៀតណែននៅមណ្ឌលសុខភាពកម្រិតខ្ពស់។

សព្វថ្ងៃនេះ ប្រជាជនវៀតណាមប្រហែលបីភាគបួនប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិត។

នៅប្រទេសវៀតណាម UNDP បានធ្វើការយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយក្រសួងសុខាភិបាល ដើម្បីអភិវឌ្ឍ និងសាកល្បងប្រព័ន្ធព្យាបាលតាមទូរស័ព្ទមូលដ្ឋាន “វេជ្ជបណ្ឌិតសម្រាប់គ្រប់ផ្ទះ”។ ដំបូងឡើយ ប្រព័ន្ធនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងជំងឺរាតត្បាត Covid-19 ដោយភ្ជាប់ស្ថានីយសុខភាពឃុំជាមួយមណ្ឌលសុខភាពខេត្ត និងស្រុក ដើម្បីអនុវត្តសកម្មភាពប្រឹក្សាយោបល់ តាមដាន និងផ្តល់យោបល់ផ្នែកវេជ្ជសាស្ត្រប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ។ បន្ទាប់មក ប្រព័ន្ធនេះត្រូវបានដាក់ពង្រាយនៅក្នុងខេត្ត និងទីក្រុងចំនួនប្រាំបីក្នុងប្រទេសវៀតណាម ដោយផ្តោតលើខេត្តដាច់ស្រយាល តំបន់ភ្នំ និងខេត្តដែលងាយរងគ្រោះដោយអាកាសធាតុ។

នៅចុងឆ្នាំ 2023 បុគ្គលិកថែទាំសុខភាពប្រហែល 3,000 នាក់ត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលលើប្រព័ន្ធនេះ សមាជិកសហគមន៍ជាង 1,3 លាននាក់បានបង្កើតគណនី ហើយការពិគ្រោះយោបល់តាមទូរស័ព្ទជាង 70,000 ត្រូវបានធ្វើឡើង។ ក្នុងពេលខាងមុខនេះ "វេជ្ជបណ្ឌិតសម្រាប់គ្រប់គ្រួសារ" នឹងពង្រីកទៅខេត្តចំនួនប្រាំបួនបន្ទាប់ ដោយមានការគាំទ្រពីមូលនិធិកូរ៉េសម្រាប់សុខភាពអន្តរជាតិ (KOFIH) និងទីភ្នាក់ងារសហរដ្ឋអាមេរិកសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍អន្តរជាតិ (USAID)។

UNDP ត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចក្នុងការចែករំលែកមេរៀន និងគំរូបន្ថែមទៀតដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងតាមរយៈយុទ្ធសាស្រ្តឌីជីថលសកលរបស់យើង ដែលវៀតណាមអាចសម្របខ្លួនដើម្បីគាំទ្រការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលជាតិរបស់ខ្លួន។

ក្រៅពីការបំប្លែងឌីជីថល ការបំប្លែងពណ៌បៃតងក៏នាំមកនូវឱកាស និងបញ្ហាប្រឈមក្នុងដំណើរការអភិវឌ្ឍសេដ្ឋកិច្ចរាងជារង្វង់ផងដែរ។ តើ​អ្នក​គិត​ថា​អ្វី​ទៅ​ជា​ទស្សនវិស័យ​នៃ​ដំណើរការ​នេះ​នៅ​វៀតណាម?

ការជំរុញការផ្លាស់ប្តូរទៅជាសេដ្ឋកិច្ចរាងជារង្វង់គឺជាមធ្យោបាយដ៏មានឥទ្ធិពលសម្រាប់វៀតណាមក្នុងការពន្លឿនវឌ្ឍនភាព និងសម្រេចបាន SDGs នៅចុងទសវត្សរ៍នេះ។ នេះតម្រូវឱ្យមានការលោតផ្លោះ quantum ក្នុងការវិនិយោគ និងការខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីធ្វើឱ្យសកម្មបីដែលយើងបានកំណត់ថាជាយុទ្ធសាស្រ្ត ដោយសារតែសក្តានុពលរបស់ពួកគេក្នុងការបង្កើតផលប៉ះពាល់ជាវិជ្ជមាន រួមទាំង "បច្ចេកវិទ្យាឌីជីថល និងការច្នៃប្រឌិត" ។

ថ្វីត្បិតតែជាប់ចំណាត់ថ្នាក់ទី 86 នៅទូទាំងពិភពលោកក្នុងវិស័យ e-government ត្រឹមឆ្នាំ 2022 ក៏ដោយ ក៏វៀតណាមប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាដូចជា ការស្រាវជ្រាវ និងមូលនិធិអភិវឌ្ឍន៍មានកម្រិត (0.5% នៃ GDP) គម្លាតនៃការសម្របសម្រួលក្នុងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល និងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធឌីជីថលមិនគ្រប់គ្រាន់។

ការកើនឡើងនៃការវិនិយោគនៅក្នុងបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលសម្រាប់សេដ្ឋកិច្ចរាងជារង្វង់អាចផ្តល់នូវភាពជឿនលឿនក្នុងវិទ្យាសាស្ត្រសម្ភារៈ និងការរចនា កាត់បន្ថយការចំណាយសម្រាប់វត្ថុធាតុដើម/ងាយនឹងបង្កជាហេតុ បង្កើតការចូលទៅកាន់ទីផ្សារថ្មី និងបង្កើតលំហូរប្រាក់ចំណូលថ្មី ជាពិសេសនៅក្នុងបរិបទនៃកិច្ចព្រមព្រៀងពាណិជ្ជកម្មសេរីចុងក្រោយបង្អស់។

បច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលអាចផ្តល់ឱកាសបន្ថែមទៀតសម្រាប់អាជីវកម្មរាងជារង្វង់ដើម្បីរីកចម្រើន ដូចជាប្រព័ន្ធចែករំលែក និងប្រើប្រាស់ឡើងវិញ គំរូផលិតផលជាសេវាកម្ម ការផ្តល់ប្រភពមាតិកាកែច្នៃឡើងវិញ (ឧ. វាយនភណ្ឌ) ការបង្កើនរង្វង់ផលិតផល ការប្រើប្រាស់ទ្រព្យសកម្មតាមរយៈការកំណត់តម្លៃ ការព្យាករណ៍តម្រូវការ និងការអភិវឌ្ឍន៍ខ្សែសង្វាក់តម្លៃឆ្លាតវៃ។ ឧបករណ៍ដូចជា AI ទិន្នន័យធំ និងស្វ័យប្រវត្តិកម្មនឹងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការប្រើប្រាស់ធនធាន កែលម្អតម្លាភាព និងជំរុញការបង្កើតថ្មី។