នៅក្នុងយុគសម័យនៃការអភិវឌ្ឍន៍បច្ចេកវិទ្យាដ៏ខ្លាំងក្លា ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល (DX) បានក្លាយជានិន្នាការជៀសមិនរួចនៅក្នុងឧស្សាហកម្មភាគច្រើន។ ការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាក្នុងសកម្មភាពធុរកិច្ចដឹកជញ្ជូនបានជួយអាជីវកម្មក្នុងខេត្តបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ កែលម្អគុណភាពសេវាកម្ម និងបង្កើតភាពងាយស្រួលអតិបរមាសម្រាប់អតិថិជន។

បុគ្គលិកក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិ ឌឹកផាត់ ពិនិត្យព័ត៌មានការកក់របស់អតិថិជនតាមរយៈកម្មវិធីអនឡាញ។

Thanh Hoa មានបណ្តាញដឹកជញ្ជូនអ្នកដំណើរដ៏សម្បូរបែប ចាប់ពីផ្លូវរថយន្តក្រុងសាធារណៈ រហូតដល់សេវាតាក់ស៊ី និងការដឹកជញ្ជូនទេសចរណ៍។ អង្គភាពជាច្រើនបានវិនិយោគយ៉ាងច្រើននៅក្នុងបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថល ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ ដោយនាំមកនូវប្រសិទ្ធភាពច្បាស់លាស់ទាំងក្នុងការគ្រប់គ្រង និងសេវាកម្មអតិថិជន។ ឧទាហរណ៍ធម្មតាគឺ Mai Linh Thanh Hoa ដែលជាក្រុមហ៊ុនតាក់ស៊ីមួយក្នុងចំណោមក្រុមហ៊ុនតាក់ស៊ីដែលបានដាក់ពង្រាយកម្មវិធីកក់រថយន្តតាមអ៊ីនធឺណិតដែលនាំមកនូវភាពងាយស្រួលដល់អ្នកដំណើរ។ ដោយគ្រាន់តែចុចទូរស័ព្ទពីរបីដង អតិថិជនអាចស្វែងរកឡានដែលសមរម្យបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដោយមិនចាំបាច់ទូរស័ព្ទទៅ hotline ដូចពីមុន។ កម្មវិធីរបស់ Mai Linh មិនត្រឹមតែមានតម្លាភាពក្នុងការផ្តល់តម្លៃសំបុត្រចាប់ពីពេលកក់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងរួមបញ្ចូលប្រព័ន្ធកំណត់ទីតាំង GPS ដ៏ទំនើបផងដែរ។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនតាមដានចលនាយានយន្តក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង ខណៈពេលដែលជួយអ្នកបើកបរបង្កើនប្រសិទ្ធភាពផ្លូវ សន្សំសំចៃពេលវេលា និងប្រេងឥន្ធនៈ។ កម្មវិធី​នេះ​ក៏​ផ្តល់​នូវ​ជម្រើស​ការ​ទូទាត់​ចម្រុះ​ដូច​ជា កាបូប​អេឡិចត្រូនិក កាត​ធនាគារ ឬ​សាច់​ប្រាក់ ដែល​បំពេញ​តាម​តម្រូវ​ការ​របស់​ក្រុម​អតិថិជន​ផ្សេង​ៗ​ជា​ច្រើន។ ជាមួយនឹងការកែលម្អនេះ Mai Linh Thanh Hoa មិនត្រឹមតែបង្កើនការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងកាត់បន្ថយការចំណាយប្រតិបត្តិការ និងគ្រប់គ្រងកងនាវាឱ្យកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាពថែមទៀត។

សេវា​រថយន្តក្រុង​សាធារណៈ​នៅ Thanh Hoa ក៏​មាន​ការ​រីក​ចម្រើន​គួរ​ឱ្យ​កត់​សម្គាល់​ផង​ដែរ ដោយសារ​ការ​ផ្លាស់​ប្តូរ​ឌីជីថល។ ការអនុវត្តប្រព័ន្ធរកមើលផ្លូវតាមរយៈគេហទំព័រ និងកម្មវិធីទូរស័ព្ទបាននាំមកនូវភាពងាយស្រួលដ៏អស្ចារ្យ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សពិនិត្យមើលពេលវេលាមកដល់នៃឡានក្រុង ផ្លូវរថយន្តក្រុងសមរម្យ និងចំណតជាក់លាក់។ ឧបករណ៍ទាំងនេះមានប្រយោជន៍ជាពិសេសសម្រាប់ក្រុមអតិថិជនដែលជារឿយៗប្រើឡានក្រុងសម្រាប់ការធ្វើដំណើរ ដូចជាសិស្ស និងកម្មករជាដើម។ លើសពីនេះ បច្ចេកវិទ្យា GPS ត្រូវបានដាក់បញ្ចូលទៅក្នុងកងរថយន្តក្រុងសាធារណៈ ដើម្បីត្រួតពិនិត្យផ្លូវយានយន្ត ដោយធានាថារថយន្តក្រុងតែងតែរត់ទាន់ពេល និងប្រកាន់ខ្ជាប់យ៉ាងតឹងរ៉ឹងទៅនឹងកាលវិភាគដែលបានចេញផ្សាយ។ នេះមិនត្រឹមតែជួយកាត់បន្ថយការយឺតយ៉ាវប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបង្កើតទំនុកចិត្តសាធារណៈនៅក្នុងប្រព័ន្ធដឹកជញ្ជូនសាធារណៈផងដែរ។ ការផ្លាស់ប្តូរនេះបាននាំមកនូវអត្ថប្រយោជន៍យ៉ាងសំខាន់នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ រួមចំណែកដល់ការការពារបរិស្ថានដោយកាត់បន្ថយការប្រើប្រាស់សំបុត្រក្រដាស និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការធ្វើដំណើរ។

ក្នុងនាមជាអ្នកត្រួសត្រាយផ្លូវម្នាក់ក្នុងវិស័យដឹកជញ្ជូនអ្នកដំណើរនៅ Thanh Hoa ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិ Duc Phat (ទីក្រុង Thanh Hoa) បានធ្វើឱ្យមានការចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំងចំពោះការអនុវត្តយ៉ាងទូលំទូលាយនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលក្នុងសកម្មភាពអាជីវកម្ម។ ក្រុមហ៊ុនបានវិនិយោគយ៉ាងច្រើនក្នុងការស្រាវជ្រាវ និងអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីគ្រប់គ្រងការដឹកជញ្ជូន កម្មវិធីគ្រប់គ្រងអតិថិជន កម្មវិធីគ្រប់គ្រងទំនិញ ព្រមទាំងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការឆ្លាតវៃ។ សូមអរគុណដល់នោះ ដំណាក់កាលភាគច្រើននៅក្នុងដំណើរការប្រតិបត្តិការគឺមានលក្ខណៈឌីជីថល ដែលនាំមកនូវប្រសិទ្ធភាពលេចធ្លោក្នុងការគ្រប់គ្រង និងអាជីវកម្ម។ តាមរយៈការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យា ក្រុមហ៊ុនអាចកំណត់បានយ៉ាងងាយនូវចំណុចខ្សោយក្នុងដំណើរការប្រតិបត្តិការ ដូចជាតំបន់ដែលមានហានិភ័យនៃការបាត់បង់ប្រាក់ចំណូល ឬដំណាក់កាលដែលប្រើប្រាស់ធនធានច្រើន ប៉ុន្តែមិនទាន់មានប្រសិទ្ធភាពនៅឡើយ។ ពីទីនោះ អាជីវកម្មធ្វើឱ្យមានភាពប្រសើរឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដែលជួយបង្កើនប្រាក់ចំណេញយ៉ាងច្រើន។

បច្ចុប្បន្ន ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិ Duc Phat មានយានជំនិះជាង 80 គ្រឿងដែលកំពុងបម្រើការលើផ្លូវសំខាន់ៗដូចជាទីក្រុង Thanh Hoa - Hanoi និង Hoang Hoa - Hanoi ។ លោក Tran Ngoc Duc នាយកក្រុមហ៊ុនបាននិយាយថា "គោលដៅកំពូលរបស់ក្រុមហ៊ុនគឺផ្តល់ជូនអតិថិជននូវការធ្វើដំណើរប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងងាយស្រួល ខណៈពេលដែលការកសាងម៉ាកយីហោដ៏រឹងមាំនៅលើទីផ្សារតាមរយៈការកែលម្អគុណភាពសេវាកម្ម និងការលើកកម្ពស់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល"។

ការកែលម្អគួរឱ្យកត់សម្គាល់មួយនៅ ឌុច ផាត គឺការអនុវត្តកម្មវិធីអេឡិចត្រូនិកក្នុងសកម្មភាពគ្រប់គ្រង។ ទិន្នន័យរបស់អតិថិជន ជំនួសឱ្យការកត់ត្រាដោយដៃ ឥឡូវនេះត្រូវបានរក្សាទុក និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនៅលើប្រព័ន្ធសូហ្វវែរ ដែលជួយឱ្យក្រុមហ៊ុនងាយស្រួលតាមដាន និងថែរក្សាអតិថិជនកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។ បន្ទះទំនាក់ទំនងក៏ត្រូវបានបំប្លែងទៅជាប្រព័ន្ធ hotline រួមបញ្ចូលគ្នាដ៏ទំនើប ដែលធានាបាននូវការទទួល និងការឆ្លើយតបយ៉ាងរហ័ស និងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈចំពោះព័ត៌មាន។ ជាពិសេស ឌីជីថលភាវូបនីយកម្មបានគាំទ្រយ៉ាងខ្លាំងដល់អ្នកបើកបរ។ ពីមុន អ្នកបើកបរត្រូវទន្ទេញអាសយដ្ឋាន និងផ្លូវនីមួយៗ ដើម្បីទទួលអ្នកដំណើរ ឥឡូវនេះពួកគេគ្រាន់តែត្រូវការប្រើផែនទីរុករកដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅលើស្មាតហ្វូនរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះ។ នេះមិនត្រឹមតែកាត់បន្ថយសម្ពាធការងារប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងបង្កើនភាពត្រឹមត្រូវនៃផ្លូវផងដែរ ដែលរួមចំណែកដល់ការកែលម្អការពេញចិត្តរបស់អ្នកដំណើរ។

លើសពីនេះ ទិន្នន័យដំណើរការអាជីវកម្ម រួមទាំងស្ថានភាពយានយន្ត កាលវិភាគដំណើរការ និងប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុ ត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងលម្អិតនៅលើប្រព័ន្ធកម្មវិធី។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងមានទស្សនៈទូលំទូលាយ និងធ្វើការសម្រេចចិត្តប្រតិបត្តិការទាន់ពេលវេលា និងត្រឹមត្រូវ។ ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រង និងប្រតិបត្តិការដ៏ឆ្លាតវៃក៏គាំទ្រការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការបែងចែកធនធានផងដែរ ដូចជាការបញ្ជូនយានជំនិះ ការបញ្ជូនអ្នកបើកបរ និងការរៀបចំផ្លូវបែបវិទ្យាសាស្ត្រ។ ជាលទ្ធផល ពេលវេលារង់ចាំរថយន្តត្រូវបានកាត់បន្ថយ ផលិតភាពការងារត្រូវបានកើនឡើង ហើយការចំណាយប្រតិបត្តិការត្រូវបានធ្វើឱ្យប្រសើរ។

ការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលក្នុងការដឹកជញ្ជូនអ្នកដំណើរបានបង្កើតការផ្លាស់ប្តូរជាវិជ្ជមាន បង្កើតទម្លាប់ថ្មីសម្រាប់ទាំងអាជីវកម្មដឹកជញ្ជូន និងអ្នកដំណើរ។ សម្រាប់អាជីវកម្ម បច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលជួយឱ្យពួកគេឈានដល់អតិថិជនកាន់តែច្រើន បង្កើនប្រាក់ចំណូល និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដំណើរការប្រតិបត្តិការ។ សម្រាប់ប្រជាជន ការធ្វើដំណើរកាន់តែមានភាពងាយស្រួលជាងមុន ដោយសារសេវាកម្មទំនើប។ បច្ចេកវិទ្យាក៏នាំមកនូវតម្លាភាពនៅក្នុងព័ត៌មានអំពីតម្លៃ ផ្លូវហោះហើរ និងពេលវេលាដំណើរការ ដែលធ្វើឱ្យវាមានភាពងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកដំណើរក្នុងការជ្រើសរើសដែលសាកសមនឹងតម្រូវការរបស់ពួកគេ។ អាស្រ័យហេតុនេះ បរិយាកាសប្រកួតប្រជែងក្នុងវិស័យដឹកជញ្ជូនអ្នកដំណើរកាន់តែមានតម្លាភាព និងយុត្តិធម៌ ដែលលើកកម្ពស់គុណភាពសេវាកម្មកាន់តែប្រសើរឡើង។

អត្ថបទ និងរូបថត៖ ជី ផាម