អតិថិជនធ្វើប្រតិបត្តិការឥណទាននៅសាខា LPBank Nam Dinh ។

ក្នុងនាមជាធនាគារមួយក្នុងចំណោមធនាគារដែលឈានមុខគេក្នុងការអនុវត្តដំណោះស្រាយដើម្បីបំពេញតាមតម្រូវការនៃការសម្អាតទិន្នន័យ ការការពារហានិភ័យ និងការការពារអតិថិជនរបស់ធនាគាររដ្ឋ ប្រព័ន្ធធនាគារពាណិជ្ជកម្មភាគហ៊ុនរួមវៀតណាមសម្រាប់ការវិនិយោគ និងអភិវឌ្ឍន៍ (BIDV) នៅក្នុងខេត្តបានដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់មុខងារ Smart Alert នៅលើកម្មវិធី BIDV SmartBanking ដែលអនុញ្ញាតឱ្យកំណត់អត្តសញ្ញាណដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងការព្រមានដល់អ្នកប្រើប្រាស់គណនីធនាគារក្នុងការផ្ទេរលេខនៅពេលផ្ទេរប្រាក់។ ដូច្នោះហើយ នៅពេលដែលអតិថិជនបញ្ចូលលេខគណនីរបស់អ្នកទទួល ប្រព័ន្ធនឹងស្កេនដោយស្វ័យប្រវត្តិជាមួយនឹងមូលដ្ឋានទិន្នន័យដែលផ្តល់ដោយអាជ្ញាធរ (ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ ធនាគាររដ្ឋវៀតណាម...)។ ក្នុងករណីដែលគណនីមួយត្រូវបានរកឃើញថាស្ថិតក្នុងបញ្ជីសង្ស័យថាមានការក្លែងបន្លំ ប្រព័ន្ធនឹងបើកការជូនដំណឹងភ្លាមៗថាគណនីដែលទទួលបានអាចស្ថិតនៅក្នុងបញ្ជីហានិភ័យដែលសង្ស័យ ហើយព្រមានអតិថិជនឱ្យពិចារណានៅពេលធ្វើប្រតិបត្តិការ។ ដូចគ្នានេះដែរ ធនាគារ Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank (VPBank) Nam Dinh ក៏បានបង្កើតមុខងារព្រមានហានិភ័យសុវត្ថិភាពនៅលើកម្មវិធី VPBank NEO ផងដែរ។ ជាមួយនឹងមុខងារព្រមានខាងលើ VPBank NEO នឹងចេញការព្រមានភ្លាមៗនៅពេលដែលអតិថិជនចាប់ផ្តើមបើកកម្មវិធី និងណែនាំពីរបៀបបិទមុខងារដែលមានហានិភ័យ ប្រសិនបើវារកឃើញថាឧបករណ៍របស់អតិថិជនកំពុងផ្តល់ការអនុញ្ញាតលទ្ធភាពប្រើប្រាស់ដល់កម្មវិធី ឬមានហានិភ័យនៃការចូលប្រើ/គ្រប់គ្រងពីចម្ងាយ។ ជាឧទាហរណ៍ ការណែនាំអំពីរបៀបបិទការអនុញ្ញាតភាពងាយស្រួលនៅលើទូរសព្ទ Android និងរារាំងអ្នកត្រាប់តាមពីការប្រើប្រាស់កម្មវិធីធនាគារ។ លើសពីនេះ កម្មវិធី VPBank NEO ក៏អាចទប់ស្កាត់ការផ្ទេរប្រាក់ដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅកាន់គណនីនៅក្នុងបញ្ជីខ្មៅដែលសង្ស័យថាមានការក្លែងបន្លំ ជៀសវាងស្ថានភាពដែលអតិថិជនបាត់បង់ប្រាក់ដោយសារតែការក្លែងបន្លំ។

Military Commercial Commercial Joint Bank (MB) បានដាក់ពង្រាយមុខងារមួយដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណព័ត៌មានគណនីក្លែងបន្លំបានយ៉ាងរហ័ស និងមានប្រសិទ្ធភាព ដោយជួយអតិថិជនមានអារម្មណ៍ថាមានសុវត្ថិភាពជាងមុននៅពេលផ្ទេរប្រាក់នៅលើកម្មវិធី MBBank ។ នេះគឺជាមុខងារដ៏មានប្រយោជន៍ជាពិសេសនៅក្នុងបរិបទនៃបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានដែលកំពុងរីកចម្រើនយ៉ាងឆាប់រហ័ស ជាមួយនឹងទម្រង់នៃការក្លែងបន្លំកាន់តែទំនើប។ MB បានអនុវត្តមុខងារបន្ថែមនេះ ដើម្បីផ្តល់សេវាធនាគារប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាពដល់អតិថិជននីមួយៗ។ ដូច្នោះហើយ នៅពេលផ្ទេរប្រាក់ អតិថិជននឹងទទួលបានការព្រមាន ក្នុងករណីដែលអ្នកទទួលប្រាក់គឺជាគណនីក្លែងបន្លំ។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនងាយស្រួលទប់ស្កាត់ប្រតិបត្តិការចម្លែក និងគួរឱ្យសង្ស័យ ដោយជួយការពារសុវត្ថិភាពគណនី និងទ្រព្យសម្បត្តិរបស់ពួកគេ។ លើសពីនេះ កម្មវិធី MBBank មានសមត្ថភាពក្នុងការស្វែងរកយ៉ាងសកម្ម និងព្រមានអតិថិជនភ្លាមៗ នៅពេលដែលទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេបង្ហាញសញ្ញានៃការជ្រៀតចូល និងកាន់កាប់ដោយមេរោគ។ បច្ចេកវិទ្យាទំនើបនេះពង្រឹងបន្ថែមទៀតដល់គោលដៅរបស់ធនាគារគឺ "ការការពារកាបូប" ។ បន្ថែមពីលើបច្ចេកវិទ្យាការពារកម្មវិធី ដោយមានគោលដៅដាក់សុវត្ថិភាពប្រតិបត្តិការអតិថិជនជាដំបូង MB ក៏តែងតែកែលម្អស្រទាប់ការពារដ៏រឹងមាំសម្រាប់ប្រតិបត្តិការនីមួយៗដូចជា ពាក្យសម្ងាត់ D-OTP បច្ចេកវិទ្យាផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រ និងការព្រមានគណនីក្លែងបន្លំដោយផ្អែកលើព័ត៌មានដែលផ្តល់ដោយនាយកដ្ឋានសុវត្ថិភាពអ៊ីនធឺណិត និងការការពារឧក្រិដ្ឋកម្មបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់ (A05)។ ទន្ទឹមនឹងនោះ ធនាគារដូចជា Vietcombank, Techcombank, VPBank... បានចេញកញ្ចប់ធានារ៉ាប់រងលើការក្លែងបន្លំកាត ដែលជួយអតិថិជនកាត់បន្ថយហានិភ័យនៅពេលប័ណ្ណឥណទានត្រូវបានលួច ឬប្រើប្រាស់ដោយខុសច្បាប់។ នៅពេលប្រើប្រាស់កញ្ចប់ធានារ៉ាប់រងនេះ អតិថិជននឹងត្រូវសងវិញសម្រាប់ចំនួនទឹកប្រាក់ដែលបាត់បង់ដោយសារប្រតិបត្តិការក្លែងបន្លំ ក្នុងករណីលួចទិន្នន័យ ឬប្រតិបត្តិការដែលមិនត្រូវបានធ្វើឡើងដោយម្ចាស់ប័ណ្ណ ដោយគិតថ្លៃចាប់ពី 10-50 ពាន់ដុង/ខែ អាស្រ័យលើតម្លៃធានារ៉ាប់រង។

នាពេលខាងមុខ ឧស្សាហកម្មធនាគារត្រូវបន្តលើកកម្ពស់ការទំនាក់ទំនង និងការអប់រំផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ ជាមួយនឹងទម្រង់នៃការបញ្ចេញមតិជាច្រើន ដែលធានាបាននូវការយល់ដឹងងាយស្រួល ងាយស្រួលចងចាំ ងាយស្រួលអនុវត្ត និងមានឥទ្ធិពលយ៉ាងទូលំទូលាយ។ ក្នុងនោះត្រូវកំណត់គោលដៅប្រជាជននៅតំបន់ជនបទ ជនក្រីក្រ យុវជន សិស្សានុសិស្ស... ដើម្បីបង្កើនចំណេះដឹង និងជំនាញដល់ប្រជាពលរដ្ឋនៅពេលប្រើប្រាស់សេវាធនាគារតាមប្រព័ន្ធឌីជីថល ជួយកាត់បន្ថយហានិភ័យសម្រាប់អតិថិជន ដោយហេតុនេះបង្កើតសហគមន៍ហិរញ្ញវត្ថុដ៏ល្អ។ ពង្រឹងសុវត្ថិភាពនៃប្រព័ន្ធសុវត្ថិភាពបច្ចេកទេសដែលបានដាក់ពង្រាយដូចជា៖ ដំណោះស្រាយផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវអតិថិជនសម្រាប់ប្រតិបត្តិការធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិតតាមកម្រិតហានិភ័យនៃប្រតិបត្តិការ (ប្រភេទប្រតិបត្តិការ ចំនួនទឹកប្រាក់ប្រតិបត្តិការ); ដំណោះស្រាយការផ្ទៀងផ្ទាត់ 3D សុវត្ថិភាពសម្រាប់ប្រតិបត្តិការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិត។ ការត្រួតពិនិត្យ និងដំណោះស្រាយព្រមានសម្រាប់ប្រតិបត្តិការគួរឱ្យសង្ស័យ ដោយផ្អែកលើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យអប្បបរមារួមមាន: ពេលវេលាប្រតិបត្តិការ ទីតាំងប្រតិបត្តិការ (ទីតាំងភូមិសាស្រ្ត អាសយដ្ឋាន IP បណ្តាញ) ប្រេកង់ប្រតិបត្តិការ ចំនួនប្រតិបត្តិការ ចំនួននៃការផ្ទៀងផ្ទាត់មិនត្រឹមត្រូវ ដើម្បីចាត់វិធានការទប់ស្កាត់ និងព្រមានអតិថិជន។ លើសពីនេះ ធនាគាររដ្ឋត្រូវពង្រឹងការគ្រប់គ្រង ត្រួតពិនិត្យ និងពិនិត្យសកម្មភាពនៃការផ្តល់សេវាទូទាត់ប្រាក់ ដើម្បីស្វែងរក និងដោះស្រាយការរំលោភបានភ្លាមៗ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ចាំបាច់ត្រូវពន្លឿនការអនុវត្តគម្រោងទី 06 ដោយហេតុនេះការសម្អាតទិន្នន័យអតិថិជន ទាញយកទិន្នន័យអត្តសញ្ញាណពលរដ្ឋដែលបង្កប់បន្ទះឈីបប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានអត្តសញ្ញាណអតិថិជន ... សម្រាប់ការបើក និងប្រើប្រាស់គណនីទូទាត់/កាតធនាគារ។ នៅលើផ្នែកនៃស្ថាប័នឥណទាន ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងចាប់យកការវាយប្រហារ និងការក្លែងបន្លំឱ្យបានទៀងទាត់ ហើយក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះពង្រឹងវិធានការត្រួតពិនិត្យ និងតាមដានប្រតិបត្តិការនៃប្រព័ន្ធសំខាន់ៗ និងធនាគារស្នូល អេធីអឹម វិបផតថល គេហទំព័រ និងប្រព័ន្ធធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិត ដើម្បីស្វែងរក និងដោះស្រាយយ៉ាងសកម្ម។ ធ្វើការស្កែនសុវត្ថិភាព និងការវាយតម្លៃនៃកម្មវិធីដែលមាននៅលើបណ្តាញអ៊ីនធឺណិតរបស់អង្គភាព ដើម្បីស្វែងរក និងជួសជុលភាពងាយរងគ្រោះផ្នែកសុវត្ថិភាព។

សម្រាប់អ្នកដែលប្រើប្រាស់សេវាធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិត ដើម្បីជៀសវាងហានិភ័យនៃការបាត់បង់ប្រាក់នៅក្នុងគណនីរបស់ពួកគេ ពួកគេគួរកត់សម្គាល់៖ គោរពតាមបទប្បញ្ញត្តិ និងការណែនាំរបស់ធនាគារដែលផ្តល់សេវាប្រតិបត្តិការតាមអ៊ីនធឺណិត ចុះឈ្មោះដើម្បីទទួលបានការជូនដំណឹងអំពីការផ្លាស់ប្តូរសមតុល្យប្រតិបត្តិការ។ សម្រាប់សេវាប្រតិបត្តិការលើបណ្តាញចូលប្រើពាក្យសម្ងាត់ វាចាំបាច់ក្នុងការកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ដែលពិបាកទាយ ធានានូវច្បាប់សុវត្ថិភាព ផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់ជាទៀងទាត់ និងមិនត្រូវប្រើមុខងាររក្សាទុកពាក្យសម្ងាត់ដើម្បីចូលដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ កុំផ្តល់ឈ្មោះរបស់អ្នក ពាក្យសម្ងាត់ចូលធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិត ឬលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវ (កូដ OTP) តាមរយៈទូរស័ព្ទ អ៊ីមែល បណ្តាញសង្គម បណ្តាញ... ដល់នរណាម្នាក់ រួមទាំងបុគ្គលិកធនាគារផងដែរ។ ក្នុងករណីមានការលាតត្រដាង ឬសង្ស័យថាបង្ហាញឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់/ពាក្យសម្ងាត់ អតិថិជនត្រូវជូនដំណឹងជាបន្ទាន់ដល់ធនាគារសម្រាប់ការគាំទ្រទាន់ពេលវេលា។ ក្នុងករណីបាត់បង់កាត អ្នកត្រូវចាក់សោកាតនៅលើកម្មវិធីធនាគារអេឡិចត្រូនិក ឬជូនដំណឹងទៅធនាគារឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ដើម្បីជៀសវាងហានិភ័យនៃការបាត់បង់ប្រាក់នៅក្នុងគណនី។ ចូលដោយវាយបញ្ចូលអាសយដ្ឋាននៃគេហទំព័រ e-banking ដោយផ្ទាល់ជំនួសឱ្យការជ្រើសរើសតំណដែលមាន។ ចូលទៅគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ធនាគារតែប៉ុណ្ណោះ ហើយដំឡើងតែកម្មវិធីពីហាងផ្លូវការដូចជា Google Play និង App Store ប៉ុណ្ណោះ។ រក្សាព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន និងព័ត៌មានគណនីសម្ងាត់; ត្រួតពិនិត្យជាប្រចាំ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការព្រមានអំពីសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាពក្នុងការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិត ពីសេវាកម្មដែលផ្តល់ឲ្យធនាគារ និងពីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយធំៗ។

អត្ថបទ និងរូបថត៖ ឌឹក ថាញ់