នៅក្នុងខែកក្កដា Vinamilk បានប្រកាសពីការប្តូរម៉ាកយីហោឡើងវិញដោយផ្លាស់ប្តូរនិមិត្តសញ្ញារបស់វាទៅជាពណ៌យុវវ័យ។ ក្នុងអំឡុងឆ្នាំ ម៉ាកនេះបានបង្កើនវត្តមានរបស់ខ្លួននៅក្នុងប្រទេសជុំវិញពិភពលោក ហើយទទួលបានពានរង្វាន់ និងវិញ្ញាបនប័ត្រអន្តរជាតិជាច្រើន។ លោក Nguyen Quang Tri នាយកប្រតិបត្តិផ្នែកទីផ្សារនៃ Vinamilk បានចែករំលែកជាមួយ VnExpress អំពីជោគជ័យនៃយុទ្ធនាការទីផ្សារ ក៏ដូចជាបញ្ហារក្សាគុណភាព ដើម្បីដឹកនាំទីផ្សារក្នុងស្រុក និងឈានទៅដល់អតិថិជនអន្តរជាតិជាច្រើនទសវត្សរ៍នៃសហគ្រាស។

- តើឱកាស និងបញ្ហាប្រឈមអ្វីខ្លះដែលអ្នកគិតថាឧស្សាហកម្មទឹកដោះគោវៀតណាមកំពុងប្រឈមមុខ?

- គ្រប់ពេលវេលាតែងតែមានឧបសគ្គ និងឱកាស អ្វីដែលសំខាន់គឺវិធីដែលយើងយកឈ្នះ និងទាញយកប្រយោជន៍ពីពួកគេ។

បញ្ហាប្រឈមដ៏ធំបំផុតរបស់ Vinamilk សព្វថ្ងៃនេះ គឺមកពីការប្រកួតប្រជែងទីផ្សារដ៏ខ្លាំងក្លា។ ទោះបីជាយើងនៅតែជាអ្នកដឹកនាំដោយមានចំណែកទីផ្សារបួនដងនៃចំណាត់ថ្នាក់ទីពីរ យើងមិនមានប្រធានបទថាវាជាចម្ងាយសុវត្ថិភាពនោះទេ។ គ្រាន់តែបន្ថយល្បឿន ឬឈប់ មួយថ្ងៃមិនយូរប៉ុន្មាន ពួកយើងអាចនឹងត្រូវឆ្លងកាត់។

លើសពីនេះ តម្រូវការរបស់អ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែបែកខ្ញែក៖ អ្នកខ្លះជៀសវាងជាតិស្ករ អ្នកខ្លះទៀតចូលចិត្តផ្អែម យុវវ័យចូលចិត្តភាពទំនើប... ក្រុមនីមួយៗត្រូវការវិធីសាស្រ្តផ្សេងៗគ្នា អាជីវកម្មត្រូវតែតាមទាន់និន្នាការនៃការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួនក្នុងផលិតផលនីមួយៗ និទានរឿងដែលសមរម្យសម្រាប់មនុស្សម្នាក់ៗ។

កាន់តែទូលំទូលាយ បញ្ហាប្រឈមកើតចេញពីការធ្លាក់ចុះសេដ្ឋកិច្ចពិភពលោក។ នេះគឺជាស្ថានភាពទូទៅ និងពហុវិស័យ។ ប្រាក់ចំណូលរបស់ Vinamilk នៅតែកើនឡើង ប៉ុន្តែអំណាចទិញក៏រងផលប៉ះពាល់ផងដែរ។

ទោះ​បី​ជា​មាន​បញ្ហា​ប្រឈម​ក៏​ដោយ យើង​ឃើញ​ឱកាស។ បច្ចុប្បន្ន ការ​ប្រើប្រាស់​ទឹកដោះគោ​សម្រាប់​មនុស្ស​ម្នាក់​របស់​វៀតណាម​នៅ​មាន​កម្រិត​ទាប​នៅឡើយ​បើ​ធៀប​នឹង​ប្រទេស​ជិតខាង។ យោងតាម ការស្រាវជ្រាវ និងទីផ្សារ ការប្រើប្រាស់ទឹកដោះគោជាមធ្យមសម្រាប់មនុស្សម្នាក់ក្នុងប្រទេសវៀតណាមនាពេលបច្ចុប្បន្នគឺត្រឹមតែ 27 លីត្រ/ម្នាក់/ឆ្នាំ ខណៈពេលដែលនៅក្នុងប្រទេសថៃវាមាន 35 លីត្រ/នាក់/ឆ្នាំ ហើយនៅប្រទេសសិង្ហបុរីវាមាន 45 លីត្រ/នាក់/ឆ្នាំ។ វាត្រូវបានគេព្យាករណ៍ថាការប្រើប្រាស់ទឹកដោះគោជាមធ្យមក្នុងមនុស្សម្នាក់ៗនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាមនឹងកើនឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័សនៅឆ្នាំ 2030។ ដូច្នេះហើយទីផ្សាររបស់យើងនៅតែមានសក្តានុពលខ្លាំង។

នៅ​ប្រទេស​វៀតណាម តំបន់​ជនបទ​នៅ​មាន​គម្លាត​ធំ​ក្នុង​ការ​ប្រើប្រាស់​ទឹកដោះគោ​បើ​ធៀប​នឹង​តំបន់​ទីក្រុង។ ឱកាសមួយទៀតគឺថាជារៀងរាល់ឆ្នាំនៅតែមានកុមារ 1,5 លាននាក់កើត; សមាមាត្រនៃប្រជាជនដែលមានអាយុលើសពី 60 ឆ្នាំកំពុងកើនឡើង។ ទន្ទឹមនឹងនោះ បន្ទាប់ពី Covid-19 ប្រជាជនយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះសុខភាពរបស់ពួកគេកាន់តែច្រើន និងផ្តោតលើការប្រើប្រាស់ផលិតផលអាហារូបត្ថម្ភ។ កត្តាទាំងនេះបង្ហាញថា វានៅតែមានកន្លែងច្រើនសម្រាប់ការលូតលាស់។

ផលិតផលទឹកដោះគោរាវរបស់ក្រុមហ៊ុនជាមួយនឹងការវេចខ្ចប់ថ្មី។ រូបថត៖ Vinamilk

- ដូចដែលអ្នកបាននិយាយ តម្រូវការទីផ្សារត្រូវបានបែងចែកកាន់តែខ្លាំងឡើងតាមអាយុ និងភេទ។ យោងតាមអ្នក តើអ្វីជាហេតុផលដែលជួយ Vinamilk បញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកប្រើប្រាស់ជិត 5 ទសវត្សរ៍?

-ធានាគុណភាពតាំងពីដើមដំបូង និងកែលម្អឥតឈប់ឈរ ដើម្បីបំពេញតាមស្តង់ដារអន្តរជាតិដ៏តឹងរឹង ខ្ញុំគិតថានោះជាកត្តាដែលជួយឱ្យម៉ាកយីហោទទួលបានទំនុកចិត្តពីអតិថិជន។ ដើម្បីឆ្លើយសំណួរថាហេតុអ្វីបានជាយើងអាចធ្វើវាបាន យើងត្រូវមើលដំណើររបស់ Vinamilk ត្រឡប់មកវិញ។

ចាប់តាំងពីដើមទសវត្សរ៍ទី 90 នៃសតវត្សចុងក្រោយមក យើងបានយល់ថា៖ ដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកប្រើប្រាស់ យើងត្រូវមានភ័ស្តុតាងដែលមានលេខ និងមាត្រដ្ឋានជាក់ស្តែង។ នៅពេលនោះ ទឹកដោះគោ Vinamilk ត្រូវបាននាំយកទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលធ្វើតេស្តគុណភាពនៅអឺរ៉ុប និង FDA (សហរដ្ឋអាមេរិក) ដើម្បីធ្វើតេស្ត ដោយបញ្ជាក់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់ថា ផលិតផល "ផលិតនៅវៀតណាម" បានបំពេញតាមស្តង់ដារអន្តរជាតិ។ បច្ចុប្បន្ននេះ មន្ទីរពិសោធន៍ធ្វើតេស្តរបស់ Vinamilk ទាំងអស់ត្រូវបានបញ្ជាក់ដើម្បីបំពេញតាមស្តង់ដារ ISO/IEC 17025៖ យោងតាមកម្មវិធីការទទួលស្គាល់មន្ទីរពិសោធន៍ (VILAS) នៃការិយាល័យទទួលស្គាល់គុណភាព (អក្សរកាត់ថា BOA ក្រោមក្រសួងវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា)។

បន្ថែមពីលើការបញ្ជាក់គុណភាព យើងមានគោលបំណងខ្ពស់ជាងនេះ៖ ដើម្បីបង្ហាញពីឥទ្ធិពលវិជ្ជមាននៃទឹកដោះគោលើសុខភាពអ្នកប្រើប្រាស់ ជាពិសេសកុមារ។ ក្នុងឆ្នាំ 2009 យើងបានសហការជាមួយវិទ្យាស្ថានជាតិអាហារូបត្ថម្ភដើម្បីធ្វើការស្រាវជ្រាវគ្លីនិកលើកុមារចំនួន 50,000 នាក់ ដើម្បីបញ្ជាក់អំពីគុណភាពនៃទឹកដោះគោម្សៅ Dielac ។ នៅក្នុងឆ្នាំនេះផងដែរ ការស្ទង់មតិមួយផ្សេងទៀតបានបង្ហាញថា អ្នកប្រើប្រាស់ 96% ពេញចិត្តនឹងគុណភាពនៃទឹកដោះគោម្សៅ Dielac ។

នៅពេលដែលគំនិតនៃអាហារសរីរាង្គចាប់ផ្តើមទទួលបានការចាប់អារម្មណ៍ យើងមានកសិដ្ឋានដែលទទួលស្គាល់ដោយ Global GAP និងសរីរាង្គដំបូងគេនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម។ វេទិកានេះជួយយើងស្វែងយល់ពីផ្នែកសរីរាង្គដ៏មានតម្លៃតាមរយៈផលិតផលដូចជា USDA Organic Fresh Milk (2015) ដែលជាទឹកដោះគោស្រស់សរីរាង្គអឺរ៉ុប 100% ដំបូងគេដែលផលិតនៅវៀតណាម (2016)។

នៅក្នុងខែមេសាឆ្នាំនេះ យើងបានចុះហត្ថលេខាលើភាពជាដៃគូយុទ្ធសាស្រ្តជាមួយសាជីវកម្មអាហារូបត្ថម្ភឈានមុខគេចំនួន 6 របស់ពិភពលោក ដោយអនុវត្តសមិទ្ធិផលវិទ្យាសាស្ត្រដើម្បីបង្កើនស្តង់ដារអន្តរជាតិសម្រាប់ផលិតផលទឹកដោះគោសម្រាប់ទារក និងខិតទៅជិតស្តង់ដារមាសនៃទឹកដោះម្តាយ។ ដូច្នេះ Vinamilk អាចទទួលមរតកពីបច្ចេកវិទ្យាទំនើប និងការស្រាវជ្រាវថ្មីអំពីអាហារូបត្ថម្ភ ហើយដាក់វាចូលទៅក្នុងបន្ទាត់នៃផលិតផលទឹកដោះគោម្សៅសម្រាប់កុមារ។ ឧទាហរណ៍ ផលិតផលនេះនឹងត្រូវបានបំពេញបន្ថែមដោយមីក្រូសារជាតិ និងសារធាតុ macronutrients ដែលមាននៅក្នុងទឹកដោះម្តាយ ដូចជា HMO-2'FL fiber, BB-12 - LGG probiotic duo, Nucleotides mix...

ភាពជឿនលឿននៃបច្ចេកវិទ្យា និងការផលិតបានជួយ Vinamilk ឈ្នះពានរង្វាន់អន្តរជាតិជាច្រើនសម្រាប់គុណភាព និងរសជាតិផលិតផល។ កាលពីដើមឆ្នាំនេះ ម៉ាកផលិតផលទឹកដោះគោទារកទាំងមូលរបស់យើង ដែលជាផលិតផលដំបូងគេនៅអាស៊ី បានទទួលពានរង្វាន់ Purity Award ដែលជាពានរង្វាន់សុវត្ថិភាព និងភាពបរិសុទ្ធយ៉ាងម៉ត់ចត់ពីគម្រោង Clean Label Project (CLP) ដែលជាអង្គការមិនរកប្រាក់ចំណេញដែលមានមូលដ្ឋាននៅសហរដ្ឋអាមេរិក។ Vinamilk Green Farm និង Vinamilk 100% Organic ក៏ជាផលិតផលទឹកដោះគោស្រស់ដំបូងគេក្នុងពិភពលោក ដែលទទួលបានវិញ្ញាបនបត្រសុវត្ថិភាព និងភាពបរិសុទ្ធពីអង្គការនេះ។

នៅចុងខែមិថុនា យើងមានផលិតផលចំនួនប្រាំបីដែលត្រូវបានជ្រើសរើសសម្រាប់ "ពានរង្វាន់រសជាតិដ៏អស្ចារ្យ" ពីវិទ្យាស្ថានរសជាតិអន្តរជាតិ។ ក្នុងនោះ ទឹកដោះគោខាប់ និងទឹកដោះគោ Vinamilk Super Nut 9-nut ទទួលបានចំណាត់ថ្នាក់ខ្ពស់បំផុតគឺផ្កាយបី។

ភ្លាមៗនោះ ទឹកដោះគោ Vinamilk Super Nut 9-nut និងទឹកដោះគោស្រស់ Vinamilk Green Farm បានឈ្នះពានរង្វាន់មាសពី Monde Selection ។ ថ្មីៗនេះ ទឹកដោះគោ Vinamilk Super Nut 9-nut បានឈ្នះពានរង្វាន់ "ការជំនួសទឹកដោះគោល្អបំផុតឆ្នាំ 2023" នៅកម្មវិធីពានរង្វាន់ច្នៃប្រឌិតឧស្សាហកម្មទឹកដោះគោសកលឆ្នាំ 2023 ។

ដោយចាប់ផ្តើមពីស្ទើរតែសូន្យនៅក្នុងប្រទេសដែលគ្មានអត្ថប្រយោជន៍ក្នុងការចិញ្ចឹមទឹកដោះគោ ពានរង្វាន់ខាងលើរួមចំណែកលើកកំពស់ម៉ាកយីហោវៀតណាមនៅលើផែនទីទឹកដោះគោពិភពលោក ហើយក៏ជាចំលើយរាល់ពេលដែលនរណាម្នាក់សួរថា តើគុណភាពរបស់ Vinamilk គឺជាអ្វី? មកទល់ពេលនេះ យើងមានវត្តមាននៅក្នុងប្រទេស និងដែនដីចំនួន 59 រួមទាំងប្រទេសដែលល្បីល្បាញដោយសារភាពតក់ស្លុតរបស់ពួកគេ ដូចជាសហរដ្ឋអាមេរិក ជប៉ុន កូរ៉េ...

- តើអាជីវកម្មអាចយកឈ្នះ ទីផ្សារពិបាកៗជុំវិញពិភពលោកដោយរបៀបណា?

- មិនថានាំចេញ ឬក្នុងស្រុក ដើម្បីឱ្យមាននិរន្តរភាព ផលិតផលមួយត្រូវមានកត្តាបីគឺ គុណភាពផលិតផល តម្លៃ និងសេវាកម្មក្រោយពេលលក់។

ទាក់ទងនឹងគុណភាព ផលិតផលរបស់ Vinamilk ត្រូវបានគ្រប់គ្រងយ៉ាងតឹងរ៉ឹងពីដំណាក់កាលសម្ភារៈបញ្ចូលជាមួយ Global GAP ស្តង់ដារសរីរាង្គ...; ផលិតដោយយោងតាម ​​ISO 9001, FSSC 22000, ISO 17025 standard and certified Halal, European Organic, FDA (USA)... ស្តង់ដារទាំងនេះក្លាយជា "លិខិតឆ្លងដែន" សម្រាប់ផលិតផលចូលទីផ្សារនាំចេញ។

ប៉ុន្តែដើម្បីរក្សាអ្នកប្រើប្រាស់ កត្តាសម្រេចចិត្តស្ថិតនៅលើរសជាតិ។ នៅក្នុងតំបន់នីមួយៗ អ្នកប្រើប្រាស់នឹងមានទម្លាប់ និងចំណូលចិត្តខុសៗគ្នា។ មុនពេលចូលទៅក្នុងទីផ្សារ ការអភិវឌ្ឍន៍ទីផ្សាររបស់ Vinamilk និងនាយកដ្ឋាន R&D ស្រាវជ្រាវដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវរសជាតិ និងនិន្នាការនៃការប្រើប្រាស់ក្នុងស្រុក។ តាមរយៈនោះ យើងនឹងកែសម្រួលរូបមន្ត និងរសជាតិឱ្យសមស្របបំផុតតាមលក្ខណៈក្នុងតំបន់។

ឧទាហរណ៍ ទឹកដោះគោខាប់ Ông Thọ ដូចគ្នានាំចេញទៅប្រទេសចិន ប៉ុន្តែរសជាតិនៅក្នុងតំបន់ Guangdong នឹងខុសគ្នាបន្តិចពីក្នុង Guangxi ទាក់ទងនឹងភាពក្រាស់ កម្រិតផ្អែម សមាមាត្រប្រូតេអ៊ីន... ថ្មីៗនេះ យើងទើបតែដាក់លក់ផលិតផលទឹកដោះគោជូររសជាតិធុរេនសម្រាប់ទីផ្សារប្រទេសចិនតែប៉ុណ្ណោះ ដែលបំពេញនូវ "ការចង់បានទុរេន" របស់ប្រទេសដែលមានប្រជាជនរាប់ពាន់លាននាក់។

ផលិតផលទឹកដោះគោខាប់ Ong Tho ត្រូវបានចែកចាយយ៉ាងទូលំទូលាយនៅក្នុងប្រទេសចិន។ រូបថត៖ Vinamilk

បើនិយាយពីតម្លៃវិញ ប្រាក់ចំណេញពីសកម្មភាពនាំចេញពិតជាទាបជាងសកម្មភាពក្នុងស្រុក។ ប៉ុន្តែ Vinamilk ទទួល​យក​ដើម្បី​ពង្រីក​ទីផ្សារ និង​ផ្សព្វផ្សាយ​ទម្លាប់​នៃ​ការ​ប្រើប្រាស់​ម៉ាក​យីហោ​វៀតណាម​ដល់​អ្នក​ទិញ​ពិភពលោក។

ទាក់ទងនឹងសេវាកម្ម យើងមិនឈប់ដាក់ធុងទឹកដោះគោនៅលើធ្នើរនៅក្រៅប្រទេសនោះទេ។ ក្រុមលក់អន្តរជាតិក៏តាមដានមតិអ្នកទិញផងដែរ ដើម្បីកែតម្រូវផលិតផល ឬគាំទ្រដៃគូក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍សេវាកម្មសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយ។

រូបមន្តទាំងនេះអាចស្តាប់ទៅពិតជា "មូលដ្ឋាន" ហើយនរណាម្នាក់អាចយល់បាន ប៉ុន្តែថាតើពួកគេត្រូវបានអនុវត្តបានល្អប៉ុណ្ណា អាស្រ័យលើការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ក្រុមនីមួយៗ។ បុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់ Vinamilk គឺត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីធ្វើរឿងលំបាក តែងតែព្យាយាមឱ្យអស់ពីសមត្ថភាពក្នុងគ្រប់ផ្នែក សូម្បីតែពេលប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាក៏ដោយ។

- ក្រោយ​ពី​ការ​ប្រកាស​ដាក់​ស្លាក​យីហោ​វិញ តើ​អ្វី​ជា​ផែនទី​បង្ហាញ​ផ្លូវ​របស់​អង្គភាព​នា​ពេល​ខាង​មុខ?

- Vinamilk គ្រោងនឹងធ្វើឱ្យច្បាស់នូវគុណសម្បត្តិដែលមានស្រាប់នៃម៉ាកទឹកដោះគោ "ជាតិ" ។ អត្ថប្រយោជន៍ដែលខ្ញុំបានលើកឡើងគឺនៅក្នុងគុណភាពផលិតផល ប្រព័ន្ធចែកចាយនៃចំណុចលក់រាយ 230,000 និងបណ្តាញហាង Vinamilk (សុបិនទឹកដោះគោវៀតណាម)។ យើងមានខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ទំនិញ រួមទាំងប្រព័ន្ធរោងចក្រចំនួន 14 និងកសិដ្ឋានចំនួន 14 នៅទូទាំងប្រទេស។

នៅដំណាក់កាលបន្ទាប់ យើងនឹងប្រាប់រឿងថ្មីៗ ធ្វើពិពិធកម្មផលិតផល ពង្រីកការប្រើប្រាស់ដូចជា ការប្រើទឹកដោះគោលាយភេសជ្ជៈ ចម្អិន ដុតនំ បង្អែម... ថ្មីៗនេះ ទីផ្សារបានទទួលទឹកដោះគោខាប់ អូងថូ ដែលមានរសជាតិ (សូកូឡា ស្ត្របឺរី) ជាអាហារសម្រាប់មុខម្ហូបផ្អែម។

លើសពីនេះទៀត យើងក៏រំពឹងផងដែរនូវនិន្នាការនៃការរស់នៅបៃតង ការស្រឡាញ់បទពិសោធន៍ និងការអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយនិរន្តរភាពរបស់ Gen Z ដើម្បីចាប់ផ្តើមផលិតផលដូចជា Vinamilk Green Farm និង Vinamilk Super Nut ។ ផលិតផលទាំងនេះបានកត់ត្រាកំណើនគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។ ការលក់ទឹកដោះគោ Super Nut 9-nut នៅក្នុងត្រីមាសទី 3 ឆ្នាំ 2023 បានកើនឡើងបីដង ហើយទឹកដោះគោស្រស់ Green Farm បានកើនឡើងទ្វេដងបើធៀបនឹងរយៈពេលដូចគ្នាក្នុងឆ្នាំ 2022។

មានយីហោទឹកដោះគោជាច្រើននៅក្នុងទីផ្សារវៀតណាមនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ ទាំងក្នុងស្រុក និងនាំចូល ប៉ុន្តែ Vinamilk នៅតែជាជម្រើសកំពូលរបស់អ្នកប្រើប្រាស់អស់រយៈពេលជាងមួយទសវត្សរ៍មកហើយ - នេះបើយោងតាមរបាយការណ៍របស់ Kantar Brand Footprint ។ នោះ​ក៏​ជា​ហេតុផល​ដែល​យើង​ដាក់​ទីតាំង​ម៉ាក​នេះ​ឡើង​វិញ ពោល​គឺ​បញ្ជាក់​ឡើង​វិញ​នូវ​តម្លៃ​ក្រុមហ៊ុន​ទឹកដោះគោ​ជិត ៥០ ឆ្នាំ​។ ឥឡូវនេះ យើងបានផ្លាស់ប្តូរការវេចខ្ចប់នៃបន្ទាត់ទឹកដោះគោរាវទាំងអស់ ហើយនឹងអនុវត្តវាទៅបន្ទាត់ផលិតផលផ្សេងទៀតក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ រួមជាមួយនឹងការបង្កើនគុណភាពផលិតផល។ រឿងថ្មីនៃគុណភាពនិងបរិមាណនឹងត្រូវបានប្រាប់នៅក្នុងជំពូក, រយៈពេលវែង។

គោលដៅបន្ថែមទៀតរបស់យើងគឺដើម្បីចូលទៅក្នុងក្រុមហ៊ុនទឹកដោះគោធំជាងគេទាំង 30 នៅលើពិភពលោក ក៏ដូចជាដឹកនាំតំបន់ក្នុងនិន្នាការអាហារូបត្ថម្ភកម្រិតខ្ពស់ដូចជាអាហារស្អាត បៃតង និងនិរន្តរភាព។

វាលស្មៅ