Andy Stone អ្នកនាំពាក្យរបស់ Meta បានបង្ហោះនៅលើបណ្តាញសង្គម X (Twitter) នៅល្ងាចថ្ងៃទី 5 ខែមីនា មិនយូរប៉ុន្មានបន្ទាប់ពីឧប្បត្តិហេតុនៃការបាត់បង់ការតភ្ជាប់ទៅសេវាកម្មរបស់ Meta ភាគច្រើនរួមមាន Facebook Messenger Instagram...

បណ្តាញសង្គមធំទីពីររបស់ពិភពលោក - X - ក៏ជាកន្លែងញឹកញាប់សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដើម្បីងាកទៅរកពេលដែល Facebook មានបញ្ហា ហើយក៏ជាអាសយដ្ឋាន "ល្បីឈ្មោះ" សម្រាប់អ្នកដឹកនាំ Meta ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានដល់អ្នកប្រើប្រាស់គ្រប់ពេលដែលវេទិការបស់ពួកគេមានបញ្ហា។ គណនីផ្លូវការរបស់ X នៅលើវេទិកាក៏បានបង្ហោះសារចំអកអំពី Facebook យ៉ាងរហ័សថា "យើងដឹងថាហេតុអ្វីបានជាអ្នកនៅទីនេះឥឡូវនេះ" ។

ការដាច់របស់ Facebook មានរយៈពេលជាង 23 ម៉ោង (ប្រទេសវៀតណាម) ហើយបន្ទាប់មកបានបង្ហាញពីការធូរស្រាល នៅពេលដែលមនុស្សមួយចំនួនចាប់ផ្តើមចូលទៅក្នុងគណនីរបស់ពួកគេវិញ បន្ទាប់ពីឆ្លងកាត់ជំហាននៃការផ្ទៀងផ្ទាត់។ គិតត្រឹមម៉ោង 11:20 យប់ នៅថ្ងៃទី 5 ខែមីនា អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើននៅក្នុងប្រទេសវៀតណាមបាននិយាយថា ពួកគេអាចចូលប្រើប្រាស់ និងប្រើប្រាស់កម្មវិធីនេះបានជាធម្មតា។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការចូលនៅលើកម្មវិធីទូរស័ព្ទគឺងាយស្រួលជាងបន្តិច ខណៈពេលដែលកំណែគេហទំព័រនៅលើកុំព្យូទ័រនៅតែមានកំហុសម្តងម្កាល។

មុន​នេះ​នៅ​វេលា​ម៉ោង​១០​យប់ ។ កាលពីថ្ងៃទី 5 ខែមីនា ការបាត់បង់ភ្លាមៗនៃការតភ្ជាប់ទៅកាន់សេវាកម្ម Meta ដ៏ពេញនិយមទាំងអស់ រួមទាំង Facebook Messenger និង Instagram បានកើតឡើង ទោះបីជាវាមិនមែនជាម៉ោងធ្វើការក៏ដោយ ប៉ុន្តែវាក៏បណ្តាលឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើននៅក្នុងប្រទេសវៀតណាមមានការរំខានដល់បណ្តាញទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេ។ លើសពីនេះ សេវាកម្មមួយទៀតរបស់ក្រុមហ៊ុន WhatsApp ក៏ស្ថិតក្នុងស្ថានភាពអស្ថិរភាពដូចគ្នាដែរ។

អ្នកស្រី Khanh Huyen អ្នកឯកទេសផ្នែកឌីហ្សាញនៅក្រុមហ៊ុនមួយក្នុងទីក្រុងហាណូយ បាននិយាយថា ពេលកំពុងពិភាក្សាការងារជាមួយអតិថិជនអំពីម៉ូដែលផលិតផលថ្មីតាមរយៈ Messenger ស្រាប់តែនាងមិនអាចផ្ញើសារបាន ហើយប៉ុន្មាននាទីក្រោយមក ការតភ្ជាប់ត្រូវបានបាត់បង់ទាំងស្រុង។ អ្នកស្រី Huyen បាននិយាយថា "គណនីរបស់ខ្ញុំត្រូវបានជូនដំណឹងថាវគ្គរបស់ខ្ញុំបានបញ្ចប់ ហើយខ្ញុំត្រូវបានគេចេញពីគណនី" ។

នាងកាន់តែច្របូកច្របល់នៅពេលដែលនាងមិនអាចចូលគណនីរបស់នាងវិញបាន វានៅតែបន្តនិយាយថាមានបញ្ហា។ កញ្ញា ហ៊ុយ យ៉េង បាននិយាយថា កន្លងមកនាងធ្លាប់ចុចលើ link មួយចំនួនដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានបន្ថែមពីការប្រឹក្សាអតិថិជន ដូច្នេះនៅពេលដែលនាងមិនអាចចូល Facebook វិញបាន នាងគិតថានាងបានចុចចូលគេហទំព័រក្លែងក្លាយដោយចៃដន្យ ហើយបានលួចគណនីរបស់នាង ដោយសារតែមានការព្រមានជាច្រើនទាក់ទងនឹងបញ្ហានេះកាលពីពេលថ្មីៗនេះ។

ចែករំលែកអារម្មណ៍ដូចគ្នា កញ្ញា Hong Yen (ហាណូយ) មានការព្រួយបារម្ភថាគណនីរបស់នាងនឹងត្រូវបានវាយប្រហារនៅពេលដែលនាងបាត់បង់ទំនាក់ទំនងភ្លាមៗ។ កញ្ញា យ៉េន និយាយថា “ក្រុមហ៊ុននឹងបើកប្រាក់ខែឲ្យខ្ញុំ ដូច្នេះខ្ញុំត្រូវយកការងារមកផ្ទះវិញ ដើម្បីបញ្ចប់វាទាន់ពេល។ ខ្ញុំមិនដឹងថាមានមេរោគ ឬអ្វីនោះទេ ប៉ុន្តែប្រសិនបើខ្ញុំបាត់បង់ ឬលេចធ្លាយព័ត៌មានក្រុមហ៊ុន ខ្ញុំអាចនឹងបាត់បង់ការងារ”។

ការផ្តាច់ទំនាក់ទំនងដ៏យូរនៃ Facebook និង Messenger បានជះឥទ្ធិពលដល់ការងារ និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់មនុស្សមួយក្រុមធំ ដោយបង្ខំឱ្យពួកគេស្វែងរកសេវាផ្ញើសារ និងហៅទូរសព្ទឥតគិតថ្លៃផ្សេងទៀតតាមអ៊ីនធឺណិត (OTT) ។ នេះបណ្តាលឱ្យចរាចរ និងការចូលទៅកាន់វេទិកាមួយចំនួនដូចជា Zalo, Telegram, Viber... កើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង។

នៅលើក្រុមជជែក Telegram ឬ Zalo មួយចំនួន ការផ្តាច់ទំនាក់ទំនងរបស់ Facebook បានក្លាយជាប្រធានបទក្តៅ ហើយកម្មវិធីផ្ទុកមាតិកាយឺតជាងធម្មតា ដែលបង្ហាញពីចំនួនចរាចរណ៍ដ៏ច្រើន។

Khanh Linh (HCMC) បាននិយាយថា បន្ទាប់ពី Facebook "គាំង" មនុស្សជាច្រើននៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់នាងត្រូវទូរស័ព្ទទៅគ្នាទៅវិញទៅមកតាមរយៈ Zalo ឬបណ្តាញទូរស័ព្ទចល័តប្រពៃណី ដើម្បីពិនិត្យមើលស្ថានភាព និងពិភាក្សាអំពីដំណើរការការងារជាមួយគ្នា។ ក្រុមជជែក "សង្គ្រោះបន្ទាន់" ត្រូវបានបង្កើតឡើង ដូច្នេះអ្នកដឹកនាំក្រុមអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពអ្នកគ្រប់គ្នាអំពីវឌ្ឍនភាព នៅពេលដែលគម្រោងនេះជិតដល់ថ្ងៃចែកចាយរបស់វា។

នេះជាលើកទីមួយហើយដែលសេវាកម្ម Meta បានជួបប្រទះបញ្ហាការតភ្ជាប់ក្នុងពេលដំណាលគ្នាក្នុងឆ្នាំ 2024។