គោរពសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់

ការការពារអ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែមានសារៈសំខាន់នៅក្នុងបរិបទនៃការអភិវឌ្ឍន៍ សេដ្ឋកិច្ចសង្គម ប្រកបដោយនិរន្តរភាព និងសមាហរណកម្មសេដ្ឋកិច្ចអន្តរជាតិ។ នៅខេត្ត Quang Ninh អាជ្ញាធរ និងអាជីវកម្មមានដំណោះស្រាយសំខាន់ៗជាច្រើនដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងដំណើរការជ្រើសរើស និងប្រើប្រាស់ទំនិញ និងសេវាកម្មក្នុងបរិបទនៃអំពើក្លែងបន្លំ និងការរំលោភសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើននាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។

បច្ចុប្បន្ននេះ ស្ថានការណ៍រត់ពន្ធ ពាណិជ្ជកម្មក្លែងបន្លំ និងទំនិញក្លែងបន្លំក្នុងខេត្តនេះ ទោះបីមិនលេចធ្លោក៏ដោយ ក៏នៅតែមានកត្តាស្មុគស្មាញ និងមិនអាចទាយទុកជាមុនបាន។ ជាពិសេសការប្រើប្រាស់គេហទំព័រ e-commerce, កម្មវិធីអេឡិចត្រូនិក, បណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គម ដើម្បីផ្សាយបន្តផ្ទាល់ការលក់តាមរយៈ Facebook, Zalo, Shopee, TikTok... ដែលមានទីតាំងអាជីវកម្មជាផ្ទះនៅតំបន់លំនៅដ្ឋាន អាផាតមិនក្នុងអគារផ្ទះល្វែង ឬមកពីខេត្តផ្សេងៗ ធ្វើឱ្យអាជ្ញាធរមានការលំបាកក្នុងការកំណត់ទីតាំងអាជីវកម្ម។

ប្រឈមមុខនឹងស្ថានភាពនេះ មន្ទីរគ្រប់គ្រងទីផ្សារខេត្តបានពង្រឹងការត្រួតពិនិត្យ និងត្រួតពិនិត្យទីផ្សារ កាត់បន្ថយការបំពានច្បាប់ក្នុងការធ្វើអាជីវកម្ម និងអាជីវកម្មក្នុងខេត្ត។ ជាពិសេស កម្លាំងគ្រប់គ្រងផ្សារខេត្ត ផ្តោតការចុះត្រួតពិនិត្យ និងសម្របសម្រួលជាមួយអង្គភាពពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាព និងគុណភាពទំនិញ តារាងតម្លៃច្បាស់លាស់ និងប្រភពដើមនៃផលិតផល... ជាពិសេសការផ្ទុះខ្លាំងក្នុងយុគសម័យឌីជីថលដូចសព្វថ្ងៃនេះ អង្គភាពក៏បានផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់លើការគ្រប់គ្រងអាជីវកម្ម និងសកម្មភាពជួញដូរលើបរិយាកាសអ៊ីនធឺណិត ទប់ស្កាត់ការក្លែងបន្លំ ការកាន់កាប់ និងការលក់ផលិតផលដែលមិនស្គាល់ប្រភពដើម។ ក្នុងត្រីមាសទី ១ ឆ្នាំ ២០២៣ កម្លាំងគ្រប់គ្រងទីផ្សារខេត្តបានត្រួតពិនិត្យ និងដោះស្រាយ ២២ ករណី/២៩ អំពើ ពិន័យជាប្រាក់ជាង ៥៨០ លានដុង ប្រាក់ចំណេញខុសច្បាប់ជាង ១៨.៤ លានដុង និងបំផ្លាញទំនិញមានតម្លៃ ៧៨៦ លានដុង ពាក់ព័ន្ធនឹងការជួញដូរទំនិញ និងសេវាកម្មតាមបណ្តាញសង្គម គេហទំព័រលក់អនឡាញ និងជាន់ពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក។

ឆ្លើយតបនឹងទិវាសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ (១៥ មីនា) មន្ទីរឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម គណៈកម្មាធិការប្រជាជនទីក្រុង Quang Yen និងសមាគមការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ខេត្ត Quang Ninh ក៏បានសម្របសម្រួលរៀបចំពិធីសម្ពោធដើម្បីឆ្លើយតបនឹងទិវាសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាមឆ្នាំ ២០២៥ ក្រោមប្រធានបទ “ព័ត៌មានតម្លាភាព - ការប្រើប្រាស់ប្រកបដោយការទទួលខុសត្រូវ”។ នៅក្នុងពិធីសម្ពោធនេះ ពិធីចុះហត្ថលេខាលើការប្តេជ្ញាចិត្ត "សហគ្រាសផលិត និងផ្តល់សេវាកម្មធានាសុវត្ថិភាព និងគុណភាពសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់" ក្នុងឆ្នាំ 2025 បានប្រព្រឹត្តទៅ។ អាស្រ័យហេតុនេះ វាបានរួមចំណែកក្នុងការបន្តបញ្ជាក់ពីអត្ថន័យ និងសារៈសំខាន់នៃការការពារសិទ្ធិរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការដោះដូរ និងលក់ទំនិញ។ ធានាសុវត្ថិភាពក្នុងដំណើរការជ្រើសរើស និងប្រើប្រាស់សេវាកម្មក្នុងបរិបទនៃអំពើក្លែងបន្លំ និងការរំលោភសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើន។ ទន្ទឹមនឹងនោះ អំពាវនាវដល់ភ្នាក់ងារ អង្គការ និងសហគមន៍ធុរកិច្ច រួមដៃគ្នាក្នុងការផ្តល់នូវព័ត៌មានត្រឹមត្រូវ ពេញលេញ និងទាន់ពេលវេលា ដើម្បីអ្នកប្រើប្រាស់អាចធ្វើការសម្រេចចិត្តបានត្រឹមត្រូវ និងមានសុវត្ថិភាព។

យោងតាមតំណាងផ្សារទំនើប Lan Chi Mart - សាខាទីប្រជុំជន Quang Yen អង្គភាពតែងតែកំណត់អ្នកប្រើប្រាស់ថាជាមជ្ឈមណ្ឌលនៃសកម្មភាពអាជីវកម្មទាំងអស់ ដែលជាមូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍។ អង្គភាពបានប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការផ្តល់នូវផលិតផលដែលមានការធានាគុណភាព ប្រភពដើមច្បាស់លាស់ ភាពស្របច្បាប់ពេញលេញ និងធានានូវអនាម័យ និងសុវត្ថិភាពចំណីអាហារ។ ទំនិញនៅក្នុងផ្សារទំនើបតែងតែត្រូវបានចុះបញ្ជីយ៉ាងច្បាស់ ធានា និងកម្មវិធីផ្សព្វផ្សាយត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជានិច្ចដើម្បីធានាសិទ្ធិរបស់អ្នកទិញ។ ដើម្បីជួយសម្រួលដល់អតិថិជន អង្គភាពក៏បានដាក់ពង្រាយវិធីទូទាត់រហ័ស និងងាយស្រួលជាច្រើនដូចជា៖ ការស្កែន QR កូដ កាតធនាគារ ការទូទាត់តាមកាបូបអេឡិចត្រូនិក... ទន្ទឹមនឹងនោះ បុគ្គលិកតែងតែត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាល ពិនិត្យសុខភាពជាប្រចាំ ដើម្បីបង្កើតវិជ្ជាជីវៈ និងសុវត្ថិភាពជូនអតិថិជន។

ទន្ទឹមនឹងការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់សហគ្រាស ខេត្តតែងតែកំណត់ពីសារៈសំខាន់នៃការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ ដោយបានចេញឯកសារជាច្រើន ដើម្បីដឹកនាំគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់ គ្រប់វិស័យ អង្គការសង្គម - នយោបាយ ... របស់ខេត្តក្នុងការរៀបចំ និងអនុវត្ត។ ស្រុក ក្រុង ក្រុង មន្ទីរ អង្គភាព សង្គម-នយោបាយ ក៏​បាន​អនុវត្ត​យ៉ាង​សកម្ម​នូវ​ការ​ណែនាំ​របស់​គណៈកម្មាធិការ​ប្រជាជន​ខេត្ត ដើម្បី​រៀបចំ​ផែនការ​អនុវត្ត ជំរុញ​ការ​ផ្សព្វផ្សាយ និង​អប់រំ​ច្បាប់។ ការងារអធិការកិច្ច និងត្រួតពិនិត្យត្រូវបានពង្រឹងដើម្បីបង្កើតការផ្លាស់ប្តូរសមកាលកម្មក្នុងការយល់ដឹង និងសកម្មភាពរបស់ប្រជាជនក្នុងការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុងខេត្ត។

លោកស្រី Nguyen Hoai Thuong អនុប្រធាននាយកដ្ឋានឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្មបានមានប្រសាសន៍ថា៖ ការលើកកម្ពស់ការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់បានបង្កើនការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំងក្នុងការយល់ដឹងអំពីការគោរព និងអនុវត្តច្បាប់ក្នុងធុរកិច្ច រួមចំណែកជំរុញការអភិវឌ្ឍន៍សេដ្ឋកិច្ចសង្គម ធ្វើឱ្យទីផ្សារមានសុខភាពល្អ ជួយអាជីវកម្មក្នុង និងក្រៅខេត្តមានការអភិវឌ្ឍន៍។ ដើម្បីធានាសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ នាយកដ្ឋានបន្តសម្របសម្រួលជាមួយនាយកដ្ឋាន សាខា វិស័យ និងមូលដ្ឋាន ដើម្បីសម្របសម្រួលយ៉ាងសកម្មក្នុងការគ្រប់គ្រង និងត្រួតពិនិត្យការអនុលោមតាមច្បាប់របស់អង្គការ និងបុគ្គលក្នុងផលិតកម្ម និងអាជីវកម្ម បង្កើតលក្ខខណ្ឌអំណោយផលសម្រាប់អង្គការ និងបុគ្គលក្នុងការចូលរួមយ៉ាងសកម្មក្នុងការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់។ ដោះស្រាយយ៉ាងតឹងរ៉ឹងចំពោះការរំលោភបំពានដែលប៉ះពាល់ដល់សិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់; ពង្រឹងការផ្សព្វផ្សាយ និងផ្សព្វផ្សាយចំណេះដឹង និងច្បាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដល់ប្រជាពលរដ្ឋ និងអង្គការ និងបុគ្គលក្នុងផលិតកម្ម និងអាជីវកម្មដែលផ្តល់ទំនិញ និងសេវាកម្មក្នុងខេត្ត ដើម្បីលើកកម្ពស់វប្បធម៌អាជីវកម្ម គោរពសិទ្ធិ និងស្តាប់យោបល់របស់អ្នកប្រើប្រាស់។

មិញ ឌឹក