នាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍ (ក្រសួងព័ត៌មាន និងសារគមនាគមន៍) តម្រូវឱ្យប្រតិបត្តិករបណ្តាញត្រូវតែចាត់វិធានការជាបន្ទាន់ ដើម្បីធានាថា លេខអតិថិជនដែលមិនបានចុះឈ្មោះ លែងមាននៅក្នុងបញ្ជីអតិថិជនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ទៀតហើយ។

លោក Nguyen Phong Nha អនុប្រធាននាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍បាននិយាយថា៖ ការរកមើលលេខ 1414 បន្ថែមពីលើការប្រគល់បញ្ជីលេខអតិថិជន ក៏បញ្ជូនព័ត៌មានដែលទាក់ទងនឹងបុគ្គល (ឈ្មោះពេញ លេខអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណជាដើម) ដូច្នេះដើម្បីធានាការសម្ងាត់នៃព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន (យោងតាមបទប្បញ្ញត្តិនៃក្រឹត្យលេខ 13/2023 បច្ចុប្បន្នមានតែប្រតិបត្តិករបណ្តាញ ND-CP/2023/ND-CP/2023) ។ អនុញ្ញាតឱ្យព័ត៌មានត្រូវបានរកមើលនៅក្នុងប្រតិបត្តិករបណ្តាញនីមួយៗ។

របៀបពិនិត្យមើលព័ត៌មានអតិថិជនដោយផ្ញើវាក្យសម្ព័ន្ធ TTTB + លេខអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ/អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណទៅលេខ 1414។

កាលពីមុន ដើម្បីធានាបាននូវភាពសម្ងាត់នៃព័ត៌មាន បុគ្គល និងអង្គការអាចពិនិត្យតែព័ត៌មាននៃលេខអតិថិជនរបស់ខ្លួនប៉ុណ្ណោះ មិនមែនជាព័ត៌មានរបស់អ្នកជាវផ្សេងទៀត យោងតាមបទប្បញ្ញត្តិនៃក្រឹត្យលេខ 49/2017/ND-CP នោះទេ។ ផ្អែកលើការពិភាក្សា និងឯកភាពជាមួយសំណើរបស់ប្រតិបត្តិករបណ្តាញ ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង (MIC) បានស្នើសុំឱ្យសហគ្រាសទូរគមនាគមន៍ សិក្សា និងផ្លាស់ប្តូរវាក្យសម្ព័ន្ធរកមើលពី TTTB ទៅជា TTTB + លេខឯកសារ (អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណប្រជាពលរដ្ឋ) ផ្ញើទៅលេខ 1414។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ប្រតិបត្តិករបណ្តាញតម្រូវឱ្យផ្ញើបញ្ជីលេខសម្គាល់អតិថិជនដែលបានចុះឈ្មោះឡើងវិញ។

ប្រតិបត្តិករបណ្តាញទាំងអស់បានបង្កើតដំណើរការសម្រាប់ការទទួល ផ្ទៀងផ្ទាត់ និងដោះស្រាយមតិអ្នកប្រើ នៅពេលដែលពួកគេរកឃើញថាពួកគេកំពុងប្រើប្រាស់ស៊ីមកាតចម្លែក (ដំណើរការទាំងនេះត្រូវបានបង្ហោះដោយប្រតិបត្តិករបណ្តាញនៅលើគេហទំព័ររបស់ពួកគេ ឬអ្នកអាចទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលថែទាំអតិថិជនរបស់ប្រតិបត្តិករបណ្តាញ (Viettel: 1800 8098; Vinaphone: 18001091; MobiFone: 108) 0922789789; Gmobile: 0598247247; Itelecom: 0877087087;

ទន្ទឹមនឹងនេះ ដើម្បីធានាបាននូវសិទ្ធិរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាក្នុងដំណើរការអនុវត្ត នាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍ ស្នើឱ្យសហគ្រាសទូរគមនាគមន៍ ក្នុងរយៈពេល 1 ថ្ងៃ ចាប់ពីពេលទទួលបានមតិកែលម្អផ្លូវការពីអ្នកប្រើប្រាស់អំពីលេខអតិថិជនដែលខ្លួនមិនប្រើប្រាស់ (បន្ទាប់ពីស្វែងរកព័ត៌មានអតិថិជនតាមរយៈលេខ 1414) ត្រូវតែចាត់វិធានការជាបន្ទាន់ ដើម្បីធានាថាចំនួនអតិថិជនដែលបានរាយការណ៍ លែងជាលេខក្នុងបញ្ជីអ្នកប្រើប្រាស់។

"អាជីវកម្មទូរគមនាគមន៍បានអនុលោមតាមតម្រូវការរបស់ទីភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រង។ គិតត្រឹមថ្ងៃទី 31 ខែមីនា បន្ទាប់ពីការអនុវត្តរយៈពេល 1 ខែ អាជីវកម្មបានរាយការណ៍ថាបានទទួលការរកមើលជាង 6 លានដង (TTTB + លេខឯកសារ) ដែលក្នុងនោះអតិថិជនប្រហែល 1,000 នាក់បានរាយការណ៍ (អំពីការមានលេខអតិថិជនលែងប្រើប្រាស់/ចុះឈ្មោះ) អំពីចំនួនអតិថិជនប្រហែល 1,200 នាក់។ ពីលេខដែលអតិថិជនបានផ្ញើមក អាជីវកម្មបានរាយការណ៍ពីលេខដែលសួរពីអាជីវកម្ម។ លោក Nguyen Phong Nha បាន​និយាយ​ថា​មាន​ចំនួន​ចំនួន 1,200 ដែល​បាន​រាយការណ៍​ដើម្បី​ផ្ទៀងផ្ទាត់​និង​បញ្ជាក់;

ក្រសួងព័ត៌មាន និងសារគមនាគមន៍ បានណែនាំថា ចាប់ពីថ្ងៃទី 15 ខែមេសា ឆ្នាំ 2024 តទៅ អាជីវកម្មទូរគមនាគមន៍ចល័តនឹងទទួលខុសត្រូវទាំងស្រុង ប្រសិនបើស៊ីមថ្មីដែលមិនត្រូវបានអភិវឌ្ឍស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិលេចឡើងនៅលើទីផ្សារ។ ក្នុងករណីរកឃើញការរំលោភបំពាន (ដូចជាស៊ីមកាតដែលមានព័ត៌មានអតិថិជន...) ក្រសួងនឹងរៀបចំអធិការកិច្ចដើម្បីដោះស្រាយការរំលោភយ៉ាងតឹងរ៉ឹង (រួមទាំងការត្រួតពិនិត្យ និងបញ្ឈប់ការអភិវឌ្ឍន៍ថ្មី)។ ជាមួយគ្នានេះ ក្រសួងព័ត៌មាន និងសារគមនាគមន៍ នឹងពិចារណាចេញសេចក្តីជូនដំណឹងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរដល់ប្រធានសហគ្រាស និងធ្វើរបាយការណ៍ជូននាយករដ្ឋមន្ត្រី ដើម្បីពិចារណាលើវិធានការវិន័យ។

នាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍ណែនាំថា នៅពេលប្រើប្រាស់ស៊ីមដែលមិនបានចុះឈ្មោះស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិ អ្នកប្រើប្រាស់គួរតែរកមើលព័ត៌មានអតិថិជនយ៉ាងសកម្ម មិនត្រូវទិញស៊ីមនៅចំណុចផ្សេងក្រៅពីចំណុចសេវាទូរគមនាគមន៍របស់សហគ្រាស (ឬត្រូវបានអនុញ្ញាតជាផ្លូវការដោយសហគ្រាស) ពិនិត្យព័ត៌មានយ៉ាងសកម្ម (តាមរយៈវាក្យសម្ព័ន្ធ TTTB + លេខឯកសារដែលបានផ្ញើទៅលេខ 1414) ស្នើសុំប្រតិបត្តិករបណ្តាញដែលមិនមែនជាអ្នកសម្របសម្រួល និងអ្នកប្រើប្រាស់ទៀតទេ។ ចុះឈ្មោះព័ត៌មានអតិថិជនឡើងវិញ នៅពេលទទួលបានការជូនដំណឹងពីសហគ្រាសទូរគមនាគមន៍ចល័ត។